Сколько была франшиза на солярис и можно ли ее было сократить до 0?
Расскажу неприятный случай.
Обычно я беру машину в thrifty, всегда снижаю франшизу до 0. За 5-6 раз не было никакого негатива. Но в один раз поздно стал бронировать и свободных машин не оказалось. Стал искать, везде дороже. Пришлось бронировать в sixt. Забронировал через cars.awd.ru (было дешевле на 800р в сутки), а вот снятие франшизы 2600 вместо 450 у прокатчика (оплатил у прокатчика). Надо сказать, что года 2 назад я брал машину у sixt и все прошло успешно.
Вместо заказанного поло дали пыльную джетту на автомате. Ну прям вау-апгрейд. Менеджер обошел по кругу, проверил все известные царапки и занес их в лист осмотра, все как обычно. При сдаче другой менеджер так же мельком обошел, глянул, сказал "все ок, счастливого пути". А через недельку приходит мне письмо счастья со следующим содержанием:
мол я арендовал... при сдаче машина грязная, что дает им право на осмотр после мойки в одностороннем порядке... что нашли царапку (мутное фото линии на 3 см приложили), а раз я не предоставил им справку о ДТП из ГИБДД, то по правилам договора будьте добры оплатить согласно прейскуранту 9700р.
Не ожидал я такого кидалова, погуглил и нашел еще подобные случаи "легального" зарабатывания денег компанией sixt в Москве. В вежливой форме я ответил, что машина при начале аренды бала такая же грязная как при сдаче (за сухие сутки мало что изменилось), что их менеджер просто не заметил новую неучтенную царапину в темное время суток (осмотр в 20:30). И что во всем мире при покупке полной страховки на подобные царапины не обращают внимания.
В ответ получил ту же шарманку "сдали грязную - что найдем платите, нет справки - нет страховки". Тогда я написал уже менее вежливо, какого хрена предоставляют грязный авто и не документируют скрытые повреждения. Еще написал в головной офис sixt просьбу помочь разобраться в данном факте мошенничества и восстановить доброе имя компании на просторах Российской Федерации.
Из головного офис ответили что-то непонятное (часть слов не перевелось с немецкого на английский, наверно с ошибками написали), вроде бы нет у них в России полномочий. А через неделю из московского офиса пришло письмо, что по моему делу принято решение на взыскивать с меня и залог возвращен. На следующий день деньги вернулись на карту. Так что будьте осторожны.