Проблема с оплатой консульского сбора на визу в Великобританию

[Mouser87]

Столкнулся с такой же проблемой, время удалось забронировать, но оплата не проходит. Карты разные, все активные и с достаточной суммой. Банк говорит, что с их стороны платеж подтверждается, но "торговая точка" (в данном случае сайт) не снимает деньги.
Есть ли надежда всё же оплатить текущие анкеты? У кого-то проходят оплаты сейчас на новой версии сайта? Или единственный вариант - переход на старый сайт и всё сначала?

[-RTS-]

Уточнял сегодня в визовом центре. Все это связано с проблемами на английской стороне. Заполняйте анкеты на старом сайте.

[Bloomwood]

Заполнила анкету на новом сайте и 4 карты отклонили. Заполнила на старом и все прошло с первого раза.

[SonkaTam]

Столкнулся с такой же проблемой, время удалось забронировать, но оплата не проходит. Карты разные, все активные и с достаточной суммой. Банк говорит, что с их стороны платеж подтверждается, но "торговая точка" (в данном случае сайт) не снимает деньги.
Есть ли надежда всё же оплатить текущие анкеты? У кого-то проходят оплаты сейчас на новой версии сайта? Или единственный вариант - переход на старый сайт и всё сначала?

Я смогла оплатить новую анкету 3 дня назад. Карточку Альфа-Банка использовала.

[bormentall]

Сегодня полдня пытался оплатить визы.
Не срабатывают карты Газпромбанка и Альфа, Мастер и Виза.
Думал уже что я идиот.
Но потом догадался загуглить и попал сюда.
Тут пишут что надо заполнять на "старом" сайте. Подскажите, пожалуйста, что это за сайт.

[Moon River]

Тут пишут что надо заполнять на "старом" сайте. Подскажите, пожалуйста, что это за сайт.

https://www.visa4uk.fco.gov.uk

[bormentall]

Люди!
Я просто не могу поверить, что это со мной происходит!

Теперь я не могу зарегистрирваться на том "старом" сайте, который был указан в предыдущем сообщении.
(На котором, кстати, написано, что он "новый", и даже что он Бета)
Пишут:
Your registration has been unsuccessful, please see the guidance at https://ukvi-international.faq-help.com

Если есть конструктивные идеи - прошу поделиться. Может надо старую регистрацию на "новом" сайте аннулировать?

Не ожидал такого бардака от Англии!

Закралась даже крамольная мысль... Конечно вопрос не по теме этой ветки и даже этого форума (самостоятельных путешественников), но может есть проверенные фирмы, помогающие с британской визой?

[Moon River]

bormentall, Вам сюда:
https://uk.tlscontact.com/ru/mow/page.p ... e_services
за 82 фунта телепузики заполнят Вам анкету и заплатят за Вас визовый сбор. Заодно проверите на себе качество оказываемых ими услуг.
Все иные ссылки и рекомендации приравниваются к несанкционированной рекламе и запрещены Правилами форума.

[Minimikini]

У меня тоже самое, раз 10 пробовала, с разных карт. Никто не в курсе, когда починят? Неохота 3 анкеты заново заполнять

[Amparo]

У меня оплата на новом сайте прошла без проблем неделю назад, карта сбера.

[Minimikini]

Ну, видимо, опять такая проблема: (( Написала вчера через форму обратной связи, но никто не ответил( Подожду до понедельника. Просьба отписаться, у кого пройдет оплата на новом сайте с этого момента.

[SOksana]

Просьба отписаться, у кого пройдет оплата на новом сайте с этого момента.

Сегодня совершила оплату анкеты на новом сайте (https://www.gov.uk) - все прошло успешно, никаких проблем. Оплачивала картой Сбербанка, visa, браузер safari.

[Minimikini]

Вот пришёл ответ из службы поддержки:

In regards to your enquiry please be informed that you need to fill the form on www.visa4uk.fco.gov.uk website without using new services and the following is a list of browsers tested to work with the site: Internet
Explorer 10, 9 and 8.

Хотя бы предупреждали бы в начале...

[lb_lera]

Добрый день, уважаемые форумчане!
У меня возникла следующая ситуация:
11.04.2017 впервые подала документы на туристическую 6-месячную визу в UK . Установленные сроки не прошли (надеялась на более оперативное рассмотрение), решение принято не было, но мне пришлось отозвать документы в связи с предстоящим выездом за границу. Документы были успешно возвращены мне на следующий же день после направления заявления на отзыв + позвонила сотрудник Посольства Великобритании и уточнила, все ли в порядке, получила ли я документы (было очень мило с их стороны).
Поездка в UK запланирована на 01.06.2017. В связи с постоянными разъездами, к сожалению, у меня нет возможности ожидать от 3х до 6и недель, а то и больше. Было принято решение подать повторно 17.05.2017 с доплатой за оперативное рассмотрение. Как я поняла из различных инструкций и форумов для этого мне нужно создать и заполнить новый application, все оплатить, короче всю процедуру пройти заново, что собственно и было мной сделано. Проблема возникла на этапе оплаты: выходит сообщение о том, что что-то не так с моей картой (хотя до этого, первую подачу я оплачивала именно этой картой), соответственно записаться на прием в визовый центр я не могу.... Повторно была использована другая карта другого банка (приходит аналогичное сообщение). В банках говорят, что с их стороны все ОК, отказ в оплате идет с другой стороны.
Звонили в платную службу (UKVI) поддержки для консультации, выполняли все их рекомендации: заходили с другого браузера, с другого компьютера, заводили новый application, заводили новый application с другой почты ( в итоге у меня их уже 3 или 4). Проблема не устраняется, отклоняют оплату, и все...
Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией и что с этим делать?
Буду очень благодарна за рекомендации, потому что, если честно, вообще никаких идей не осталось...
Спасибо:)

[nata_stro]

Огромное спасибо gidronic, Moon River, и вообще этому форуму. Несколько лет в режиме рид-онли, пользовалась советами и по визовым вопросам и по туристическим местам, но сегодня столкнулась с тем, что оплата сбора не проходит и перепробовав разные карты, браузеры, компьютеры, поговорив с банком, в конце концов нашла помощь здесь. Заполнили анкеты на старом сайте и оплата прошла без проблем. А от английской визовой службы осталось недоумение, туристов, фигурально выражаясь, догола раздевают, а у самих критическая ошибка в системе.

[-RTS-]

Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией и что с этим делать?

Оплачивайте и заполняйте все на старом сайте, новый работает со сбоями.

[Фейка1]

7 июня заполнила и оплатила свою анкету на новом сайте. Все прошло удачно. Следом заполнила дочкину анкету и оплата уже была отклонена. Раз 10 пробовала, симптомы все как описаны выше. Нашла этот форум, прочла совет про старый сайт. Заново заполнила на нем дочкину анкету и оплата прошла.

Однако теперь волннуюсь - анкеты немного разные, и вопросы и внешнее оформление - не будет ли с этим проблем?

[Moon River]

анкеты немного разные, и вопросы и внешнее оформление - не будет ли с этим проблем?

Нет, не будет. Оба варианта анкеты принимаются без проблем. Не волнуйтесь.

[Marisu]

Добрый вечер! Больше чем неделю занималась любовью с новым сайтом, но оплата так и не проходила. Сегодня зарегистрировалась на visa4uk и всё та же проблема. После этого позвонила в банк, отключила 3D Secure и оплата прошла моментально! У нового так и у старого сайта проблемы с 3D Secure!
Надеюсь кому-то поможет. Лично я с мужем из-за проблем с анкетой уже разругалась.

Люди, вопрос: старая форма анкеты, по которой я сделала оплату, предусматривает место под фото. Что в данном случае? Фото делать или нести старую анкету без фото?

[Moon River]

Фото делать или нести старую анкету без фото?

Фото не нужно. Вас будут фотографировать при сдаче биометрии.