itat » 27 янв 2016, 22:04
Я возвращала билеты. Там есть кнопочка, нажимаете около того человека, билет которого нужно вернуть. С 25.11.15 возврат производится по новым правилам - удерживается от 120 рупий за слипер до 240 - за АС-1 + тарифы, сборы. Да еще схема возврата у них странная. Они оформляют сначала возврат, а потом опять покупку на ту же сумму в рупиях, но другую - в рублях.Как и что - никто объяснить не может. Писала несколько писем - в ответ только отписки или вообще молчок. В общем, мне из 2400 руб. вернули 800. 2 билета я вообще не стала возвращать - если бы я их вернула, то взяли бы еще деньги с меня ( там автомат при нажатии кнопки сразу показывает сумму к возврату и еще просит подтверждения), а так пропали - и пропали. Это были самые дешевые из билетов.