Возврат\обмен ж\д билетов. Вопросы

[yura1ru]

Я и мой друг планируем большое путешествие по Китаю. Начало путешествия фактически через неделю. ЖД билеты заказли через travelchinaservice. Первым пунктом после Пекина является отправление в Лхаса. Однако существует вероятность что наш PERMIT на посещение Тибета в Leohistel не успеют сделать. Вопрос такой: можно ли сдать имеющийся билет на поезд в кассу на ЖД вокзале и как это делается в Китае? Можно ли в Лхасу поехать без пермита, не ссадят ли с поезда?

[Nia]

Вернуть билет можно. Естественно, с небольшой потерей денег. Обычно, это делается в одной кассе. Обратитесь в любую кассу на вокзале со словами 退票 (tui piao), и вас направят в нужную кассу.

[Zuzel]

Я сдавал без комиссии в то же окошко, где купил. Хотя, это было в течение часа после покупки.

[Countessa]

Есть ж\д билет, хард сит (другого не было), а ехать 36 часов!
Хочу его поменять на слипер, если повезет.
Вопросы:
1. Возможен ли апгрейд в кассе ж\д вокзала или придется этот
билет сдавать, а покупать новый?
2. сколько процентов теряешь при сдаче билета? за 3 дня до
отправления? за 24 часа? менее 24 часов? какая вообще система?
Спасибо

[Nia]

Есть ж\д билет, хард сит (другого не было), а ехать 36 часов!
Хочу его поменять на слипер, если повезет.

Я не пробовала менять, и не помню точный процент удержания при возврате билета (хотя сдавала).
Но точно знаю, что апгрейдить билет (без места или с сидядим местом) до билета более высокого класса можно в самом поезде у начальника поезда. Узнаете у проводника, в каком вагоне начальник, и при наличии мест, доплатите.
Подпробности такого варианта апгрейда билетов обсуждали в теме "Подскажите сайт китайских жд. (скоростные поезда)для покупки".

[Countessa]

Спасибо, я в курсе про апгрейд в поезде, однако имею провальный опыт в этом смысле. После прочтения темы по вашей ссылке желание сдать билет и добираться автобусами только укрепляется.
Это ж еще до нач. поезда добраться надо! Изучила расписание остановок - от 2-х до 6-ти минут, за это время надо добежать по перрону (сидячие вагоны перекрываются, через вагоны ходить не получится) через толпу до вагона нач. поезда да еще поймать его, до того, как он пойдет спать. А через проводника кто-нить пробовал действовать? Я как-то пробовала, но они цены заряжают -самолетом дешевле.
Автобусами- это другая Ж...(куда смайлик Ж... подевался?) с моим ростом: полки короткие и полусидя, так что не знаю, что хуже...

[Countessa]

Ура! сегодня повезло! обменяла сит на слипер, да еще и на день раньше, т е на завтра! Охотилась за билетом с 12 числа однако и в разных городах по пути. С неделю назад попался сит с местом , решила брать, на всякий случай. В общем система остается неясной, но кой-какие выводы сами собой напрашиваются однако...
Предположительно:
1. На ж\д вокзале провинциального города, не столицы провинции, купить билет с отправлением из другого города или нельзя или это будет стоячий билет без места
2. В столице провинции -можно, но, максимум, сит с местом
3. слипер можно обрести только на станции отправления
4. билеты продаются не далее, чем на 10-й день, отсчитывая с текущего
5. начинается продажа билетов на 10-й день не с 0 часов текущего дня, а утром, время фиксированное, но в разных городах(а, возможно, и в разное время) разное: в Xian меня пригласили к 10-00, в Пекине, со слов пекинца, в 8-00 начало продажи, и очередь народ приходит занимать с полуночи.
6. лаовая пропускают без очереди. Если он сумеет добраться до окошка. Также есть хороший шанс, что лаоваю продадут билет в кассе возврата(она обычно под № 1), где больших очередей не бывает.
Система билетных касс в Xian -тоже загадка.
Фактически , 3 зала с кассами и один автофургон, к которому тоже стоит очередь за билетами.
Один зал с 28-ю кассами (с 1 по 28)и большими очередями,
Второй- с очередями поменьше, и количество касс не более десятка, тоже с № 1 начинается,
и третий, рядом со вторым,- с №1 по №3, вывеска-"Трансфер", где мне и продали слипер, очередей вообще нет.
Комиссию за обмен билета, похоже, не взяли, т к сит (на 25.07) стоил 257, доплатила я 210, цена на новом билете стоит-467 (на 24.07), действие происходило 23.7

[anariel]

можно мне вторгнутся в начатую тему?
у нас такая ситуация: сеичас в Хуаншане (в горах), есть купленные билеты на завтра до Шанхая, но появилось желание остаться еше на один день тут из-за непогоды и уехать 26-го автобусом. Возможно ли будет сдать билет билет на следуюшие сутки? Или уже ничего не вернут?

[Bucs]

можно мне вторгнутся в начатую тему?
у нас такая ситуация: сеичас в Хуаншане (в горах), есть купленные билеты на завтра до Шанхая, но появилось желание остаться еше на один день тут из-за непогоды и уехать 26-го автобусом. Возможно ли будет сдать билет билет на следуюшие сутки? Или уже ничего не вернут?

Билеты можно спокойно сдать в вокзальной кассе, предъявив свой паспорт. На некоторых вокзалах есть специальная касса для возврата. Естественно, при возврате есть удержания.

[Nia]

Bucs,
информация о том, что сдавать билеты можно, ранее уже была приведена - в первых сообщениях темы. Но, так же как и Ваш ответ, она касается случаев, если сдавать билеты до поездки. У anariel же вопрос в том, можно ли сдать билет и получить хоть частичный возврат денег именно после осуществления перевозки, а не до неё.

[Bucs]

Nia, я правильно понял вопрос anariel. Неиспользованный билет тоже можно вернуть с удержанием.

Как-то в Шэньяне мы перепутали даты и явились на вокзал на сутки позже отправления поезда. Билеты сдали в кассе возврата. Сколько именно вернули - я точно сейчас не подскажу. В другой кассе купили новые билеты. В наличии был только Hard Seat. Ехали весело - сидеть приходилось по очереди ))

[anariel]

Bucs, Nia,
спасибо Вам большое за ответы, но к сожалению, в кассу мы не успели попасть. Приехали в Шанхай уже в 20:00, кассы на Южном вокзале были закрыты, так что поехали сразу в аэропорт. Благо сумма не очень большая, так что Бог с ними, с деньгами...

[Huli-ya]

Сегодня поехали на вокзал купить билеты из Пекина в Сиань на завтра. Честно отстояли очереди в 5 или 6 кассах, по английски никто не говорит. Угрюмо поплелись обратно, подсчитывая переплату за самолет. На выходе столкнулись с парнем из Украины, которого сопровождала переводчица китаянка. Ребята отзвычиво согласились помочь и купить нам билет. В итоге на подходе к кассе китаянка взяла у нас паспорта и ничего не спрашивая купила билеты. Оказалось хард сит, а ехать 12 часов и мы собирались купить Софт слип. Понятное дело, китаянке на нас плевать и нам вроде бы только спасибо надо сказать за покупку билетов, но вопрос такой: насколько критично ехать на скамейке всю ночь? Поделитесь опытом, пожалуйста. Не хочется сдохнуть на выходе...) как сделать апгрейд не зная китайского?

[anariel]

Huli-ya
хард слип - это плацкарт, а не скамеечка вовсе...

[Huli-ya]

Я в курсе. Я же написала, хард сит)

[Bucs]

...как сделать апгрейд не зная китайского?

Обратитесь в кассу, где обслуживают иностранцев, там говорят по-английски.

[anariel]

Я в курсе. Я же написала, хард сит)

ох, пардоньте, попутала сослепу.
есть инфа, что апгрейд делают уже в поезде, надо подойти в вагон-ресторан и произнести заветную фразу проводнику. у меня в шпаргалках записано как "Апгрейд билетов" (бу пхяо) 补票.
на форуме есть несколько примеров, как эта штука работала.
но если есть возможность, я бы конечно заранее поменяла билеты в кассе. англоязычная касса на больших вокзалах есть всегда, на ней огромный стикер с красными буквами Englishspeaking counter (типа того). если даже не найдете, попробуйте в китайской протянуть билеты и иерогриф софт-слипер 软卧 (soft sleeper), вдруг получится. удачи вам!

[KookSpook]

есть инфа, что апгрейд делают уже в поезде, надо подойти в вагон-ресторан и произнести заветную фразу проводнику. у меня в шпаргалках записано как "Апгрейд билетов" (бу пхяо) 补票.

Да, в поезде, только не в вагоне-ресторане, а в одном из хард-ситов.
Сидит за перегородкой чувак с портативным принтером билетов и вокруг него толпа китайцев - все перебивая и отталкивая друг друга суют деньги, обычно сразу без сдачи. Т.к. желающих обычно гораздо больше чем мест для апгрейда. Соваться стоит сразу же после крупных станций.

[NrNrNR]

Сидит за перегородкой чувак с портативным принтером билетов и вокруг него толпа китайцев - все перебивая и отталкивая друг друга суют деньги, обычно сразу без сдачи. Т.к. желающих обычно гораздо больше чем мест для апгрейда.

ну и вы толкайтесь:) я ,например, всегда по английски громко кричала - тикет тикет тииикет плииииз, и находя щель в толпе китайцев, просовывала паспорт по верх всех, или просто через все головы кидала работнику на стол. он увидев иностранный паспорт замирает, поднимает глаза, а там я - плиииз, плииз. ВСЕГДА срабатывало:)