THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

[timru]

Бронировал билет на сайте thaiairways.com, ввел данные карты, получил ответ "Credit card not confirmed", но деньги за билет с нее списались. Приехал в офис THAI в Паттайе, там говорят видим только заявку на билеты, а денег не видим. Сделали запрос в Бангкок. Предлагают купить этот же билет за наличку пока, а ту транзакцию они постараются отменить и деньги вернутся на карту. Билеты пока забронировали до завтра.
Кто-нибудь сталкивался? Стоит ли соглашаться? До ВТБ-24 весь день не могу дозвонится, говорят "Все специалисты заняты", даже не предлагают подождать ответа n минут.

[VASO94]

+1. Бронировал Пхукет - Гонконг, деньги списали, билета нет. Приехал в кассу, сказали бронь видим, оплату - нет, пришлось непосредственно в кассе в аэропорту повторно оплачивать, завтра буду в сбер звонить, выяснять статус перевода....

[timru]

Вечером того же дня деньги вернулись на карту. Фух... Ладно, учтем.

[VASO94]

А мне в сбере велели месяц ждать...

пришли, ровно месяц.

[Ileen]

Здравствуйте.
Столкнулась с похожей проблемой. Несколько минут назад бронировала билеты на сайте thaiairways. После оплаты вылезло какое-то непонятное окно с ошибкой.
Сумму заблокировали а билеты на мэйл не пришли. В банке сообщили, что сумма потверждена и проблем никаких нет.

Телефона call центра на сайте нет.
Подскажите, что делать? В моей стране офисов Thai Airways нет.

[imperor]

Подскажите, что делать? В моей стране офисов Thai Airways нет

позвонить в Москву или Бангкок.