Рассказ прежде будет полезен для тех, кто попадет в такую ситуация, потому что, я без знаний что делать в стране без паспорта и как улететь домой, потеряла кучу времени на бесполезные раздумия на тему "а как лететь, а как пройти паспортный контроль, а как до посольства, а где посольство, как дальше жить и т.п..."
Сразу скажу - это была отличная школа жизни, так как я все делала сама.
Документы, которые необходимы, чтобы получить свидетельство на выезд в РФ:
1. справку из полиции, в которой говорится, что у вас украли паспорт. Некоторые говорят, что не нужна, но мне понадобилась - по ней я улетала в Джакарту , эта справка заменяет паспорт и по ней можно путешествовать самолетом по Индонезии, покупать билеты
2. две фотографии как на паспорт.
3. паспорт РФ, если есть. (у меня был и это облегчило получение свидетельства)
4. что-то типа от руки написанного заявления, что вы - это вы, от двух граждан РФ. (если нет паспорта РФ)
5. 40 000 рупий на выезд в Джакарту (сбор на внутренних рейсах)
6. 150 000 рупий на выезд международным рейсом
Адрес посольства в Джакарте:
Embassy of the Russian Federation
Jl Hr Rasuna Said Kav X7 No 1-2 Setia Budi Jakarta Selatan 12950, Tlp 021-5222912, 5222914, 5225195
12950, Indonesia
Адрес на русском:
12940, Джакарта,
Х.Р. Расуна Саид,
Кав. Х-7, 1-2
Личный сотовый телефон посла Пронина В.В. - 0816807785
Телефон посольства в Джакарте - 0215225195
Почетный консул на Бали - Г-н Нуку Камка. Адрес офиса Почетного консула: Perumahan Bali Kencana Resort, Block Cendrawasih No. 18 Ungasan - 80361 Jimbaran, Bali, Indonesia, телефон: 081236022618
Собственно, рассказ:
Итак, это произошло со мной 30 декабря 2013 года в Сануре, о. Бали, Индонезия. Мы с подругой просто прогуливались, дело было под вечер, было еще светло, мимо пролетал байк и выхватил сумку. В сумке было все - телефон, паспорт, кошелек с деньгами и картами. Почему я носила все с собой? Наверное, так звезды легли, но в тот день днем мы приехали в Санур и я в непонятно какой спешке не вытащила паспорт из сумки, которая всегда со мной. Так получилось и с деньгами, в сумке было, может, 400 долларов наличкой... Ну, телефон понятное дело. Обычно он был в кармане, но в тот день.. Звезды легли, ага.
Итак, первое, что нужно сделать - это быстро ехать в полицию, в местный участок. Так и сделали, сразу рванули на такси. В полиции очень плохо говорят на английском, очень! По крайней мере в санурском участке! Нас еле-еле поняли, что мы от них хотим. Сказали, что нужно ждать какого-то чувака из транспортной полиции, мол, он решает такие вопросы. Ладно, ждем. Десять минут, двадцать, полчаса, сорок минут... Где парень из транспортной полиции? Сейчас скоро будет, ждите.
Тут небольшое лирическое отступление. Я в Индонезии была уже второй раз и с местным менталитетом знакома - индонезийцы никуда не торопятся. Все очень медленно. Полное отсутствие понимания времени.
Ладно, дождались. Этот "транспортник" более-менее говорил на английском и смог нас расспросить о случившемся. Записала ему все на бумаге. Куда-то ушел, опять пришел. Спрашиваю - что делать без паспорта, как лететь домой? Он - не знаю, наверное, нужно в посольство тебе. Окей, говорю, где посольство на Бали? Есть ли оно вообще тут? А сама в ужасе думаю, а не в Джакарте ли оно.. и как в таком случае лететь до Явы... Полицай вновь исчезает на какое-то время и возвращается с улыбкой на лице - посольство РФ находится в.. бинго! В Джакарте! Мда, круто. Говорю, давай адрес. Написал адрес, телефон. Попросила его туда позвонить, мол, у меня нет возможности. Стал искать какие-то телефоны, менять симки.. В итоге исчез и не вернулся. После этого нас стал принимать другой полицейский - нужно было составить официальный протокол о факте кражи, вот как он выглядит:
Так как у меня были билеты Денпасар-Сингапур, Сингапур-Лангкави, Лангкави-Куала-Лумпур, Куала-Лумпур-Иркутск, то смысл моей дальнейшей поездки исчезал. Оставался только один открытый вопрос - как добраться до Куалы без проблем и улететь домой (через Пекин). Все осложнялось тем, что было тридцатое, черт возьми, декабря. Я понимала, что в посольстве скорее всего последуют долгие русские праздники и справку скорее всего я получу аккурат перед вылетом домой. Рейс до дома был 10 января в 18.40.
После полиции мы стали мучить интернет. Нашли адрес посольства и телефоны. На всякий случай решила позвонить, хоть и время было позднее. Мне внезапно ответили на русском. Я аж от неожиданности проблеяла - это русское посольство в Индонезии?! В общем, парень, что ответил мне, ничего не знает. Он просто раздает телефоны направо и налево. Дал телефон посольства, звони завтра утром.
Полазив в интернете, нашла инфу о том что на Бали есть какой-то почетный консул РФ. Решила звонить утром, может чего скажет.
Рано утром на следующий день, 31 декабря, мы решили пройтись около того места, где украли сумку - вдруг подкинули документы? В интернетах писали, что "нормальные" воры так поступают с туристами - просто подкидывают паспорта на место преступления, люди так зачастую их и находили. Но нет, моего паспорта нигде не было. Я потом еще заблокировала свой телефон удаленно. Теперь мой айфон в руках вора - бесполезный кусок. Ни взломать, ни перепрошить не удастся, а уж пользоваться телефоном тем более. Телефон, кстати, до сих в отключке.
После поисков купили местную симку, позвонила в посольство. Сказали, что посол на совещании, перезвоните через час. Пока посол был на совещании, я стала дозваниваться до почетного консула. Трубку взяла его помощница Надежда. К сожалению, консул не выписывает никакие справки или свидетельства на возвращению в Россию. Подтвердили еще раз, что мне надо ехать в Джакарту... Дали личный номер посла - Пронин В. В. Звонила - не отвечает. В итоге посол мне сам перезвонил. Да, нужно лететь в Джакарту. Девятого января приезжайте, сегодня уже не успеете, работаем до часу. Да, транзитом через Куалу и Пекин уедете домой, не волнуйтесь, все будет хорошо.
Задачу облегчало, что внутри Индонезии при перелетах отсутствует паспортный контроль. Купила билет до Джакарты, это удалось без паспорта через агентство в Сануре - у меня были данные о номере заграничного паспорта в билете домой. Билет до Куалы был куплен у мифической LionAir, ибо было дешево, а денег, что мне прислали - мало.
Итак, с 3 по 8 января я жила на Бали одна:) Подруга моя полетела дальше, встретиться мы уже должны были в аэропорту Куалы-Лумпур. Так надо было.
Восьмого января я полетела до Джакарты. На стойке регистрации пришлось малость потупить всем - и мне, на плохом английском объясняющей почему нет паспорта и вообще я жертва и девушке на регистрации, которая что-то пыталась мне объяснить, но сдалась, когда я сказала, что не говорю на английском. Кстати, это помогает. Везде. Как только я говорила, что сорри, ай донт спик инглиш, все сразу начинали делать то, что нужно.
Ладно, прилетела в Джакарту, заселилась в отель. Надо сказать, что Ява - мусульманская. И когда в восемь утра я поперлась по жаре пешком до посольства (а шла я почти час), то на меня пялились так, будто по улице идет пришелец. В Джокье было тоже самое, белых там вообще нет.
Пришла в посольство, на входе что-то типа охранника, индонезиец, спросил цель визита и отпустил. В холле я была не одна - было двое потерпевших и парень, который просто менял паспорт. Фуух, не одна я такая дура, думаю...
Мне дали анкету на получение свидетельства, заполнила, отдала с фотографиями. Позже к нам вышел посол и мы начали думать, как всем лететь домой... У всех нас троих были "кривые" билеты - у одних через Сингапур, у вторых через Бангкок со сменой аэропорта... У меня была ситуация хуже всех - как зарегистрировать багаж до конца и вообще как выйти в Куала-Лумпурском аэропорту за багажом, и потом пойти регистрироваться на рейс, который до Иркутска?! Сложность в том, что по свидетельству могу лететь только в Россию и только транзитом...
Через час бурных обсуждений придумали план.
Так как рейс Куала-Лумпур - Пекин - Иркутск на промежутке КЛ-Пекин осуществляется авиакомпанией Malaysia Airlines, а промежуток Пекин-Иркутск - уже S7, то рейс Джакарта-КЛ нужно брать у Malaysia Airlines. Почему? Потому что, во первых, малазийцы и сибирь входят в один альянс и они смогут мне помочь зарегистрировать багаж в Джакарте, чтобы я его получила в Иркутске. Во-вторых, малазийцы - не шарашкина контора, они вполне существуют и помочь смогут. Дали адрес офиса, спрашиваю - пешком можно дойти? В тот момент я уже была на грани истерики, я хотела домой и ненавидела Индонезию. Наверное, посол видя мое состояние и дал мне денег. Так как у меня оставалось очень мало денег, я все утро прождала перевод на карту ВТБ, который шел в итоге полтора суток. Я боялась, что деньги придут, когда я буду сидеть в самолете. Огромное спасибо послу за помощь. Деньги мне не помешали, мне хватило купить билет до Куалы...
Но это меня ждало впереди, из посольства я вышла где-то в 12.00 со свидетельством. Вот как оно выглядит:
Теперь надо было идти в соседнее здание - это что-то типа отдела миграции... Обед у них с 12 до 13, так что я еще ждала целый час. Надо было получить там бумажку о том, что виза у меня есть и все легально. Окей, надо подняться на 11 этаж, пройти направо по коридору и уткнуться в кабинет. Отдала девушке все что у меня было - свидетельство, билет, справку из полиции, еще какие-то бумажки. Дала заполнить примитивную анкету, заполнила. Послала делать копии, там же мне должны были наклеить марку, а я расписаться на ней. Не буду рассказывать, как я психовала, что не могу найти это копи-центр. Он находится на заднем дворе здания, ни вывесок, ни фига там нет. Водил меня туда сотрудник мграционки, ибо случилось бы страшное. Вот что-то типа карты:
А- это посольство, чуть ниже красная галочка - миграционка, стрелочка - копи-центр, мда
Откопировала все по три раза каждый лист, побежала отдавать. Отдаю, она что-то там делает, бегает. В итоге отдает конверт и посылает на второй этаж, лифт на который не ездит, так с первого этажа по лестнице. Там идете-идете по коридору, затем направо и какой-то один из первых кабинетов. Не помню какой, она мне вообще не сказала куда идти. Я все на ощупь, все наугад. Отдаю конверт тетеньке, естественно на меня все пялятся. Подсаживается парень и начинает - откуда ты, кто ты, что ты, что случилось... Ай донт спик инглиш, сорри. Парень улетучивается. А тетка тем временем разложила мои бумажки по столу и ... села пить чай с соседкой! Хм, ну думаю может ждем кого. Неа. Я корректно сказала, что опаздываю на самолет, какие-то проблемы, кого ждем? Тетка подскочила как ошпаренная и начала суетиться. Индонезийцы...
Через минут 10 я получила еще одну бумажку:
Вернулась на 11-й этаж, отдала какой-то конверт. Меня отпустили... Фух, вышла оттуда часа в три наверное. Дальше путь пролегал до офиса Malaysia Airlines. Доехала успешно, нашла и офис.
Звезды сжалились надо мной или это просто бог пожалел меня, но в офисе сидела адекватная женщина, которая выслушала мой плохой рассказ, посмотрела мой билет до Иркутска и сказала, что я улечу домой без проблем. Она созвонилась с главным офисов в Куале-Лумпур, объяснила мою ситуацию, там сказали, что ноу проблем - покупайте у нас билет до Куалы и мы зарегистрируем вас до конца! И еще дадим телекс в аэропорт КЛ, что еду я, такая безолаберная без паспорта. Ура. Покупаю билет.
Итак, 10 января - я стою у стойки регистрации в аропорту Сукарно-Хатта. Опять надо начинать свой рассказ - ай лост май паспорт, ля-ля-ля. У меня забрали бумажки паспорт РФ, чтобы откопировать. Вернули доки, дали посадочный и на рейс до Пекина, забрали багаж. Ура.
Пошла на паспортный контроль. Ну, думаю, щас начнется. Ага, так и было. Пограничник долго смотрел мои бумажки и вовсе запутался, когда я ему подсунула паспорт РФ. "Что это?!"-не переставая восклицал он. Да я паспорт потеряла, блин, вот справка на выезд... Короче, пошли со мной, говорит. Повел меня в соседнюю дверь, там полиция. Начали смотреть мои бумажки, потом спросили можно ли это все откопировать. Можно. Отдали бумажки и сказали - иди. Так я прошла индонезийскую границу. Ура, я улетаю отсюда.
Прилетела в Куала-Лумпур. Регистрироваться и проходить паспортный контроль не потребовалось - я доехала на поезде до нужного терминала, нашла свой гейт и стала ждать вылет. Встретились с подружкой, рассказываю свою сопливую историю.
Объявили рейс до Пекина, нужно было показать билет и паспорт. Я показываю свидетельство и говорю, что потеряла паспорт. Женщина на контроле пожала плечами и пожелала хорошего полета.
Прилетели в Пекин, пошли на паспортный контроль. Я опять - ай лост май паспорт... Меня не поняли, долго смотрели на свидетельство и спрашивали что это. В итоге на помощь пришел другой китаец, забрал у меня все и ушел. Пришел минут через 10, ПОСТАВИЛ ВИЗУ НА СУТКИ НА ЭТУ БУМАЖКУ НА ВЫЕЗД. Я была откровенно в шоке!!!! Меня пугали, что меня не посадят на самолет в Куале, меня пугали, что я вообще не вылечу из Джакарты, я уже хотела менять билет на вылет из Джакарте, но вовремя одумалась. А тут такое! Без паспорта, по свидетельству, которое не заменяет паспорт, мне дали транзитную визу на сутки в Китае! Я понимала, что я возможно, могла бы слетать и в Сингапур и в Малайзию... Мдэ
Ребята! Если вы лишились паспорта в Индонезии, то ничего страшного! Улетите домой без проблем.
Итак, в Пекине все было без проблем. В Иркутске, на паспортном контроле даже и глазом не моргнули - потеряли, ну бывает...
После приезда домой стала думать, как себя обезопасить в чужой стране. А никак. Паспорта и деньги тырят из номеров отелей, сумку могут выхватить где угодно. Мне повезло, что у меня запасной телефон, я купила симку и была всегда в сети. Моя вторая карта с деньгами была у моей мамы, мой друг сделал мне перевод на карту моей подруги. На будущее - берите с сбой сбербанк и оставляйте у близких вам людей вторую карту (тоже сбербанк), что бы в случае чего сделать перевод, со сбера на сбер перевод моментальный и без комиссии. На карту ВТБ перевод шел сутки первый раз, второй раз 1,5 дня. Делайте копии ваших паспортов и берите паспорт РФ все-таки, но прячьте его хорошенько.. Все-таки мой паспорт РФ мне помог. Имейте на счету скайпа хоть немного денег, чтобы позвонить в банк (заблокировать карту), в посольство (спросить как быть), родным и близким (попросить помощи).
И снова делать заграничный паспорт. На свидетельстве написано, что его нужно отдать в трехдневный срок в местное УФМС, что я и не сделала. Не отнесла, потому что где-то в дебрях форума прочла, что луше прикинуться, что ты просто потерял паспорт. Мол, из-за границы надо будет ждать официальноо подтверждения о том, что рсследование закончено, а ждать можно очень долго. Мне ждать долго нельзя, мне в апреле уже надо лететь в гости. Когда записывалась на сдачу документов, то спросила нужно ли приложить к анкете это свидетельство? Свидетельство на выезд в Россию, спросила дэушка. Что это? Ну, я потеряла паспорт заграницей, вот я по нему возвращалась домой... Ну не знаю, хотите - приложите. В общем, в моем УФМС не знают о существовании такого свидетельства. В паспорте РФ мне поставили штамп аэропорта Сукарно-Хатта в Джакарте... При приеме документов заставили написать заявление, что прошу выдать паспорт взамен утерянного... Надеюсь, мне выдадут паспорт, не заметив этой маленькой лжи.
Берегите себя.
