hangouts постоянно зависает

Компьютеры, ноутбуки, нетбуки вопросы и ответы. Советы по выбору и просьбы о помощи. Обсуждение ноутбуков, рейтинги. Где купить компьютер, нетбук в путешествии. Ноутбуки выбор где купить. Ремонт ноутбуков компьютеров покупка харда мониторы калибровка какой ноутбук взять в путешествие

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

hangouts постоянно зависает

Сообщение: #1

Сообщение ansalda » 11 ноя 2016, 11:28

по работе нужно посещать конференции в комнате hangouts, это происходит по утрам с 9 00 до 11 30.
у меня скорость инета в это время высокая 60-90 мбит, потом она падает. в техподдержке hangouts сказано, что достаточно скорости 3,3 для получения и 3,3 для передачи данных.

все вкладки закрыты, касперский отключен, отключила все программы, которые автоматически загружались при включении компа.
комп двухядерный 2,80 GHz , опер память 4 Гб, почистила комп с помощью CCleaner. стоит виндоуз 7 домашняя расширенная.

в комнате нас 9-10 человек обычно.
у всех трансляция без помех, хотя у них скорость намного ниже, чем у меня.

у меня же постоянные зависания - каждые 1-2 минуты, иногда зависает через 5-6 минут, приходится все время перегружать или обновлять , что тоже занимает время и очень неудобно. все остальные вкладки в это время открываются без проблем, те это не перебои с инетом. звонила провайдеру, тот сказал, что это от них не зависит.

почистила кэш, удалила всю историю и куки. стало зависать чуть меньше.

вхожу с гугл хром, браузер обновила до последней версии, плагин для hangouts установлен.

может, кто знает, что надо сделать, ведь у других участников этой проблемы нет. может, что-то в самом компе не синхронизировано с этим hangouts или что-то ему мешает? буду благодарна за любые советы.

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский
недорогой нетбук в путешествие

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #2

Сообщение Дядя Гриша » 21 ноя 2016, 02:12

ansalda, причин может быть много. Самая вероятная - вирусы.
Загрузитесь с флешки и попробуйте поработать с нее.
Аватара пользователя
Дядя Гриша
полноправный участник
 
Сообщения: 339
Регистрация: 09.11.2010
Город: Свети Влас
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #3

Сообщение ansalda » 21 ноя 2016, 13:06

спасибо. настоящим Касперским проверяла. вирусов не. все очищено и удалено. попробую с флешки.
кстати, стал зависать скайп. чего раньше вообше не было. переустановила браузер гугл и скайп на последнюю версию. но подвисает иногда, раз в 3-4 минуты.
но все остальные сайты открываются мгновенно.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #4

Сообщение Garina » 21 ноя 2016, 13:09

Проверьте ещё жёсткий диск. Возможно, проблемы в нём.
И тогда еще я думал, что надо написать рассказ, как Япония - затянула, заманила, утопила, забучила иностранца, точно болото, точно леший...
Б.Пильняк Корни японского солнца
Аватара пользователя
Garina
путешественник
 
Сообщения: 1971
Фото: 2972
Регистрация: 23.10.2007
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 213 раз.
Возраст: 50
Страны: 18
Отчеты: 8
Полеты: 4 в 2017
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #5

Сообщение ansalda » 21 ноя 2016, 13:10

а что там конкретно проверять надо?
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #6

Сообщение Garina » 21 ноя 2016, 13:15

ansalda писал(а) 21 ноя 2016, 13:10:а что там конкретно проверять надо?

Диск проверяется на ошибки и битые сектора. То есть если у Вас проблемы с диском, это может вызывать зависание программ.
Вот с сайта microsoft
Проблема
При выполнении определенных действий или открытии определенных файлов происходит сбой системы или зависают программы.
Решение
Проверка диска в Windows 7

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2641432
И тогда еще я думал, что надо написать рассказ, как Япония - затянула, заманила, утопила, забучила иностранца, точно болото, точно леший...
Б.Пильняк Корни японского солнца
Аватара пользователя
Garina
путешественник
 
Сообщения: 1971
Фото: 2972
Регистрация: 23.10.2007
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 213 раз.
Возраст: 50
Страны: 18
Отчеты: 8
Полеты: 4 в 2017
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #7

Сообщение ansalda » 21 ноя 2016, 13:18

спасибо. сейчас проверю
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #8

Сообщение Дядя Гриша » 22 ноя 2016, 01:52

ansalda, начните с флешки. Нормально проверить жесткий диск на предмет аппаратных сбоев, как было описано выше, не получится.
Загрузка с флешки исключит возможное влияние вирусов, программных фокусов системы и аппаратных проблем жесткого диска.
ansalda писал(а) 21 ноя 2016, 13:06:спасибо. настоящим Касперским проверяла. вирусов нет. все очищено и удалено.

Антивирусы не гарантируют отсутствие заразы. Только несколько снижают вероятность.
Аватара пользователя
Дядя Гриша
полноправный участник
 
Сообщения: 339
Регистрация: 09.11.2010
Город: Свети Влас
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #9

Сообщение ansalda » 22 ноя 2016, 11:37

я проверила диск с на наличие ошибок и чтобы комп сам их исправил. вроде все ок.
флешки нет, тк всю систему устанавливал знакомый.
вообще сегодня перезагружался очень много и вис и писал, что код ошибки :32.
надо снова с ним договариваться и , наверное, ставить, винд 10, хотя очень не хочется. или просить его снова ставить винд 7.
вообще вчера Касперский выдал. что очень много какой-то дряни в проге Ccleaner. я ее просто сама удалила и потом он написал, что все в порядке.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #10

Сообщение Carpe+Diem » 22 ноя 2016, 16:03

Попробуйте удалить Hangouts и установить его заново.
https://support.google.com/hangouts/answer/6127720?hl=ru
Аватара пользователя
Carpe+Diem
путешественник
 
Сообщения: 1467
Фото: 952
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 256 раз.
Поблагодарили: 281 раз.
Возраст: 41
Страны: 38
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #11

Сообщение ansalda » 23 ноя 2016, 00:18

я его не устанавливала вообще в этот раз, я просто переустановила гугл браузер. и сделала восстановление системного диска С. потом проверила его на наличие и исправление ошибок.

сейчас комп писал, что у меня какая-то ошибка. код ошибки :32.

и еще комп писал. что моя веб камера старая и там что-то не совпадает с драйверами, и что эту камера использует еще какя-то программа хотя все было отключено. и внизу справа, там . где значки всех включенных ппрограмм, значок вебкамеры почему-то вылез раз 10, я их все закрыла.

поэтому я просто удалила 2 какие-то программы, связанные с камерой.

зашла в хенгаутс, но была в комнате одна. вроде, все работало, а утром еще до удаления прог, все висло каждые 10 секунд. кошмар какой-то был, иногда минут по 5 работал, но висло страшно.

и еще переустановила скайп, но все равно и скайп виснет.хотя чуть меньше.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #12

Сообщение Дядя Гриша » 23 ноя 2016, 08:53

Вы боретесь с последствиями, а не с причиной. Комп старый? Корпус сильно нагревается?Когда пылесосили последний раз? Наклейка с серийным номером Windows на корпусе сохранилась? Что-нибудь ценное на диске есть, или можно смело все стирать?
Аватара пользователя
Дядя Гриша
полноправный участник
 
Сообщения: 339
Регистрация: 09.11.2010
Город: Свети Влас
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #13

Сообщение ansalda » 23 ноя 2016, 22:38

компу года 2-3. не нагревается. завтра пропылесошу. на диске ценного полно.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #14

Сообщение Дядя Гриша » 26 ноя 2016, 10:26

ansalda писал(а) 23 ноя 2016, 22:38:компу года 2-3. не нагревается. завтра пропылесошу. на диске ценного полно.

Помогло? Если нет, копируйте ценные файлы в надежное место.
Аватара пользователя
Дядя Гриша
полноправный участник
 
Сообщения: 339
Регистрация: 09.11.2010
Город: Свети Влас
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #15

Сообщение ansalda » 26 ноя 2016, 13:11

я думаю дело в вебкамере, она старая очень, ей лет 8-9. к ней даже нельзя драйвера родные скачать, я скачала то. что их сайт предложил, но это намного более продвинутые. но вроде бы работает, хоть и подвисает немного. придется купить поновее.комп пишет. что камера устарела.

а так все остальное работает хорошо на компе и в инете, все страницы быстро открываются и грузятся без проблем. жаль все переустанавливать.
что ни делается, все к лучшему
Аватара пользователя
ansalda
путешественник
 
Сообщения: 1163
Регистрация: 30.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: hangouts постоянно зависает

Сообщение: #16

Сообщение marinka28 » 06 ноя 2017, 09:55

Кто-нибудь может помочь решить проблему? Отдала ноут на переустановку системы. Установили Windows 8, после чего появилось много проблем. Вот одна из них: в Хенгауте идут зависания выступающего. На выходе же трансляция идёт качественно. Из-за чего это такое и что нужно сделать, чтоб этого зависания не было? На другом ноуте этого нет.
marinka28
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 06.11.2017
Город: Тверь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский




Список форумовРабота, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйствоАудио и ТВ техника. Компьютеры. Мобильная связь. GPS. ИнтернетКомпьютеры и интернет





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100