El Al не будет летать в Эйлат в Октябре?

[alexb2]

Уважаемые форумчане, возможно кто-то в курсе.... На сайте El Al невозможно купить билеты на рейсы Эйлат - Тель Авив в частности на 17 и 23 октября. Никаких предложений ни по какой цене.

На сайтах бронирования перелетов тоже их не видят. El Al что прекращает летать в Эйлат...?

прикол в том что еще 2 дня назад рейсы были и их было сразу несколько в течение дня.

[Gamma]

alexb2
Рейсы-то были, только купить их не получалось на этом сайте.
Во всяком случае у меня два раза на двух разных картах произошла блокировка денег, а билеты не были получены.
Грешил сначала на карту Сбербанка, что они не пропустили платеж, но их служба поддержки этого не подтвердила.
При общении с представительством компании El Al в Эйлате выяснилось, что денег они не получали, хотя на моей карте они были заблокированы.

Через пару дней сделал покупку по карте другого банка, которая у меня везде и всегда работала, но результат тот же - деньги заблокировались, а в El Al их не получили. Билет удалось купить, передав по телефону данные карты, платеж прошел сразу.

Поэтому я сделал для себя вывод, что это проблема именно сайта.
Сейчас сайт вероятно ремонтируют, так как наверно проблема не только у меня одного, проверил только что - выдает ошибку на любые даты.
Поискал в новостях - ни чего по поводу прекращения полетов нет.

[m.margoz]

Отменили рейсы (((((
Вот, пришло на почту (был билет на 7 октября куплен)

Due to changes in the landing pattern at Eilat Airport that do not allow EL AL to maintain its high standards of safety, and following recommendations of professionals in this area, a decision has been made to suspend the airline’s daily flights to and from Eilat. Flight safety is a top priority for EL AL and the airline does not compromise when it comes to the safety of its passengers. EL AL's request for an extension that would enable the airline to return passengers who spent the Succoth holiday in Eilat was denied by the Civil Aviation Authority. Therefore we had no choice but to cancel the Eilat flights. Passengers will receive a refund, and free bus transportation will be available for them . Passengers are requested to arrive at the airport one hour before the original departure time. We apologize for the inconvenience, but must emphasize once again that we will not compromise our passengers' safety. For further information please visit our website www.elal.co.il

[Rozalinn]

Уважаемые форумчане, возможно кто-то в курсе.... На сайте El Al невозможно купить билеты на рейсы Эйлат - Тель Авив в частности на 17 и 23 октября. Никаких предложений ни по какой цене.

На сайтах бронирования перелетов тоже их не видят. El Al что прекращает летать в Эйлат...?

прикол в том что еще 2 дня назад рейсы были и их было сразу несколько в течение дня.

Только что прочитала что с

26 сентября "Эль-Аль" прекратит дневные полеты в Эйлат

Такое решение принял Элиэзер Шкеди - генеральный директор авиакомпании в целях безопасности.
http://www.newsru.co.il/israel/24sep2013/elal_a205.html
Может по этому и не смогли купить билеты

[Gamma]

Я купил три недели назад на конец октября.
В почте нет ни чего пока.
В сообщении про какие-то бесплатные автобусы.
Это куда имеется ввиду?
В Бен-Гурион что ли повезут из Эйлата, если у меня билет на руках?

[Rozalinn]

Я купил три недели назад.
В почте нет ни чего пока.
В сообщении про какие-то бесплатные автобусы.
Это куда имеется ввиду?

Это авиакомпания предоставляет тем кто уже купил билеты на самолет в Эйлат, бесплатные автобусы.
Так что вместо самолета , автобусом до Эйлата

[m.margoz]

В Бен-Гурион что ли повезут из Эйлата, если у меня билет на руках?

У меня наоборот, из ТА в Эйлат - я так поняла, что да, автобус в Эйлат - иначе зачем в аэропорт за час приезжать? Я не поняла про возврат - по идеи деньги должны на карту прийти, но пока ничего не пришло.
Плюс не поняла, для всех этот автобус или только для каких-то определенных пассажиров: EL AL's request for an extension that would enable the airline to return passengers who spent the Succoth holiday in Eilat was denied by the Civil Aviation Authority. Что такое the Succoth holiday ? Но вообще по идеи для всех, конечно.

Нет, если все так, то молодцы, конечно. Я вот думаю, если у меня вылет в 7.10, 5 часов на автобусе, т.е. в 12.00 в Эйлате. Во сколько я буду в Акабе, если мне нужно на южный пляж? Часам к 15.00? Может, кто-то помочь прикинуть время? Просто на следующее утро у меня уже выезд в Вади Рам, а так хотелось в Красном море немного покупаться и вообще, даже отель специально заказала не в Акабе (для просто переночевать), а в хорошем отеле со своим пляжем и всякими ништяками. Неужели день вылетает ((((

[Gamma]

В Бен-Гурион что ли повезут из Эйлата, если у меня билет на руках?

У меня наоборот, из ТА в Эйлат - я так поняла, что да, автобус в Эйлат - иначе зачем в аэропорт за час приезжать? Я не поняла про возврат - по идеи деньги должны на карту прийти, но пока ничего не пришло.
Плюс не поняла, для всех этот автобус или только для каких-то определенных пассажиров: EL AL's request for an extension that would enable the airline to return passengers who spent the Succoth holiday in Eilat was denied by the Civil Aviation Authority. Что такое the Succoth holiday ? Но вообще по идеи для всех, конечно.

Вот здесь по русски:
http://www.newsru.co.il/israel/24sep2013/elal_a205.html

[Rozalinn]

Думаю автобусы для всех.

Что такое the Succoth holiday ?

-Праздник Суккот

[Gamma]

Думаю автобусы для всех.

Хотелось бы на это надеяться, а то у меня стыковка другой авиакомпанией.

[Rozalinn]

Думаю автобусы для всех.

Хотелось бы на это надеяться, а то у меня стыковка другой авиакомпанией.

В крайнем случае можно им позвонить и уточнить, для большой уверенности.
На их официальном сайте http://www.elal.co.il/ нашла вот эти номера телефонов. 03-9771111 Факс: 03-7604043

[Gamma]

нашла вот эти номера телефонов. 03-9771111

Это номер офиса в Тель-Авиве, они перелетами в Эйлат не занимаются. Но все-равно спасибо.
Решил сдать билет, раз такое дело.
Теперь проблема найти их e-mail, на сайте нет.
Может кто-нибудь знает ?

[Мика.]

Здесь различные варианты связи с Эль-Аль
http://www.elal.co.il/ELAL/Russian/Cont ... UsReferrer

[Gamma]

Здесь различные варианты связи с Эль-Аль

Извините, но вопрос звучал не про варианты, а так:

Теперь проблема найти их e-mail, на сайте нет.
Может кто-нибудь знает ?

По телефону я уже с ними разговаривал, хоть и не по этому поводу. Не хочется больше. Мне бы письмо написать ...

[Rozalinn]

Теперь проблема найти их e-mail, на сайте нет.
Может кто-нибудь знает ?

E-mail: customer@elal.co.il - это отдел обслуживания клиентов.
Попробуйте им написать, может более подробно узнаете.

[Мика.]

По телефону я уже с ними разговаривал, хоть и не по этому поводу. Не хочется больше. Мне бы письмо написать ...

На страничке - не только телефоны. Там есть форма, которую нада заполнить, в зависимости от вида жалобы.

[Gamma]

По телефону я уже с ними разговаривал, хоть и не по этому поводу. Не хочется больше. Мне бы письмо написать ...

На страничке - не только телефоны. Там есть форма, которую нада заполнить, в зависимости от вида жалобы.

Извините, не вижу ни какой формы.
Вот что на Вашей ссылке:

Полезные телефоны
Отдел Обслуживания Клиентов
Oфисы авиакомпании Эль Аль в России
Клуб постоянных пассажиров
Отдел багажных исков

[Мика.]

Кликаете по "Отдел обслуживания клиентов", получаете:

Если Вы ещё не являетесь членом Клуба - заполните бланк на иврите / на английском

Кликаете по - "на английском"
Выбираете тему жалобы и кликаете -"next"
Получаете форму для заполнения.

[Gamma]

Кликаете по - "на английском"
Выбираете тему жалобы и кликаете -"next"
Получаете форму для заполнения.

Благодарю, ни когда бы не догадался

Насколько я понял, билеты купленные через Интернет отменяются именно в этой форме?
Приходилось кому-нибудь возвращать билеты? Деньги за сколько времени возвращают?

[runiga]

И все-таки, я не поняла:
1. На какие даты отменяются рейсы?
2. а конкретнее...у меня билеты на 27 октября Москва- Тель Авив - Эйлат, на 6 ноября Эйлат - Тель Авив - Москва.
В эти даты рейсы будут выполняться или нет?
Пожалуйста, подскажите где взять информацию?