Знатоки английского, подскажите, пожалуйста значение"us

[Oilman]

Уважаемые коллеги-форумчане! В связи с бронированием отеля в Катманду, получил ответ, что все забронировано, приезжай и все будет ок. Единственное, что так и не понял вот в этом абзаце
"Our Hotel representative will be holding your name on a chart to
receive you both on arrival from the given flight.He will assist you
to our transport which is free.Thanking you and for more inquiry
please do write to us.we all look forward to seeing you both."
- значение выражения "us.we " Что я им должен написать? Подскажите, кто в курсе, заранее благодарен

[Alex_ka]

Ну не учились они ни в Оксфорде ни в Кембридже. Хорошо хоть написали us а не ass. Ну а если серьезно, перевод следующий:

Представитель нашего отеля будет держать табличку с вашим именем при встрече вашего рейса. Он обеспечит вас бесплатным транспортом к отелю. Благодарим вас и если у вас есть дополнительные вопросы, пишите нам. Ждем встречи с вами обоими.

[Oilman]

Alex_ka, тода раба