Europcar свистнул денег

[Toxic_Avenger]

Горыныч


Это было 2 года назад, точно уже не помню, сумма была сопоставима именно с франшизой, они там так и сказали, если не берете СуперКовер, заблокируем.

Из-за этого через неделю в Германии пришлось брать СуперКовер, так как лишних денег на карте уже не было.

[Sara]

Ну прокатчики так не делают обычно, списывают из блока, а остатки разблокируются сразу же, не дожидаясь срока в 30 дней.

По всякому делают. У меня в последний раз Авис (в Тайланде) заблокировал 20 тыс. бат, а после сдачи машины 17 тыс. списали помимо заблокированной суммы. На мою просьбу отменить блок, сказали, что они так не делают, блок отменит банк через месяц и никак не ранее.

[strannix]

Ну прокатчики так не делают обычно, списывают из блока, а остатки разблокируются сразу же, не дожидаясь срока в 30 дней.

По всякому делают. У меня в последний раз Авис (в Тайланде) заблокировал 20 тыс. бат, а после сдачи машины 17 тыс. списали помимо заблокированной суммы. На мою просьбу отменить блок, сказали, что они так не делают, блок отменит банк через месяц и никак не ранее.

Видимо все-таки это еще зависит от страны, где машину берешь...
В Европе - одно, в Азии - другое...

[barada89]

Европкар прислал вот такое письмецо:

Как происходит оплата аренды за рубежом?



Оплата аренды производится банковской картой арендатора на месте в пункте проката. Карты Visa Electron и Cirrus/Maestro к оплате не принимаются.

Перед началом аренды на карте арендатора авторизуется страховой депозит (залог).

По окончанию аренды после определения ее конечной стоимости производится списание суммы аренды и разблокировка залога.

Сроки разблокировки «страхового депозита»

Разблокировка страхового депозита производится со стороны Европкар в течение 2-3-х суток после окончания аренды, не считая выходных дней.

Такую же операцию по разблокировке средств со своей стороны производит банк-эмитент карты клиента. Обычно это происходит через 2-3 недели или на 33-тьи сутки происходит автоматическая разблокировка средств на счете. Если этого не происходит, следует связаться со своим банком.

Я ответил из серии: "Спасибо, конечно, но я это и без вас знаю. Вопрос-то как раз в том и состоит, почему депозит сняли, а не заблокировали".

"Ждем-с"(с))))

[barada89]

Ну, что-ж, история завершилась...Деньги вернулись на счет, Europcar больше не рассматривается, как контора с которой можно иметь дело...Сервизик нашелся, а осадочек остался)))

[gannibalka]

Ситуация аналогичная, что и печально. Большая просьба к прошедшему этот путь автору поделиться ноу-хау: кому, куда и что пишем. Очень денег жалко!!!

[Lavrentych]

Europcar больше не рассматривается, как контора с которой можно иметь дело...)

Аналогично. Тоже их вычеркнул навсегда.

[barada89]

2 Ганнибалка: пишем им рекламацию через из сайт. Пишем заяву в отделении банка-эмитента карты, причем желательно в том отделении, где была выпущена карта(помогает съэкономить неделю, как мне объяснила девушка в Сбере). Ждем...

[gannibalka]

Спасибо! Приступаем к планомерной осаде, пожелайте успеха!

[Archie Goodwin]

и все равно есть ощущение подмены понятий...
вот ровно такое же у меня происходит каждый раз при аренде авто в Европкаре. в день проката на счете блокируется сумма аренды+залога, в день сдачи списывается сумма аренды, первые суммы остаются заблокированными. по выписке они проходят как списанные. но в 100% случаев (4 раза за 2 последних года в разных странах Европы) эти деньги возвращались на счет при самом худшем раскладе через месяц (обычно +-20 дней)...

[smolny]

Такая же хрень! У нас цена говнотерки 300 евро. Дарить не собираюсь! Списаны суммы вообще не поддающиеся объяснению. Написала письмо, ответили, что ждут реакции офиса, но прошел уже месяц. Хочу попробовать обжаловать транзакцию в своем банке.

Руки, наконец, дошли до этого вопроса - провела расследование. Окзалось - сама дура. Все подсчитала - излишне списанной оказалась сумма 193 евро. По счету европкара 100 евро за аренду в один конец, из них 23 евро - налог и 70 евро за полный бак бензина. Так что, внимательнее надо быть, внимательнее...

[strannix]

и все равно есть ощущение подмены понятий...

...эти деньги возвращались на счет при самом худшем раскладе через месяц (обычно +-20 дней)...

А у Хертца или Ависа деньги разблокируются в течение 3-х дней после сдачи машины - согласитесь, это все-таки приятнее, да?
Может быть, и подмена понятий, но иметь на карте целый месяц приличный блок ни хрена не приятно...

[Горыныч]

А у Хертца или Ависа деньги разблокируются в течение 3-х дней после сдачи машины - согласитесь, это все-таки приятнее, да?

От банка еще зависит.

иметь на карте целый месяц приличный блок ни хрена не приятно...

Если использовать кредитку с нормальным лимитом, то, обычно, это и не заметно...

[strannix]

Если использовать кредитку с нормальным лимитом, то, обычно, это и не заметно...

Обычный ответ здесь. Ну нет у меня например кредитки, и заводить не хочу, когда есть кредит, слишком велик соблазн в него залезть.
Как говорится, берешь чужие - отдаешь свои (не применительно к данному случаю, понятно, что тут как ушли так и пришли), в общем и целом

[Горыныч]

Обычный ответ здесь. Ну нет у меня например кредитки, и заводить не хочу

Тогда и не жалуйтесь на заморозку депозита.

когда есть кредит, слишком велик соблазн в него залезть.
Как говорится, берешь чужие - отдаешь свои (не применительно к данному случаю, понятно, что тут как ушли так и пришли), в общем и целом

Честно говоря, это просто смешно.
Вы сами себя не можете контролировать?
Зачем отказываться от хорошего инструмента...

[strannix]

Вы сами себя не можете контролировать?

Могу

Зачем отказываться от хорошего инструмента...

Тогда скажу по-другому: платить не хочу за еще одну карту, которой пользоваться будут максимум два раза в год (принимаем то, что я не покупаю ничего с помощью кредитки)

[Горыныч]

Тогда скажу по-другому: платить не хочу за еще одну карту, которой пользоваться будут максимум два раза в год

Есть абсолютно бесплатные варианты: Сбербанк выдает зарплатникам золотые карты, ВТБ24 тоже выдает золотые путешественникам (плюс еще страховка бесплатная)...
Впрочем, это все к данной теме не относится.

[apparition]

А у Хертца или Ависа деньги разблокируются в течение 3-х дней после сдачи машины - согласитесь, это все-таки приятнее, да?

В Италии - блокировка Хертца висала месяц, банк РС...

[Mrloyalty]

А разве блокировки не зависят от того, кредитка или дебитка? С кредитки вообще вроде холды моментом убираются, а с дебитками бывают сложнности.

[Shwed]

А разве блокировки не зависят от того, кредитка или дебитка?

Не зависят.