Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать?

[Ideal]

Уважаемые форумачане, помогите пож-та!
Первый раз приехали на заправку. Вставили карту, с карты списалось 120 евро. Заправили до полного бака. Автомат выдал чек на 53 евро. И попрощался. Мы не сразу сообразили, что произошло. А когда пришла смс из банка, то поняли, в чем дело. Но разбираться было не с кем, т.к. на заправке никого не было. Заправлялись автоматом.
Можно ли что-то сделать? Как вернуть свои 70 евро?

[Cutie Pie]

Оспорьте транзакцию по телефону в своём банке, чем быстрее - тем лучше. По приезду напишите заявление от руки в банк и приложите оригинал чека (и сделайте копию заявы с указанием входящего номера или фамилии сотрудника, кто принял заявление, и даты)

[Alien43]

Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

[Shwed]

Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Это именно так. Это блокировка 120 евро, спишут 53 евро. Не волнуйтесь.
Заправь 20 л бензина и заплати за 100...Латвия

[Ideal]

Спасибо за ответы. А то уже так распереживалась в ночи. ))))

[Shwed]

А то уже так распереживалась в ночи

[XMember]

Это именно так. Это блокировка 120 евро, спишут 53 евро. Не волнуйтесь.

«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться

[Shwed]

«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться

Где навар? Блокировка - деньги дальше банка, который выдал карту не уйдут. Кстати в Латвии на Несте теперь автомат предлагает ввести сумму, на которую хотите залиться - она и блокируется.

[Горыныч]

«Жирные коты» и на мелочах не упустят шанса навариться

Просто, по другому функцию "заправка полного бака" не реализовать - ведь, не известно, сколько топлива будет залито...

[ALLayyy]

Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Присоединяюсь к ответу. У Вас на счете заблокировали среднюю стоимость полного бака, транзакция же должна пройти на ту сумму, на которую вы фактически заправились. Были в аналогичной ситуации.

[Ideal]

Скорее всего это блокировка, а списана правильная сумма. По крайней мере, в Скандинавии у нас было именно так.

Присоединяюсь к ответу. У Вас на счете заблокировали среднюю стоимость полного бака, транзакция же должна пройти на ту сумму, на которую вы фактически заправились. Были в аналогичной ситуации.

Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака! Даже бак 60 литров по 1.5 евро это только 90 евро. А на 120 евро сколько литров надо было залить по 1.2?

[ALLayyy]

Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака! Даже бак 60 литров по 1.5 евро это только 90 евро. А на 120 евро сколько литров надо было залить по 1.2?

Видимо зависит от заправки и от страны. В Бельгии у нас заблокировали сумму в 75 евро, но транзакцию провели на сумму, на которую мы заправились.

[ALLayyy]

Разблокируют! Не переживайте!

[Горыныч]

Ну ничего себе - средняя стоимость полного бака!

Средняя стоимость здесь не причем.
Ориентировка на максимальную вместимость.

[Shwed]

Ориентировка на максимальную вместимость.

Именно, у меня 80 литров х на 1,50 евро = 120 евро.

[Vaskez]

Добрый день,подскажите пожалуйста как лучше поступить:
25.12.15 я ехал на машине по французской трассе A4 из Страсбурга в Мец. Заехал на заправку Station-service Carrefour (Brumath), где при оплате картой с нее сняли 130 евро, о чем мне тут же пришло сообщение на телефон. При этом заправился я на 34,75 евро. Ну я понял,что это блокировка, уже сталкивался с этим и в США и в Европе и поехал себе.Но вот на дворе Апрель 2016, а заблокированную сумму так и не вернули. При этом у меня есть скриншот сообщения от Сбера,где указано "покупка на 130 евро", но когда я заказываю выписку из Сбербанка по карте за этот день,там указана лишь покупка 34,75 евро. Получается,что деньги сняли как за 130 Евро (в сообщении пишется остаток и можно посчитать,что разница с предыдущим сообщением почти 10,000 рублей ) в итоге куда писать,чем доказывать? Заблокированную сумму не вернули

[Горыныч]

Получается,что деньги сняли как за 130 Евро (в сообщении пишется остаток и можно посчитать,что разница с предыдущим сообщением почти 10,000 рублей ) в итоге куда писать,чем доказывать? Заблокированную сумму не вернули

Так по выпискам-то что получается? Остаток счета (а не доступный лимит) на сколько уменьшился?

[Vaskez]

Так по выпискам-то что получается? Остаток счета (а не доступный лимит) на сколько уменьшился?

Почти на 10,000 рублей (карта рублевая,происходит конвертация и показывается всегда в рублях Балланс),т.е. как раз около 130 евро при том курсе (около 77р. за 1 евро) сняли.

[Горыныч]

как раз около 130 евро при том курсе (около 77р. за 1 евро) сняли.

Подождите. Вы сказали, что

при оплате картой с нее сняли 130 евро, о чем мне тут же пришло сообщение на телефон. При этом заправился я на 34,75 евро. Ну я понял,что это блокировка

Т.е., заблокировали 130 евро. Значит, в отчете этой суммы нет. Какой расход прошел по отчету (что там в СМС было - неважно)?

[aeterna]

при оплате картой с нее сняли 130 евро

в сообщении пишется остаток и можно посчитать

В сообщении указывается не остаток, а "доступные средства", это разные понятия.

заблокированную сумму так и не вернули

Ее и не могут вернуть, потому что ее не снимали, а заблокировали - и разблокировали. Если не путаю, блокировка автоматически снимается через месяц, это в случае, если заправка сама не разблокировала через какое-то время. По моему опыту, карфуровская заправка делала это в течение примерно недели.
Все движения средств видны по выписке, если в ней нет -130 евро, значит, ничего лишнего и не сняли, не волнуйтесь.