Большой всем совет, не покупайте билеты через этот сайт!
Мало того, что это очень сложно осуществимо, учитывая описанную мной проблему, так еще и велика вероятность, что билеты вы так и не купите, а средства на вашей карте заблокируют!
Со мной и еще со многими лузерами, с которыми я познакомилась в тематических обсуждениях на "трип-эдвайзоре", так и случилось.
После очередной попытки, сайт опять выдал мне сообщение об ошибке, и в ту же минуту на мой телефон пришло смс от банка о снятии заветной суммы 164 евро со счета.
Я пробовала писать sncf на емэйл, который они сами в письме указывают как обратный контакт. Так это бесполезно. Почта не рабочая. Написала им письмо на facebook и через их сайт. Через день соизволили ответить, написали что билет мной приобретен не был, нужно приобретать снова, а деньги мол они не снимали с меня. Позвонила в банк, мне сказали написать на спец. банковский адрес письмо с подробным изложением проблемы и релевантными скриншотами. 100500 часов я составляла это письмо, отправила.
Благо банк рассмотрел заявку быстро, деньги в тот же день разблокировали. Но неприятный осадок от ситуации, ясное дело, остался.
Короче, покупайте все лучше на
www.capitainetrain.com по таким же ценам и без нервотрепки.
