Деньги вносил через банкомат.Хотел внести большУю сумму.Не знаю что остановило-внес 19 и 20 тысяч рублей.После этого смотрю состояние счетов.Понимаю,что как-то мало мне денег зачислили.Пересчитываю на калькуляторе.Точно!!! Зачислили по 37,00 за 1 доллар и по 46,50 за 1 евро.
Подхожу к менегеру: «Деванька,милая ,что за нах….?» . Деванька начинает лопотать про то,что у них цена меняется по 2 раза в день и все зае…..сь. «Поверни головку, деванька(табло висит за ней) и посмотри на прейскурант»-предлагаю я. Оборачивается,смотрит,впадает в ступор.Начинает судорожно бить пальцами по мышке и пытается делать умное лицо. На мой вопрос «Чево в экране ищем?» отвечает нервно «Счас-счас».
Минут через пять надоело мне любоваться ее умным лицом. «А пригласи ка мне,милая, начальника»-попросил я. Девонька(сильная личность!!!) из ступора вышла и побежала к руководству.Бегала долго-наверное начальство в другом городе сидит. Но слава богу вернулась жива-здорова. Но в очередной раз сказав нервно «Счас-счас» опять убежала.Короче,минут через тридцать до меня снизошли.
Привели меня в комнату для переговоров.Зошла какая-то тетечка и(даже не представившись) хорошо поставленным голосом толкнула речь.Суть речи- все зае….сь, мы правы потому,что мы правы.Речь минут пять продолжалась.
-А хто ты милая?- задал я вопрос.
-Я-Зам.начальника отдела по работе с физическими лицами Емельянова Ольга Владимировна-ответила она.Правда визитку не дала.Не знаю почему.Может западло было мне визитку дарить.А может(не дай БОГ!!!!) по Райфу кризис так ударил,что у них и денег на визитки нет.Хочу заметить,что я в начале разговора представился и визитку свою дал.
Я предложил аннулировать сделку,вернуть мне рубли и инцидент забыть.Ответ был прекрасен:
-Пиши заявление.Мы в течении 10 дней рассмотрим и дадим ответ.
Я признаться потерялся сразу.Где я ? В коммерческом банке,который зарабатывает на мне или в Козюлинском сельсовете?С кем я общаюсь?С руководителем отделения банка или тетей Маней-секретарем вышеозначенного сельсовета? С трудом вернувшись в реал предложил взять паузу до 17.00. Тетечка обещала разобраться и ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИЧНО мне до 17.00 перезвонить.
Мне действительно перезвонила.Ее подчиненная .В 17.07. Тетечка была занята с клиентом.Понимаю ее.Там бабло реальное,а здесь геморр.А когда пахнет баблом к чему об обещаниях помнить!
Через подчиненную напомнил ей о данном обещании.Минут через тридцать снизошла.
Нашли они в своих внутренних правилах пункт о том,что могут размещать инфу на сайте.Этого ей показалось достаточно.Деньги она возвращать отказалась.
Я сначала вспылил.Думал в суд подать.Потом успокоился.Подумалось мне-в традициях русских предпринимателей помогать сирым ,нищим и убогим. Может быть на те копейки на которые они меня нае…. купят они себе «Закон о правах потребителя» и ГК и наконец-то узнают о том,что данная сделка является ПУБЛИЧНОЙ!!! А если они ссылаются на свой сайт,то у них в офисе должен стоять комп на котором я буду иметь возможность с информацией ознакомиться.Как это сделано в Челябинском офисе Альфа Банка.Ну или визитки купять своему сотруднику.Чтобы перед следующим клиентом не стремотилась.
А Вам,дорогие форумчане, заявляю-будьте осторожнее при обмене валюты в Райфе!!!
Что касаемо меня,то я пошел в Альфа банк и уже вчера оформил заявление на карты там.
И последнее.Хотел поначалу свою статейку назвать «Колхоз по имени Райфайзен». Передумал. Не хочу колхозников обижать.
