Кидалово в Альфа-банке (+)

[Imm]

Народ у кого есть карты Альфы обратите внимание на изменение тарифов на обслуживание этих карт. Банк изменил их в одностороннем порядке...

Вчера с удивлением обнаружил, что каждый месяц за обслуживание карты стали списывать сумму около 5$, что приблизительно составляет около 58$ в год! И это за обычную VISA-классик. Раньше брали 20$ за год. Деньги понятно не большие, но сам подход удивил ... Я вот думаю а почему 5, а не 500 или скажем милион$, взяли - списали все с человека и зашибись. В отделении естественно сидят исполнители от которых нихрена не добиться.
Короче написал претензию и закрыл карту НАХ! А ведь лет 6 как был их клиентом...

[ganner]

Это Вас перевели на тарифный план - куча доп возможностей, но и платить нужно. Если карта классическая -то платить нужно в зависимости от остатка и объема операций по карте. На сайте Альфы есть калькулятор вот можно считануть.
Не кидалово, а косяк менеджера, который Вас пересаживал на тарифный план - всего не рассказал об услуге.

[Imm]

А с какого испуга меня пересадили без согласования со мной? Без предварительного оповещения? У банка были все мои координаты.
Вчера приехал денег на карту положить - отделение на Красной пресне закрыто, счета переведены в другое отделение Арбат ... Зацепило. Зашел в другое отделение рядом с работой - работает только с юр.лицами. Разозлился... Узнал что еще и условия обслуживания поменяли - это было уже последней каплей.
Калькулятор я видел. И я не имел бы никаких претензий если бы меня известили заранее. И думаю, справедливо вводить эти изменения при перевыпуске карты, а никак не в середине периода ее действия.
Вчера пока я писал заявления в банк еще человек 7 пришло закрывать карты.
Хорошо у меня еще несколько карт есть...


Для бесплатного обслуживания карты судя по калькулятору я должен иметь неснижаемый остаток на карте 10000$!!!!

[paulmoscow]

Для бесплатного обслуживания карты судя по калькулятору я должен иметь неснижаемый остаток на карте 10000$!!!!

Если эти деньги сложить на депозит в другом банке, то они принесут доход, полностью перекрывающий стоимость обслуживания в Альфе. Такая вот еще одна разводка с их стороны.

[Imm]

Так полностью согласен если взять 10000$ и положить на год под% это даст от 300 до 500$. Что естественно больше 58$ за обслуживание карты, да и процент начисляемый на остаток средств на рарте 0,5% годовых смешон! Да еще и % при снятии налика с карты даже в своих банкоматах... Короче лопнуло терпение!

[foggs]

И народ еще Сити ругает?

[Sergey22]

Они еще в догонку и издеваются

http://www.aeroflotbonus.ru/news.aspx?o ... _no=225942
Совместный проект Альфа-Банка и ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» назван одним из победителей среди европейских партнеров платежной системы MasterCard по Kо-брендингу за 2006 год.

[ganner]

Они еще в догонку и издеваются

http://www.aeroflotbonus.ru/news.aspx?o ... _no=225942
Совместный проект Альфа-Банка и ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» назван одним из победителей среди европейских партнеров платежной системы MasterCard по Kо-брендингу за 2006 год.

[Tryam]

А спам от Альфы никто не получал-типа, у вас задолженность с лохматого года-для выяснения ситуации позвоните туда-а по звонку идет реклама Альфа-мобайл или типа того. На следующий день приходит, типа, изинение-мол ошибочная рассылка

[Huan]

Да еще и % при снятии налика с карты даже в своих банкоматах...

А с каких это пор?? Может я чего пропустил, последний раз снимал деньги в банкомате альфы с месяц назад, никаких процентов...

[Sergey22]

А с каких это пор?? Может я чего пропустил, последний раз снимал деньги в банкомате альфы с месяц назад, никаких процентов...

Последний раз снимал неделю назад в их банкомате - никаких процентов. В банкомате РФ - 1,5% сняли.

[Huan]

Залез с перепугу на сайт альфы, - пишут получение нала без конвертации бесплатно.

[Imm]

Может это новые правила.
До конца 2005 года было 0,6% от суммы в вылюте и 0,8% от суммы в рублях при снятии в своих банкаматах. Я на таких условиях карту открывал и пользовался с 2001 года...

[AddictedToThai]

А спам от Альфы никто не получал-типа, у вас задолженность с лохматого года-для выяснения ситуации позвоните туда-а по звонку идет реклама Альфа-мобайл или типа того. На следующий день приходит, типа, изинение-мол ошибочная рассылка

Я получал. Приколисты. При том, что в каком-то лохматом году, мне всего лишь потребовалось воспользоваться банковской ячейкой в отделении Альфа-Экспресс, а карту и счет мне впарили насильно, по-другому было никак.

[DmitryS]

У меня за карточку списали один раз 25$ (кредитный мастеркард). Больше, кроме абонентки за SMS-уведомления, ничего не берут

Один раз летом был звонок из альфы, у вас номер аэрофлот-бонус неправильный, давайте мы карточку перевыпустим. Позднее зажигание, млин, я ее еще в апреле поменял причем дважды.

[Elvis]

А я закрыл свою Визу в Альфа-банке после этих их фокусов с повышением тарифов. Письмо прислали через полгода после повышения. Буду открывать новую в местном банке. Сейчас тарифы изучаю.

[Huan]

2 Imm Вы что-то путаете.
Я ими пользуюсь с 2002. Снятие нала через свои банкоматы - всегда бесплатно. У некоторых тарифных планов снятие через оператора банка вот те цифры, какие вы указали, только зачем платить, когда здесь же банкомат рядом?

[Sergey22]

только зачем платить, когда здесь же банкомат рядом?

Было раз. Приехал в отделение - оба банкомата пустые, а денег надо много и сейчас. Пошел к операционисткам, начали песню про проценты за снятие нала через них. Минут пять объяснял, что это не мои проблемы, их банкоматы не работают. Вопрос решился в мою пользу, получил еще один счет, с которого снятие через оператора проходит без %

[paulmoscow]

Снятие нала через свои банкоматы - всегда бесплатно.

Тут технология такая: в старом Альфа-банке всегда была комиссия за снятие наличных, как раз 0.8%. Потом в Москве всех согнали в АБ-Экспресс с новыми тарифными планами без комиссии в банкоматах, зато с ежемесячной платой. Я подозреваю, что в регионах в это время действовали старые правила "простой" Альфы. После провала Экспресса новые тарифы стали распространять по всей стране, вроде бы как раз с конца 2005 года.

[dashnak]

А я закрыл свою Визу в Альфа-банке после этих их фокусов с повышением тарифов. Письмо прислали через полгода после повышения. Буду открывать новую в местном банке. Сейчас тарифы изучаю.

Та же ботва. Прислали почтой письмо что типа откроем нахаляву новую карту тока вернись (их карта кончилась в прошлом году). Узнал про тарифы. Забил и тихо пользуюсь казной. Пока никакого гемороя.