Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
vari_c писал(а) 22 ноя 2015, 16:50:Как думаете, что делать? Звонить в службу поддержки?
Transsformator писал(а) 22 ноя 2015, 17:55:Те, кто выше, немного не верные советы дают.
Обычно предполату а обход букинга просят те отели или апарты, где у хозяев нет возможности захолдить или счарджить деньги с кредитки. Поэтому они и хотят частичную/полную предоплату через Paypal и т.п.
Cделать вам необходимо следующее, если вы, конечно, не хотите просто забить, и забукать другой отель, по порядку:
1)посмотреть на их дату регистрации и количество отзывов на букинге, если их много и дата регистрации больше чем пара лет - имхо никто вас кидать не будет, им себе дороже. На букинг не так просто попасть - а вот вылететь оттуда как раз очень просто, кинув клиента.
2)Написать в букинг об этом, вам ответят что это нормально и вы можете отправлять деньги, у меня такое уже было - один раз с апартаментами в Ницце, второй раз в Амстердаме.
3)Отправить им деньги, если это пэйпал, то в примечании написать, что это оплата по такой-то брони.
LadyСовершенство писал(а) 22 ноя 2015, 17:21:Странно, что удалили мое предыдущее сообщение ...
Пишу еще раз: это кидалово в том или ином виде.
Как только начнете работать в обход букинга, попадете на крючок к хозяйке и с деньгами то уж точно можете попрощаться.
Гарантии заселения они могут успешно прописывать и в букинг, но они изначально выбрали «кидалово» букинга, поэтому гарантии, что они не кинут клиентов нет.
Ответьте им со ссылкой на букинг и прописанными там условиями. Посмотрите на реакцию. Будут юлить, решать конечно Вам, но переводите Вы деньги на «деревню к бабушке» и никакой гарантии Вы не имеете. За день (или по приезду) вас поселят в другое место (типа аналогичное) и долго и безрезультатно будете что-то доказывать.
ИМХО с жульем дел иметь не надо ... Ищите запасной вариант.
Стассс писал(а) 22 ноя 2015, 17:00:Я бы: 1) позвонил в отель, уточнил, не мошенники ли написали письмо, 2) снизил размер предоплаты до 10-30% в случае, если твердо уверены в своих планах. Также есть вероятность, что отель просто хочет дополнительной гарантии Вашего заселения, и в случае Вашего отказа перечислить предоплату не будет аннулировать Вашу бронь...
* Примечания
Для гарантии бронирования необходимо внести предоплату посредством банковского перевода. Администрация объекта размещения свяжется с гостями после бронирования и предоставит необходимые инструкции.
vari_c писал(а) 22 ноя 2015, 16:50:бесплатная отмена бронирования до 11 января.
Helga17 писал(а) 24 ноя 2015, 15:26:vari_c писал(а) 22 ноя 2015, 16:50:бесплатная отмена бронирования до 11 января.
Это еще не означает отсутствия предоплаты.
Нам бросается в глаза зелененькое "Бесплатная отмена", но если навести курсор на это поле - выйдет более подробное примечание, где, скорее всего будет указано что-то вроде "30% (50, 100) от первой ночи (от полной стоимости проживания) может быть списано в любой момент после бронирования".
Хэл писал(а) 24 ноя 2015, 15:14:Та же проблема.. Сейчас ищу апартаменты в Сочи и Домбае на июль 2016. И мне совершенно не хочется делать предоплату мимо букинга. А в большей части описаний в букинге так в примечании и указано:* Примечания
Для гарантии бронирования необходимо внести предоплату посредством банковского перевода. Администрация объекта размещения свяжется с гостями после бронирования и предоставит необходимые инструкции.
Helga17 писал(а) 24 ноя 2015, 15:26:vari_c писал(а) 22 ноя 2015, 16:50:бесплатная отмена бронирования до 11 января.
Это еще не означает отсутствия предоплаты.
Нам бросается в глаза зелененькое "Бесплатная отмена", но если навести курсор на это поле - выйдет более подробное примечание, где, скорее всего будет указано что-то вроде "30% (50, 100) от первой ночи (от полной стоимости проживания) может быть списано в любой момент после бронирования". Поэтому если нет в описании "платите позже" - значит, отель запросит предоплату рано или поздно.
Мне удавалось в таких случаях "сторговаться" с отелем о более позднем сроке внесения предоплаты.
В последний раз как раз при бронировании отеля в Сочи предоплату внесла, но предупредила о возможной отмене в связи с тем, что лететь собирались Трансами. Как только стало точно известно, что никто никуда после 15 декабря не летит, написала в отель письмо с просьбой вернуть предоплату. Вернули в течение недели.
vari_c писал(а) 24 ноя 2015, 23:56:Мне интересно, что об этом вообще сам букинг думает.
Список форумов ‹ Экс-СССР форум ‹ РОССИЯ форум ‹ Отели в городах России, аренда квартиры, кемпинги