John писал(а):Andrey Vorobiev писал(а):У меня карта VISA от банка Авангард. После поездки в Гонконг, где я ее использовал (в банкомате не снимал ничего, пин-коды нигде не вводил, карту не уносили, при мне все делали), через месяца два мне позвонили из банка и сказали, что была несанкционированная попытка использования карты (неудачная), и VISA прислала в банк требование заблокировать карту, и потому мне перевыпустили новую. Подробностей мне не сообщили (кто именно и откуда попытались что-то сделать).
Это пиздёж чистой воды (со стороны банка). Как раз сам хотел об этом написать. В июле купил что-то в дьютике Донмуанга. Через некоторое время звонят из Авангарда - по Вашей карте была операция в неблагонадежной торговой точке, настоятельно рекомендуем перевыпустить бесплатно карту. Я грю, идите нах, я знаю, что это за "неблагонадёжная точка", карту перевыпускать отказываюсь. Они - всё равно настоятельно рекомендуем. Я - нет. Они - ну может всё же перевыпустим? Я говорю - нет категорически. Они - ну ОК. Карту положил в долгий ящик, не пользовался. Неделю назад звонят - вы оставляли заявление (!!!) о перевыпуске карты, после того, как по ней была операция в неблагонадёжной точке, карта перевыпущена, получите. Я грю, вы чё, я не оставлял никакого заявления. Секундное замешательство... А, ну... мы вам пытались после этого позвонить, но не дозвонились (!!!), поэтому решили перевыпустить карту, получите. Я говорю, а после какой такой опреации вы решили её перевыпустить? Операция вами одобрена? Они - не знаю, уточните по своей выписке. Лезу на сайт, смотрю счет - действительно, выпущена вторая карта, никаких посторонних списаний, плюс увеличили кредитный лимит с 3х до 4х кЕвро (видимо моральная компенсация ).
Вывод такой - поскольку карта кредитная, банк старается до минимума снизить риск опротестования мною незаконных операций, поэтому перестраховывается. Но такое наглое враньё, конечно, не в пользу их имиджа. И потом, я ведь картой то пользуюсь только в Европе и Таиланде, и что мне теперь после каждой покупки новую карту будут присылать??? Кстати, EXPIRE DATE у новой карты такой же, как у старой...
Дело в том, что мне старую карту заблокировали в день звонка, и все равно надо ехать в офис разбираться с ними. И разблокировать отказывались, мотивируя что виза велела закрыть. У меня выбора не было - мне пришлось соглашаться на перевыпуск. Гадство реально было в том, что до истечения срока карты оставалось 3 мес. И выдали перевыпущенную ровно с такими же сроками. И через 2.5 мес. все равно надо было ехать и менять.