Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Как добраться из одного города в другой? Перемещения по стране: Авиа, авто, автобусы, ж/д, пароходы, рент кар, такси. Расписание поездов РЖД. Внутренние перелеты по России. Российские авиакомпании. На автобусе из Москвы. Аренда автомобиля в российских городах

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #41

Сообщение Lem » 22 окт 2010, 11:43

Оформил и оплатил билеты на всю семью через сайт РЖД, но доча оказалась на полном тарифе, а папа (я), на детском.
Билет не из конечной точки, поэтому эл. регистрация не возможна, надо забирать бумажный билет в кассе. В билетных кассах, посылают все сдавать и покупать заново, но деньги вернуться на карту, для возврата нужен паспорт, а я все оформлял по заграну, т.к. обычный в обмене. Звонок в call-центр - вежливое но уверенное послание подальше...
Ехать через четыре дня, претензии и всякие обращения, есно не успеют. Вообщем гемор сам себе изобрел, летайте самолетами!

Подскажите к кому идти, может кто сталкивался...
Аватара пользователя
Lem
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 01.12.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #42

Сообщение TsarTV » 22 окт 2010, 13:04

А если просто забрать билет, но не в кассе, а в киоске, вы же из Питера, у нас есть такие киоски, может пронесет? А сдать билет можно и по загран/паспорту...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #43

Сообщение mashastic » 22 окт 2010, 14:35

В МСК на вокзала есть автоматы, в которых можно распечатать билеты. Расчпечатайте там билеты. Для сдачи этих билетов все равно необходимо иметь бумажный вариант (сдавала, знаю). А когда будете садиться в вагон - если заметят - да вы что, не может быть и тд. Риск, конечно, что не посадят есть, но не думаю.. Я один раз ошиблась при покупке на сайте в номере паспорта на одну цифру. Сделала недоуменное лицо... прокатило...
Еще раз повторюсь, риск есть.
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 51
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #44

Сообщение Lem » 22 окт 2010, 14:46

tsartv писал(а):а в киоске, вы же из Питера

mashastic писал(а):В МСК на вокзале

я-то из Питера, да работаю в Ярославле, соответственно и еду из Ярика в Питер
Аватара пользователя
Lem
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 01.12.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 58
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #45

Сообщение merial » 22 окт 2010, 15:14

mashastic писал(а):Для сдачи этих билетов все равно необходимо иметь бумажный вариант (сдавала, знаю)

Достаточно билета распечатанного терминалом. Ничего особенного для сдачи такого билета не нужно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #46

Сообщение TsarTV » 22 окт 2010, 15:30

merial писал(а):Достаточно билета распечатанного терминалом. Ничего особенного для сдачи такого билета не нужно.

Так в Ярославле нет этого терминала... Просить друзей распечатать в МСК или Питере и привезти- передать вам. Или идти в кассу с распечаткой и с з/п и сдавать - им то что -деньги вернут на карту и все...Билеты покупать естественно новые тогда....
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #47

Сообщение unreal_undead » 18 ноя 2010, 13:50

А кто нибудь ещё пытался купить билеты на январь? Выбираю 1 января, в окошке высвечивается 01.01, при переходе к следующему шагу ошибка "Необходимо ввести будущую дату"
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5936
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #48

Сообщение DmitryS » 28 ноя 2010, 21:27

unreal_undead писал(а):А кто нибудь ещё пытался купить билеты на январь?

В четверг-пятницу (18-19.11) в системе не было некоторых направлений на конец декабря, сейчас уже загрузили
Конвертирую сбережения в воспоминания. Курс awd+0%
Аватара пользователя
DmitryS
Старожил
 
Сообщения: 2439
Регистрация: 31.01.2004
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #49

Сообщение geterodin73 » 06 апр 2011, 11:05

Сегодня попробовал купить билет из СПБ в Туапсе бабушке с ребенком - оказалось, что на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!! бред какой-то.
Позвонил в из call центр они подтвердили что теперь это так, хотя нижних мест 18 т.е фактически весь вагон.
Предложили либо приехать и купить в кассе, либо забронировать по телефону и потом все-таки приехать и купить на вокзале.
Причем бронь одного билета стоимостью выше 5т.р. будет составлять 500р.
Про цены я вообще молчу -взрослый стоит 8832, что в полтора раза выше чем самолетом.
В общем, как говорится, и ртом и ж0пой.. монополисты хреновы!
geterodin73
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 02.11.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #50

Сообщение Cutie Pie » 06 апр 2011, 11:09

Попробуйте оформить 2 билета отдельными заказами

Кстати, недавно оформляла знакомой билет в Волгоград, и оказалось, что купе стоило ДЕШЕВЛЕ платцарта на 60 рублей, не задумываясь взяла. Так и осталась в недоумении, что же это было? Косяк на сайте или особенности ценовой политики на конкретном направлении?
Аватара пользователя
Cutie Pie
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6863
Регистрация: 25.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 374 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Отчеты: 4

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #51

Сообщение old crow » 06 апр 2011, 11:12

Cutie Pie писал(а):Кстати, недавно оформляла знакомой билет в Волгоград, и оказалось, что купе стоило ДЕШЕВЛЕ платцарта на 60 рублей, не задумываясь взяла. Так и осталась в недоумении, что же это было? Косяк на сайте или особенности ценовой политики на конкретном направлении?

У них по будням скидки 50% на верхние полки купе, сама недавно обалдела, взяла верхнюю полку купе, оказалось дешевле плацкарта.
Может поэтому.
Последний раз редактировалось old crow 06 апр 2011, 11:14, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
old crow
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #52

Сообщение Неждана » 06 апр 2011, 11:13

Попробуйте сначала купить один билет на нижнее место, а потом второй тоже на нижнее место - а не два нижних сразу.
Только сначала проверьте наличие этих мест.
Я так делала - получилось без проблем. Сначала 5 место указала, а потом 7. Все ОК.
Неждана
полноправный участник
 
Сообщения: 242
Регистрация: 09.03.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 50
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #53

Сообщение katya_zhe » 06 апр 2011, 11:26

Чтобы просматривать номера мест в наличии, пользуюсь Расписанием у Яндекса, там идёт редирект на сайт ufs-online, на котором прекрасно показываются номера оставшихся мест. Так что можно попробовать оформить отдельными заказами, указав желаемый номер места в поле "границы мест": например, 13-13. Как я понимаю, в случае, если указать 13-15, при имеющемся в наличии 14 месте система выберет 13 и 14.

Также у Яндекса очень удобно сравнить (отсортировать) между собой варианты поездов по цене, в то время как на сайте РЖД приходится кликать туда-сюда, чтобы увидеть цены на конкретный поезд. Когда-то у них вроде была возможность видеть сразу цены, но потом это убрали.

old crow писал(а):У них по будням скидки 50% на верхние полки купе, сама недавно обалдела, взяла верхнюю полку купе, оказалось дешевле плацкарта.
Может поэтому.

Я тоже так взяла билет на купе в фирменном поезде дешевле на 100 рублей, чем плацкарт в нефирменном.
А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля
Смотрела как-то на направлении Москва-Петербург, подобных дешёвых купе там не нашлось...
katya_zhe
путешественник
 
Сообщения: 1204
Регистрация: 22.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 38
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #54

Сообщение ElenaTruva » 06 апр 2011, 11:30

internum_odium писал(а):А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля


да, до 1 апреля
Аватара пользователя
ElenaTruva
почетный путешественник
 
Сообщения: 2783
Регистрация: 15.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Отчеты: 57
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #55

Сообщение old crow » 06 апр 2011, 11:38

internum_odium писал(а):А акция эта ещё есть? Мне кто-то говорил, что до 1 апреля
Смотрела как-то на направлении Москва-Петербург, подобных дешёвых купе там не нашлось...

Сейчас у них вот такая акция
http://pass.rzd.ru/isvp/public/pass?STRUCTURE_ID=5167

скидка 50% у них как то не афишировалась и выскакивала "сюрпризом" покупающему, типа бонус любителям верхних полок. Наверное, не афишировали, чтобы нижние тоже кто-то покупал
поэтому до какого числа она была "тайна сия великая есть"
Аватара пользователя
old crow
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #56

Сообщение unreal_undead » 06 апр 2011, 11:49

на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!! бред какой-то. Позвонил в из call центр они подтвердили что теперь это так

Да вроде всегда так было, за одну транзакцию два нижних покупались обходными манёврами.
скидка 50% у них как то не афишировалась

Бцыла описана где-то в правилах на сайте РЖД, срок действия до 1 апреля 2011г. тоже был заявлен изначально.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5936
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 359 раз.
Возраст: 47

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #57

Сообщение DmitryS » 06 апр 2011, 14:12

geterodin73 писал(а):Сегодня попробовал купить билет из СПБ в Туапсе бабушке с ребенком - оказалось, что на сайте РЖД НЕЛЬЗЯ выбрать 2 нижних места!!!

Можно взять на альтернативных сайтах, напр. amargo.ru позволяет выбирать любые места. Но будет доп. сбор за покупку на их сайте к тарифу РЖД.
Конвертирую сбережения в воспоминания. Курс awd+0%
Аватара пользователя
DmitryS
Старожил
 
Сообщения: 2439
Регистрация: 31.01.2004
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #58

Сообщение Alida » 18 июл 2011, 15:11

Romabali писал(а):сайт вообще мертвый и не работает дальше клика оформить заказ!Админ RZD чмо!


Только что покупала там билет, все прекрасно работает. Зайдите через свой кабинет. Там раздел "покупка билета", оттуда и пляшите
"Живи в молодости так, чтобы быть счастливым в старости." (Индийская мудрость).
Alida
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 20.12.2009
Город: Париж
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 47
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #59

Сообщение Romabali » 18 июл 2011, 15:52

Сделал все, подвисает сайт несколько правда
Romabali
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 26.06.2007
Город: Бали
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 5

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

Сообщение: #60

Сообщение Гость » 18 июл 2011, 16:46

internum_odium писал(а):Re: Покупка билетов на сайте РЖД
internum_odium » 06 апр 2011, 12:26
Чтобы просматривать номера мест в наличии, пользуюсь Расписанием у Яндекса, там идёт редирект на сайт ufs-online, на котором прекрасно показываются номера оставшихся мест. Так что можно попробовать оформить отдельными заказами, указав желаемый номер места в поле "границы мест": например, 13-13. Как я понимаю, в случае, если указать 13-15, при имеющемся в наличии 14 месте система выберет 13 и 14.


Такой трюк не всегда срабатывает на сайте РЖД. Я как-то сильно заранее покупал билет на питерский поезд в Москву и, несмотря на пустой на тот момент вагон, места в конце вагона мне удалось купить где-то с 15-й попытки. Задаёшь диапазон 45-50 места, а тебе предлагается 29-30-е. Приходилось отказываться и начинать покупку сначала, пока не получил желаемые места.
Гость

 

Пред.След.



Список форумовЭкс-СССР форумРОССИЯ форумТранспорт в России, как попасть из одного места в другое



Включить мобильный стиль