"Добрый день!
Информируем вас о том, что с 27 июля по 2 августа 2016 ожидается забастовка бортпроводников Air France. Это может повлечь задержки и отмены рейсов. Авиакомпания Air France предлагает пассажирам, имеющим билеты на рейсы Air France в период с 27 июля по 2 августа 2016 года и выпущенные до 23 июля включительно, следующие опции:
Изменение даты путешествия
Изменение даты возможно для пассажиров, путешествующих в период с 27 июля по 2 августа 2016 рейсами, выполняемыми бортами Air France.
Изменение даты путешествия возможно на период с 25 июля по 12 августа 2016 включительно. Первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в этой же кабине обслуживания на рейсы AF/KL/A5/DL, например, в том же классе бронирования, который указан на билете, или, при его отсутствии, в минимальном классе бронирования в этой же кабине обслуживания.
Билеты, купленные за мили, имеют те же самые условия, что и обычные платные билеты.
Изменение бронирования / переписка / возврат билета должны быть завершены не позднее 12 августа 2016.
Изменение маршрута
При выписке билетов по новым направлениям/тарифам AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета.
Изменение даты возможно на период с 25 июля по 12 августа 2016 включительно. Первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
Изменение бронирования / переписка билета / EMD должны быть завершены не позднее 12 августа 2016.
Полный возврат
Может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 3 часа для среднемагистральных направлений (5 часов для дальнемагистральных направлений) при условии, если рейс выполняется Air France.
Рейсы Air France, выполняемые бортами других авиакомпаний, забастовкой затронуты не будут.
Информацию об отмене или задержке рейсов в реальном режиме времени проверяйте, пожалуйста, на сайтах:
http://www.airfrance.ru или http://www.agentconnect.biz
Если вы согласны на возврат или обмен авиабилета, просим создать заявку в личном кабинете заказа или с помощью формы обратной связи на сайте.
С уважением,
Команда OneTwoTrip"
Вопрос опытным участникам, что делать в данной ситуации? У меня билеты на 1 августа в Спб-Париж, брал билеты 11 июля. Менять маршрут? О какой "кабине обслуживания" идет речь не понятно! Письмо было на русском, может это дурной перевод и речь о классе обслуживания? Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
