Сейчас моя родственница находятся в Израиле в составе небольшой группы. Поездку организовывали сами. При бронировании отеля в Тель-Авиве заранее просили номер с отдельными кроватями ("твины"), поскольку люди все между собой малознакомые, и живут в двухместных номерах. А им в итоге предоставили, несмотря на ваучер (там написано - twin), номера в номерах с одной большой кроватью и одним одеялом! Уговоры не помогают, говорят, что у них нет других номеров. Есть ли способы как-то воздействовать на отель, чтобы он предоставил такие номера, какие были забронированы? Может быть, подействует угроза обращения в какие-нибудь органы, связанные с туризмом? Или обращение в них? Но если так, то что это за органы?
Может быть, такая просьба звучит странно, но там люди действительно даже спать в таких условиях не могут, а им там 3 ночи ночевать...
