Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Кредитные и дебетовые карты в путешествии. Какие деньги брать в путешествие, тревел чеки. Оплата услуг и товаров за границей картами российских банков.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #1

Сообщение VVV47 » 17 апр 2014, 15:40

В Нью-Йорке был проездом, менее суток. Заранее был забронирован через букинг.ком отель, не сильно дешёвый. Всю сумму с налогами отель благополучно списал с карты ещё за сутки до заезда. Ну списал и списал, ok. Прилетаю в Нью-Йорк в день заселения, время позднее, приезжаю в отель уже за полночь. О позднем заезде заранее предупреждал, стойка там круглосуточная, всё нормально, чек-инюсь. Поднимаюсь в номер, бросаю вещи, спускаюсь посмотреть поблизости барчик какой-нить или что-то типа этого, посидеть немного. Ничего поблизости нет, а погода ну совсем не располагает к прогулкам, возвращаюсь в отель. У них там в холле есть что-то типа мини-магазина с довольно унылым ассортиментом. Взял 2 маленьких бутылочки воды с ценником что-то около 2$ за штучку. В магазине никого нет, кому платить - неизвестно . Подхожу к стойке - показываю воду - говорю, оплатить бы (с английским у меня не очень, даже очень не очень). Она говорит, мол, можно сейчас заплатить, можно при чек-ауте. Я говорю - ok, при чек ауте. Поднимаюсь в номер, захожу и получаю SMS - покупка в этом отеле на сумму 50$ Ладно, думаю, лень сейчас опять спускаться выяснять. Не пошёл. Утром выселяюсь, спрашиваю на своём сильно ломаном английском - мол вы вчера 50 долларов за 2 бутылки воды зачем списали то? Он мне что-то объясняет, понимаю, что вроде это депозит был, типа сдача вернётся. Ну ладно думаю, депозит так депозит, слышали про такое... С тех пор прошло уже 33 дня, и пока ничего не вернулось
Собственно вопрос - что делать? Подождать ещё или уже предпринимать какие-то действия? Какие действия?
50$ - это, конечно, не та сумма, чтобы сильно волноваться, но и желания просто подарить их отелю у меня тоже нет.
See the stars in the sky above,
They'll shine wherever I may roam... (c)
Аватара пользователя
VVV47
путешественник
 
Сообщения: 1874
Регистрация: 10.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 223 раз.
Возраст: 49
Страны: 20
Пол: Мужской
туристическая страховка

Re: Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #2

Сообщение Login007 » 17 апр 2014, 17:15

50$ списаны или заблокированы?
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 53
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #3

Сообщение VVV47 » 17 апр 2014, 17:24

Login007 писал(а) 17 апр 2014, 17:15:50$ списаны или заблокированы?

SMS была обычная, как списание. А как это можно уточнить? Звонить в банк?
See the stars in the sky above,
They'll shine wherever I may roam... (c)
Аватара пользователя
VVV47
путешественник
 
Сообщения: 1874
Регистрация: 10.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 223 раз.
Возраст: 49
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #4

Сообщение Login007 » 17 апр 2014, 20:49

SMS приходит при блокировке.
Для проверки списания зайти в интернет-банк или позвонить в поддержку.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 53
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #5

Сообщение VVV47 » 20 апр 2014, 12:08

Login007 писал(а) 17 апр 2014, 20:49:SMS приходит при блокировке.
Для проверки списания зайти в интернет-банк или позвонить в поддержку.

Через интернет-банк не нашёл как это сделать (речь о Сбере).
Поддержка по телефону долго что-то искала, брала несколько тайм-аутов, в итоге сказала, что в одном отчёте она видит эту операцию, в другом - нет.
Предложили прийти в отделение и написать заявление на сомнительную операцию для более детального изучения вопроса
See the stars in the sky above,
They'll shine wherever I may roam... (c)
Аватара пользователя
VVV47
путешественник
 
Сообщения: 1874
Регистрация: 10.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 223 раз.
Возраст: 49
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отель в Нью-Йорке зажал деньги или не зажал?

Сообщение: #6

Сообщение Jrik » 12 май 2014, 14:26

Почти все крупные отели при заселении берут депозит с карты (50-100 усд).
Дальше при выезде есть два варианта.

- Депозит продолжает висеть на счете, а все траты списывают второй операцией. Через 10-45 дней (в зависимости от банка) депозит возвращается.
- Деньги списывают с депозита - остаток возвращается.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6516
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 568 раз.
Возраст: 42
Страны: 152
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты, деньги и денежные переводы



cron
Включить мобильный стиль