A.Z. » 27 фев 2013, 14:08
Значится, так. Рассказываю, как было у нас.
Бронировал машину через - и получил на выходе фантастический геморрой. Прислали ваучер компании Courtesy. На месте оказалось, что у них совместная будка с U-Save. И в будке никого нет. После 15 минут поисков появился отстраненный товарищ, который тупо заявил: а машин у нас нет. Но, так уж и быть, мы вам тачилу найдем. Посадили нас с супругой в минибас и повезли за пару километров от аэропорта, где в какой-то обшарпанной деревянной будке класса "сарай" располагался совсем другой прокат. Тут я сообразил, что нас тупо отдали другому прокатчику и уперся рогом. Единственная причина, по которой я бронировал через ? - возвращаемая франшиза. Так вот, местные товарищи о таких вещах никогда не слышали и пучили глаза, когда я им объяснил, что с какого хрена я буду им платить и брать машину с франшизой, мне проще в аэропорту взять тачилу у какого-нибудь Hertz или Avis, а не у "вася тютькин инкорпорейтед". Они расстроились и вернули нас в аэропорт, где мы снова оказались у стойки U-Save.
Началась вторая часть Марлезонского балета. Загорелый парень на стойке тяжко вздохнул (позже я понял, почему) и сказал: ладно, есть у нас одна машинка, дадим вам ее. Нас опять посадили в минибас и на этот раз повезли на окраину Филипсбурга, где располагается база конторы. База - это двор, заставленный битыми и поломанными машинами, и дом, поделенный на две части. На второй половине дома отирались подозрительные личности, бегали дети и громко свершались семейные скандалы. Там явно кто-то жил, так как мимо нас пронесли тазик со стиранным бельем.
Там нам подогнали наше чудо. Помните "одиночку" из фильма "Маска" с Джимом Керри? Вот примерно нечто подобное. "Одиночкой" оказался совершенно ушатанный Hyundai Getz. У него с третьего раза закрывались двери, подклинивали тормоза, не светила одна фара, практически не работала подвеска. При езде он издавал душераздирающие звуки (в основном, из-под капота). При нажатии на педаль акселератора раздавался пугающий визг. А самое неприятное - у него не работал кондиционер. Вообще. Ну, про такие мелочи, как оторванная антенна и отломанные рукоятки магнитолы я просто молчу. Большая Черная Женщина на стойке нас клятвенно заверила, что завтра нам машину поменяют, надо только ночь продержаться. Мы, тяжко вздохнув, согласились, взяли одиночку и, проникнувшись симпатией к Большой Черной Женщине, по дороге завезли ее домой.
День следующий. С утра я звоню в контору U-Save и мягко намекаю, что неплохо бы нам машину поменять. На другом конце телефонной линии совершенно другой человек нагло заявляет: а машин у нас нет и не будет еще 2-3 дня. Типа, кушайте, что дали. Я звоню в - и стучу. Через полчаса из ? перезванивают и сообщают, что ничего поделать не могут, машин действительно нет. Кушайте, что дают. Мы садимся в нашего "одиночку" и пытаемся по солнцепеку доехать до пляжа. Но тут же взмокаем в дикой жаре, после чего я твердой рукой рулю в контору U-Save, где заявляю новой Большой Черной Женщине, что мы контракт аннулируем, поскольку на такой машине ездить очень жарко, а главное - опасно. Женщина, не моргнув глазом, контракт аннулирует, возвращает деньги в полном объеме на карту (деньги, забегая вперед, упали на карту через несколько дней).
Забегая еще немного вперед, скажу, что я дважды писал в - с требованием вернуть мне мою предоплату в размере порядка 40-50 евро (сейчас уже не помню точно сумму), я прилагал чеки и скан контракта. И не получил ничего. Один раз мне ответили, что мое дело передадут в соответствующий отдел. Второй раз не ответили ничего. С той поры ? сильно упал в моих глазах, и я пользуюсь ими только когда нет вменяемой альтернативы - стараюсь избегать. Они оказались не только беспомощны, но еще и жуликоваты.
Так вот, вернув "одиночку" в U-Save, мы отправились в аэропорт (нас довезли бесплатно друзья прокатчиков, за что им спасибо). И вот там уже мы ходили королями вдоль ряда стоек прокатных контор. Там представлены все крупные прокатчики + еще ряд менее известных. И практически у всех были в наличии машины. Нам оставалось только сравнивать условия и цены. В итоге мы остановились на Budget'е, где взяли Ниссан Альмеру на автомате, поцарапанную по кругу, но в отличном техническом состоянии. Большие Черные Женщины на стойке в аэропорту и на базе (которая где-то метрах в 800 от аэропорта) нас просто обаяли. Невероятно дружелюбные и позитивные.
Заплатили где-то на 70-80 евро больше, чем в ?. Но и машина была выше классом и на автомате. Но франшиза - 500 или 600 евро, не помню уже точно. На карте ничего не блокировали, просто прокатали ее - и все.
В итоге была потеряна туча времени, но мы получили хорошую машинку, которая нас радовала. Полное разочарование от ?. На Карибах пользоваться ими не советую. Уж лучше прилететь и выбрать в аэропорту.
Правда, лицемерен человек и любит ходьбу по граблям. Через неделю мы улетаем на Гваделупу и Мартинику. Так вот, на Гваделупе я все-таки не удержался и забронировал машину через ?. Посмотрим, что из этого выйдет, но ничего хорошего не жду.
