Europcar свистнул денег

[Holyman]

Holyman
А что Европкар-то свистнул у Вас?

ничего, я наоборот доволен сотрудничеством с этой организацией

а что?

[Горыныч]

Holyman
А что Европкар-то свистнул у Вас?

ничего, я наоборот доволен сотрудничеством с этой организацией

а что?

На название темы обратите внимание. Здесь недовольные описываются...

[Holyman]

На название темы обратите внимание. Здесь недовольные описываются...

Вы, безусловно, правы, название темы для недовольных, но я точно видел здесь положительные отзывы (даже на той же странице, что мой), но не видел под ними Ваших комментариев

Чем обусловлена такая избирательность?

простите за оффтоп, я не хотел

[Горыныч]

На название темы обратите внимание. Здесь недовольные описываются...

Вы, безусловно, правы, название темы для недовольных, но я точно видел здесь положительные отзывы (даже на той же странице, что мой), но не видел под ними Ваших комментариев

Чем обусловлена такая избирательность?

простите за оффтоп, я не хотел

Я, кажется, вполне понятно выразился...
К чему эти дискуссии?

[ya-Ballu]

Я в шоке... я думал только у нас можно просто так воровать деньги и обманывать клиентов...В мае 2015 года брал машину в Еврокар в Израиле...все было чинно и прилично машину сдал, деньги заплатил и успешно забыл....а в феврале 2016 приходит СМС "с вашего счета снято в пользу Евракар ... шекелей" пишу в банк претензию,они отсылают к фирме... русский офис Еврокар(как положено) ни слухом ни духом знать ничего не знает,связываюсь с головным офисом.Они мне отвечают: Наша компания ушла с рынка Израиля и мы ничего не знаем куда делись ваши учетные данные с Израильского офиса!Вот это фокус!!!Ну и контора.......

[trente_trois]

пишу в банк претензию,они отсылают к фирме... русский офис Еврокар

Что значит "отсылают к фирме"? Банк обязан сам разобраться с незаконным списанием денег, для этого они должны самостоятельно связаться с рентоконторой и прислать отчёт.

[ya-Ballu]

Добрый день!
"Уважаемый пользователь, отменить проведение операции, к сожалению, невозможно.
На текущий момент Вам необходимо обратиться в поддержку торговой точки EUROPCAR с требованием предоставить товары/услуги или вернуть средства, предоставив выписку по Вашей карте, формирование которой доступно в личном кабинете Вашего Visa Qiwi Wallet.
В случае отказа, скриншот переписки с отображением аргументированного отказа торговой точки в возврате средств или предоставлении товара/услуги необходимо отправить нам в ответном письме - нами будет инициирована процедура опротестования операции в международной платежной системе Visa."
Банк "QIWI" он тоже никому ничего не должен.... одни уроды кругом

[Toxic_Avenger]

ya-Ballu
Банк нагибайте. Ни одна арендная контора не имеет права снимать деньги по истечении 9 месяцев (как в вашем случае) с момента аренды.

[trente_trois]

Банк "QIWI" он тоже никому ничего не должен.... одни уроды кругом

Там работают неграмотные сотрудники, звоните в qiwi visa wallet (8-800-555-74-94), просите соединить с менеджером, и требуйте сделать chargeback. У вас есть 120 дней, чтобы опротестовать транзакцию.

[oleg488]

Брал авто в аэропорту Реуса в Испании. С полной страховкой (кроме стекол, зеркал и шин). Вернул машину с полным баком, целую, чистую. Через два дня со сберовской карты списали 100 евро. Как выяснить, за что? Связываться с прокатной конторой или через банк. Моя слабость в том что владею языками слабо. Простите за каламбур.

[Горыныч]

Как выяснить, за что? Связываться с прокатной конторой или через банк. Моя слабость в том что владею языками слабо.

Сразу уж и через банк...
Напишите письмо прокатчику с использованием онлайн переводчика.

[Sara]

Связываться с прокатной конторой или через банк.

Конечно с прокатной конторой, это могут быть вполне законно списанные средства. К примеру - штраф за превышение скорости.

[Горыныч]

К примеру - штраф за превышение скорости.

Это первое, что приходит на ум. Но, через 2 дня после окончания аренды - это слишком быстро...

[Sara]

Можно и в первый день аренды нарушить)))
Я вот не видела в Испании штрафов за проезд в историческую часть города (как в Италии широко практикуется), может есть подобное?

[Горыныч]

Можно и в первый день аренды нарушить)))

Разве что аренда была длительная...

[oleg488]

Можно и в первый день аренды нарушить)))

Разве что аренда была длительная...

Аренда длилась неделю. Вроде нигде не нарушал, ездил, как все испанцы )).
Один раз правда по ошибке заскочил на платную до Валенсии, и не доезжая до расчетных терминалов-развернулся, но там вроде была прерывистая разметка...

[Горыныч]

Аренда длилась неделю.

Тогда это вряд ли списание за штрафы...

[doberman76]

Брал машину в Барселоне в июне. Вернул без проблем.
Сейчас (в сентябре) списали 300 евро без объяснения причин.
Это я штрафов столько нахватал?

[ARCHIZ]

У меня еще красивее картина.
Взял машину в обед 3.11 в Меммингейме вернул 6.11 в 8 утра
через час после возврата машины сняли 675 евро - на все запросы молчат.
Поручил консьержу отработать вопрос. Консьерж получил ответ , что Европкар снял деньги за превышение пробега.
Вместо 900 миль машина проехала 4805 миль. (это за 2 .5 дня то есть каждый час по 110 км без сна и остановок ) ни на какие доводы что это не возможно не реагируют.
Вчера сняли еще 81 евро, опять же консьерж указывает , что это за повышение класса машины (который тоже никто не заказывал).
Общий попадос ( с учетом удержания задатка) 1045 евро.
Резонный вопрос, как бороться ?