По-моему это просто крик души... Сам я конечно не подозревал что АВД настолько популярен, да и с визой ЮАР у меня лично ВООБЩЕ проблем нет и надеюсь не будет... Убедил Надежду практически без купюр выложить здесь ее письмо, хотя она в принципе сперва не хотела...
итак
"Сказать, что я была в шоке от прочитанного – ничего не сказать.
Спасибо, что есть люди, которые засомневались в том, что все написанное Натальей правда. Не собираюсь оправдываться, просто хочу сказать, как все было.
Начнем с того, что Наталья лично не подавала документы, а значит все подано со слов ее мамы. И выпады в сторону leo17, «Вы там были? Зачем судить о том, чего не знаете» весьма странны. Натальи там тоже не было.
В анкете было написано – 40 дней. Бронирование – на 10. Консул нам возвращает документы с малейшим несоответствием. Я попросила ее маму позвонить дочери и уточнить количество дней. Она отказалась. Я еще два раза повторила, что лучше уточнить у дочери, на что мне раздраженно было сказано – давайте сколько хотите, не дадите – не поедет. Если бы мама сразу позвонила Наталье, то не было бы всей этой грязи, вылитой на меня.
Соответственно, 40 дней были изменены на 10, а поскольку исправления запрещены- мы просим расписываться возле исправлений(требование начальства).
При подаче мне оплаты в сумме ровно 1800 рублей, мне было заявлено – «и сдачу не забудьте»
Свидетелями тому, что я не повышала голос, и всему остальному были оба моих коллег и еще два посетителя.
А теперь еще о том ,почему стоит сомневаться всему тому, что написала Наталья. В письме консулу она написала, что ее маму оскорбляла я, оба моих коллеги(один из них принимал группу , а другая наклеивала визы, и в разговоре вообще не участвовали), и охранник и женщина на ресепшн. Далее так же было написано, что при ней еще три аппликанта были развернуты и их документы не приняты, и только ее документы со скандалом были приняты. Зачем такая ложь? Мама была первой и ушла еще до того, как мой коллега закончил проверять документы большой группы, а второй человек подал свои документы.(его документы были в идеальном порядке, и он сдал документы за 5 минут.)
Не хочу отвечать на каждую строчку, там слишком многое можно написать.
Для Натальи. Да, мы хорошо запомнили вас, но никто не собирается вас третировать, при наличие правильных документов вам будет выдана виза как и всем в течении 5 рабочих дней.
А теперь несколько строчек не по данной теме.Все ниженаписанное хотелось бы сказать недовольным.
Пока не прочитала данную тему, не могла понять, почему это у меня всегда раза в полтора больше анкет, чем у моего коллеги? Вот и сегодня снова несколько человек целенаправленно подошли ко мне.
И еще. Только благодаря российскому персоналу срок рассмотрения с 10 рабочих дней уменьшили до 5 рабочих дней. И это мы каждый раз поднимаем вопрос о возможности предоставления просто писем из банка с остатком вместо выписок с движением. Увы, этого нам пока добиться не удалось,поскольку bank statement(а именно так написано в Regulations) в их понимании это выписка(детализация) со счета за последнии как минимум 3 месяца с движением средтв.
После случая с Наталье мы в отделе задумались – а зачем мы это делаем? Зачем по возможности(а она не всегда есть, все таки рядом со мной принимает документы мой «бдительный» коллега, а за всем следит консул) я иду навстречу людям? Да наверно натура такая.Кстати, были случаи, когда меня подводили - людям советуешь при трудных ситуациях попросить принимающую сторону либо самим все таки поговорить с консулом, ни в коем случае не говоря, что это я им советовала, а они заявляют консулу - это мне принимающие посоветовали позвонить!А мне за это - порция неприятных высказываний от начальства.ли обещают дослать какой то документ(что нам запретили делать - принимать можно только полный комплект) до трех часов, когда мы должны передать документы начальству - и не присылают. Мне - очередной нагоняй. Но опять по возможности иду на нарушения.
Еще у консула появилось предложение, что бы нас не обвиняли в том, что мы слишком много требуем. Принимать без комментариев все, что подается, и если что то не соответствует требованиям – консул выносит отказ. Тогда ,наверно, все будут счастливы – не будет очередей(мы просто забираем документы и пробиваем чек, не тратя время на проверку и "бодания" , мы не будем в глазах аппликантов сволочами, которые только и мечтают, как бы обхамить и отправить восвояси не приняв документов, а мы будем просто спокойно готовить отказные письма по решению консула. Сейчас же мы просим доработать докумены, дописать где надо анкеты, просим новые письма, если они не соответсвуют требованиям,выписки в том виде, котором требуется. И если все таки консулу что то не понравилось, он возвращает документы с просьбой предоставить дополнительную информацию.
Хочется напомнить, что консул имеет полное право отказать в визе. И наверно только ЮАР в таких случаях пишет отказные письма с объяснениями.
Вот если так все плохо, требования к документам невероятно строгие(и бронь нужно на весь период, и выписку взять просто нереально, несмотря на то, что почти все постоянно путешествуют и имеют карточку) почему же очереди в консульский? И с каждым годом количество туристов растет, так что поверьте, ЮАР не страдает от их отсутствия и подстраиваться под желания туристов какие документы они хотят подавать, не будет. Еще хочется напомнить, что еще несколько лет назад бронь отелей не принималась, ехать можно было только строго через туркомпанию , зарегистрированную в посольстве. И требовать, доказывая свою правоту, выдать визу на 40 дней с бронью 10 дней – это уж как то странно.А так же указывать, какие требования в других посольствах.Поверьте, посольскую жизнь знаю не только по посольству ЮАР, это не первая моя работа в дипмиссии.И ни одна страна не будет подстраиваться под желания тех, кто хочет к ним ехать.А в российских организациях мы много указываем ,в каком виде подавать документы?Такое впечатление, что люди ногой открывают дверь в российские конторы.Нас развернули при регистрации гаража только из за того,что не было бумажной папочки - и этого требования нигде не было - просто по умолчанию!При подаче на загранпаспорт мужа развернули из за не в ту сторону наклонненого слэша.На бирже труда при нем развернули мужчину, у которого не было с собой копии какой то бумажки.И продолжать можно бесконечно.И что то никто не требует начальства там, не жалуется.
Я могла бы привести много примеров, когда посетители откровенно хамят, считая , что они имеют на жто право,а мы стараемся им спокойно объяснять, что все требования исходят не от нас, а от Департамента, предтавителем которого является консул. Как то мы пытались спорить с Вероникой, что она требует слишком много - она нас ткнула в строчку в Акте , где написано - "и другие документы по требованию консула".И нам больше нечего было сказать!
Не думала,что столько напишу, но просто накипело. "
ИМХО от себя хочу сказать следующее...
До 2004 года можно было ехать только через уполномоченное турагенство... Я еле добыл приглашение от какой-то киношной фирмы чтоб посетить Кейптаун... Сейчас 2012.... Официально проплаченные отели(лоджи) на весь маршрут НИКТО не отменял ... Можно сколько угодно спорить законно ли такое требование , но оно существует до сих пор... То что посольство идет нам навстречу -большой плюс...
Прошу избегать расистких высказываний типа -вон, это не США с Австралией, какого хрена к черным когда едешь вяжут по рукам и ногам со своими требованиями и тд... Да -ввели транзитные визы -против беженцев из Зимбабве и Мозамбика большей частью... Да -не разделили -не выделили россиян например... А еще кстати осталось требование что в исключительных случаях посольство может потребовать депозит возвращаемый... Но эти случае пока крайне редки слава богу... Надежда еще написала что новый консул совершенно вменяемый мужик, что с ним реально нормально работать -так давайте все вместе будем играть по правилам...Или будет лучше что все документы будут приниматься, браться деньги а потом штамповаться отказы????
Да, дорогие форумчане, понятно что 90 процентов россиян летят отдохнуть в такую даль с деньгами и полностью обеспеченные - ну давайте не будем никого подставлять... в посольстве также бывают проверки... закрутят гайки, которые мы с вами еле-еле развинчивали все эти годы...
Я здесь при всех хочу извиниться перед Надей хотя бы за свои веселые слова о том что к окну у окна не стоит походить -простите за каламбур - а ей работы в 2 раза прибавилось и за пропаганду ЮАР как прекрасного места отдыха - вот и очереди...
Ключевая фраза и я с ней полностью согласен что ни страна не будет подстраиваться под желания тех, кто хочет к ним ехать...
Прошу всех играть по правилам... До безвизового режима еще очень далеко...
