Ураган Ирма на Карибах

[vitaliicherkasov]

Докладываю - Insel Air реальные уроды и жмоты. Связался с их колл-центром, описал на анлгийском всю ситуацию со ссылками на сайты авиакомпаний, отелей, которые сами пишут, что минимум 6 месяцев остров не будет готов принять туристов. Любая авиакомпания, уважающая туристов, пошла бы навстречу и изменила бесплатно направление St. Maarten - Curacao на Bonaire - Curacao при том, что 3 билета St. Maarten - Curasao стоили 547.23USD, а Bonaire - Curacao стоит более чем в 2 раза дешевле - 251.40USD. Ответ Insel Air: "Извините за неудобства, но вы должны заплатить штраф по 75USD с человека". Т.е. за три билета мне надо ещё заплатить $225USD. Итого перелёт Bonaire - Curacao будет стоить не 251.40USD, а 772.23USD. Переспросил у них, не находят ли они это странным? Ответ:"Извините за неудобства, но вы должны заплатить штраф по 75USD с человека". Выжидают, когда откроют аэропорт, тогда это будет для них нормальным отправлять туристов на развалины... Мало им оставили только пропеллерные самолёты...

Может кто знает кому писать в такой ситуации? Очень хотел бы связаться с их руководством. А то слоган "Reaching Higher" совершенно себя не оправдывает.

[Rostra]

Простите мне мой французский (математегу) но 73$*3 не бьются меня с ростом цены билета с 250 до 700 $
или я не так читаю ваш пост?

[vitaliicherkasov]

Если сейчас покупать Bonaire - Curacao, то я заплатил бы за 3 билета 251.40USD.
Уже заплачено за St. Maarten - Curacao за 3 билета 547.23USD.
Пытаюсь объяснить им: "Не будьте жмотами, не возвращайте мне деньги, только направление поменяйте. Я и два моих попутчика готовы лететь за 547.23USD".
Insel Air: "Извините за неудобства, но вы должны заплатить штраф по 75USD с человека".
Т.е., если я заплачу штраф, то по сути перелёт за троих Bonaire - Curacao в итоге обойдётся в 772.23USD вместо 251.40USD, если бы сейчас покупал с нуля, не имея билетов St. Maarten - Curacao.

[Rostra]

Так понятно. Удачи вам в борьбе со жмотами :-)

[Nikolay Ustinov]

Я бы написал на них жалобу в госорганы по месту регистрации. И требовал бы полный возврат в связи с ситуацией на Сент-Мартине, так проще, чем просить замену рейсов.

[Ikrinka]

Товарищи, так же много интересной текущей информации обсуждается у нас в круизом разделе Ураганы и круизы

[МЁД]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реально ли сейчас найти касу на Варадеро? Собиралась с ребенком в конце октября на неделю в Варадеро, потом в Канкун. Теперь думаю, может, лучше сразу в Канкун лететь
Попыталась забукать касу, написала в несколько мест, но пока молчат.

[Gloom]

Всем привет.
Подскажите, какая сейчас погода в Варадеро и как вообще ситуация? Стоит ехать или не восстановили ничего толком?
Мне предлагают недорогой тур, с большой скидкой (только женился, поэтому хотим хороший медовый месяц)... или лучше поискать другое место?

[anna1608]

У меня была забронирована гостиница в Пуэрто-рико на 26 декабря

Hyatt Residence Club Dorado, Hacienda Del Mar 4 stars

От гостиницы отказ. Пишут, что сильно повреждены.

Скажите, кроме Варадеро что-то еще живо на Карибах???

Спасибо

[Ikrinka]

Доминикана, Мексика, Куба, Кюрасао, Ямайка, Панама и многие другие острова и страны.

[anna1608]

Доминикана, Мексика, Куба, Кюрасао, Ямайка, Панама и многие другие острова и страны.

у нас друзьям вернули деньги за Доминикану. Сказали, что там все плохо
На Кубу друзьям подтвердили, но не гарантируют качество условий проживания и сервиса

[Tori Ki]

Подскажите как сейчас в Доминикане с погодой дела обстоят?пишут новый ураган Офелия намечается....

[vitaliicherkasov]

Всё-таки добился своего - Insel Air бесплатно поменяли билеты с St Maarten - Curacao на Bonaire - Curacao.
Сначала написал жалобу в U.S. Department of Transportation. Получил ответ, что т.к. точка вылета и прилета не принадлежат USA, то это не их зона действий, но они направили жалобу в Insel Air. В этот же день на сайте Insel Air и на их странице Facebook, появилось объявление, что клиенты, имеющие вылет или прилёт на St Maarten в диапазоне с 06.09.2017 по 31.12.2017 могут бесплатно обменять билеты на любое другое направление (если новое направление дороже - доплатить). Написал в Insel Air, ссылаясь на информацию на официальном сайте - спустя 3 дня поменяли.

Сейчас, на сколько мне известно, аэропорт на St Maarten заработал, и Insel Air убрало информацию о возможности бесплатного обмена с официального сайта. Так что я успел сделать то, что хотел! Информация о бесплатном обмене осталась только на Facebook, поэтому не в курсе обменивают ли до сих пор или нет. Но, мне кажется, что скорее всего нет. В Insel Air сидят очень "тяжёлые" люди.

[ina]

Интересно, как сейчас на Сент-Мартине? Усть у кого-нибудь информация?

[Алексей Бахов]

Вчера приехал с Доминиканы - всё окей, следов от урагана нет( не считая некоторых пальм и веток). Вообще, там катаклизмами и не пахнет. За две недели - максимум три дождя видели; несколько дней - вообще, штиль был полнейший(что для данного региона необычно). Море - супер!

[ali177]

Был во время урагана в Гаване. Вот видео заснял.
https://www.youtube.com/watch?v=pqeISHGX-EQ&t=32s

[союзник]

Здравствуйте,
у меня вопрос к посетившим Варадеро после урагана или собирающимся посетить. Возле отеля Dos Mares (находится на центральной улице недалеко от Парка Хосоне) растет кактус, похож на Cereus jamacaru, но не уверен, фото приложены, хотелось бы узнать, как растение перенесло ураган

[Алексей Бахов]

Он выстоял, потому что на него не действовали силы, способные его сломать. На фото видно, что во время урагана он находился в зоне повышенного давления, а значит, за его судьбу не стоило волноваться.

[Tank74]

Добрый вечер. В начале октября сеть Мелиа прислала все уведомление о состоянии своих отелей на островах и периодах их восстановления.
Один из них Мелиа Лас Дюнас и ещё несколько, как наименее пострадавшие, обещали открыть 01 ноября. Подскажите, очевидцы, как обстоят дела на Санта-Мария соседнем Коко и какие-то отели уже работают?

[Tank74]

Форумчане-очевидцы, набережную Малекон очистили уже, открыли? По ней гулять можно уже? Или ужасный вид?