Keter писал(а):Ну так я же тоже в такую же ситуацию попал - мест на рейсе было ровно "-1" и я был этим минус первым. ...).
Тогда души ОДНОЗНАЧНО. В Московском офисе есть девушка по имени Анастасия, она и разруливает все эти ситуации. Без письменной заявы у меня отказались чего-либо предпринимать.