Вопросы проживания: (клопы, мыши и тараканы в арендуемом жилье)

[LongDrink77]

Люди, подскажите, как быть, что делать: жена с подругой вместе с детьми сняли аппартаменты в Дении на месяц. Приехали, заселились вчера, вроде все хорошо было, а когда пришли с вечерней прогулки с детьми увидели что в аппартаментах кроме них живут еще и мышки и тараканы и муравьи ... Что делать в такой ситуации? Есть ли в Испании нормативы, запрещающие сдавать жилье с такими соседями? Куда обращаться? Сталкивался ли кто-то с подобным? Я здесь, в России понимаю, что нужно идти в агенство, через которое сняли аппартаменты и требовать замены ... но лето, на месяц ... не очень реально ... А они в Испании истерят по-тихоньку ... ночь не спали ... Может кто-нибудь что посоветует?

[VOVINA]

Обратиться на ресепшн или в офис, кто заселял и попросить поменять апарты, указав причину. В противном случае найти альтернативу. А где бронировали то?

[LongDrink77]

бронировали в испанском агентстве недвижимости www.vacacionesybienestar.com . Аппарты нашли на holidaylettings.co.uk, а потом когда связались с собственниками оказалось что это испанское агентство недвижимости. Да, сегодня обратимся на ресепшен. Сложность в том, что в этом доме агенство сдает только эти аппарты. Да и вообще не факт, что у них будет сейчас замена на 26 дней. Спасибо за ответ

[VOVINA]

Поищите пока запасной вариант на букингком, если им ничего не предложат.

[megamalina]

Ситуация следующая, сняли комнату в кв с рейтингом 4,8 на . в валенсии. Первая ночь ок. В середине второй ночи я проснулась от того, что моя рука и тело резко зачесались. К сожалению, я уже сталкивалась с этими насекомыми и хорошо знаю характер их укусов. В итоге укусы дорожкой были в том числе и на моем лице.

Самое грустное в ситуации было даже не то, что клопы там были (опять же, я уже сталкивалась с ними пару лет назад, для меня это был не сюрприз, что такое может произойти даже в самой хорошей квартире) Ужасно было то, что хозяева меня уверяли, что это комары! Есть характерная разница между укусами комаров и пастельных клопов. Вы можете почитать об этом в интернете. По укусами (именно по тому, что они идут дорожками) было понятно, что это именно клопы.

В итоге, я им очень долго объясняла что клопов сложно найти, что у моего парня тоже есть укусы, но они не красные и они не чешутся, потому что 70% людей вообще не замечают их укусов. Показывала фотографии, где видна разница между укусами клопов и укусами комаров и фотографию своего лица, где укусы дорожкой (да они и так его прекрасно видели, потому что стояли передо мной, отправляла статьи о постельных клопах, а они мне все: "Мы не нашли клопов, вы все выдумали, это не могут быть клопы мы моем все каждый раз".

В итоге, гневный отзыв на . в мою и в их сторону и открытый спор. Собираюсь через . вернуть всю стоимость жилья.
Мне очень обидно, что люди, которые занимаются практически гостиным бизнесом и принимают десятки гостей в месяц и сотни в год, не знают, что существуют постельные клопы как они выглядят и как распространяются.

У меня есть все фотографии всех укусов сразу после укуса (я резко просыпаюсь, потому что у меня сильно аллергическая реакция на них) и спустя 12 часов, и я бы хотела пожаловаться на них в какие-нибудь местные инстанции или даже написать иск (но, блин, не сильна в испанском праве).

Как думаете, можно ли куда-то написать, чтобы к ним пришли с проверкой? Это не адекватная ситуация. + думаю, что они не платят налоги за то, что принимают гостей (не фотографировали паспорта), может быть испанская налоговая тоже обожает такие случаи?

[brodil1]

Как думаете, можно ли куда-то написать, чтобы к ним пришли с проверкой?

Написать можно, даже, наверное, нужно, но не думайте, что их как-то сильно накажут, даже если кто-то придет с проверкой. Ну, предпишут устранить недостатки. Гостиница ж врядли специально клопов разводит.
Если хотите их хоть как-то наказать - напишите гневный отзыв с приложением фотографий жутких покусов на сайте, где вы покупали номер и, например, на трипадвайзере или гуглмэпс.

думаю, что они не платят налоги за то, что принимают гостей (не фотографировали паспорта)

А что, разве где-то фотографируют паспорта!?

[merial]

+ думаю, что они не платят налоги за то, что принимают гостей (не фотографировали паспорта), может быть испанская налоговая тоже обожает такие случаи?

Думаю венгерское консульство тоже обожает случаи нецелевого использования своей визы. ))

я бы хотела пожаловаться на них в какие-нибудь местные инстанции или даже написать иск

Забудьте.