При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: zadorin98 и гости: 6

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #81

Сообщение kenichka » 19 мар 2017, 01:55

Не совсем понятен ваш ответ) Может поясните?)
kenichka
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #82

Сообщение vlad2308 » 19 мар 2017, 01:59

kenichka писал(а) 19 мар 2017, 01:55: Может поясните?)


А что непонятного? Кредитку можно указывать во всех случаях без ограничений.
Аватара пользователя
vlad2308
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 03.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 59
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #83

Сообщение andreww71 » 19 мар 2017, 09:20

Только кредитку всегда и надо указывать, а дебетовую использовать когда за что-то платишь сразу, например в магазине. И тоже не обязательно.
andreww71
почетный путешественник
 
Сообщения: 4772
Фото: 0
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 651 раз.
Поблагодарили: 1207 раз.
Возраст: 46
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #84

Сообщение kenichka » 19 мар 2017, 14:07

Спасибо за ответы) Просто предстоит первое самостоятельное путешествие. Начитались с мужем про все эти заморозки денег на карте... И думаем, откуда ж столько взять??)) Потому как предстоит около 5-ти отелей.... а если они все позамораживают средства на карте, то будет как-то не совсем хорошо При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?
kenichka
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #85

Сообщение merial » 19 мар 2017, 14:15

kenichka писал(а) 19 мар 2017, 14:07:Спасибо за ответы) Просто предстоит первое самостоятельное путешествие. Начитались с мужем про все эти заморозки денег на карте... И думаем, откуда ж столько взять??)) Потому как предстоит около 5-ти отелей.... а если они все позамораживают средства на карте, то будет как-то не совсем хорошо При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Для этого и нужна кредитка.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 36672
Фото: 91
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 254 раз.
Поблагодарили: 4122 раз.
Возраст: 43
Страны: 36
Отчеты: 5

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #86

Сообщение kenichka » 19 мар 2017, 14:21

Уже заказала в Тинькофф. Слышала про него и положительные и отрицательные отзывы, но уже не особо есть время выискивать информацию по этому поводу...
kenichka
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.04.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #87

Сообщение JamKit » 19 мар 2017, 16:19

kenichka писал(а) 19 мар 2017, 14:21:Уже заказала в Тинькофф. Слышала про него и положительные и отрицательные отзывы, но уже не особо есть время выискивать информацию по этому поводу...

Этот вопрос явно не имеет никакого отношения к букингу При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8866
Фото: 2168
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 2748 раз.
Поблагодарили: 1597 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #88

Сообщение andrerozen » 20 мар 2017, 16:00

Добрый день!
Второй раз на те-же грабли, только с более крупной суммой(но жене нужен был именно этот отель)
Условия отеля: "Стоимость не возвращается, отменить бронирование нельзя"
Всю сумму стоимости проживания с карты сняли сразу, (лежит на заморозке сбербанка)
Ситуация знакомая,дело не в этом.
Вопрос, почему отель у которого все равно нельзя отменить бронирование, сразу не забрал деньги себе.
Я хочу чтобы оплата сразу попала в отель, а не висела в сбере.
Можно ли это сделать?
С Уважением, Андрей.
andrerozen
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 13.07.2016
Город: Пенза
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #89

Сообщение unreal_undead » 20 мар 2017, 16:04

При любой покупке деньги на счету карты сначала блокируются, а потом (обычно через пару дней, но иногда и позже) списываются. Не думаю, что можно как то ускорить процесс - но и не вижу в этом смысла.
unreal_undead
почетный путешественник
 
Сообщения: 4228
Фото: 0
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 232 раз.
Возраст: 41

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #90

Сообщение shvabchik » 20 мар 2017, 16:06

andrerozen писал(а) 20 мар 2017, 16:00:Вопрос, почему отель у которого все равно нельзя отменить бронирование, сразу не забрал деньги себе.
Я хочу чтобы оплата сразу попала в отель

Та же история, деньги висят в блоке, боюсь приеду, спишут заново, не снимая блока...не смогу воспользоваться частью денег. Наверное, придется решать вопрос на месте с отелем.
Оплата не пройдет, пока отель не подтвердит операцию списания.
shvabchik
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 02.02.2014
Город: Дмитров
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44
Страны: 5
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #91

Сообщение andrerozen » 20 мар 2017, 16:17

unreal_undead писал(а) 20 мар 2017, 16:04:При любой покупке деньги на счету карты сначала блокируются, а потом (обычно через пару дней, но иногда и позже) списываются. Не думаю, что можно как то ускорить процесс - но и не вижу в этом смысла.


Смысла наверно нет.
А вот такие мысли есть: отель денег не получил, банк снимет блок когда рак на горе свиснет...
а турист пока, пусть еще тысчонку евро где нибудь найдет(займет)
При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?
andrerozen
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 13.07.2016
Город: Пенза
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #92

Сообщение Alex Rua » 20 мар 2017, 16:25

andrerozen писал(а) 20 мар 2017, 16:17:А вот такие мысли есть: отель денег не получил, банк снимет блок когда рак на горе свиснет...

Если быть точным через 30 дней.
Alex Rua
почетный путешественник
 
Сообщения: 4147
Фото: 18
Регистрация: 09.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 138 раз.
Поблагодарили: 339 раз.
Возраст: 54
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #93

Сообщение klanovec » 20 мар 2017, 16:25

andrerozen писал(а) 20 мар 2017, 16:00:Я хочу чтобы оплата сразу попала в отель, а не висела в сбере.
Можно ли это сделать?

В этой или подобной теме совсем недавно разбирали такую ситуацию. Напишите в отель о своём желании. У меня в подобных случаях пока все отели были на моей стороне: сколько раз я отправлял им запрос на проведение оплаты, ровно столько раз просьба выполнялась.
Последний раз редактировалось klanovec 20 мар 2017, 17:56, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
klanovec
путешественник
 
Сообщения: 1424
Фото: 82
Регистрация: 21.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 241 раз.
Возраст: 34
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #94

Сообщение andrerozen » 20 мар 2017, 16:47

Никому не интересны сообщения из серии: "И мне в личку, плиз" и "Проверьте личку". Обращайтесь за информацией напрямую в ЛС, без указания этого на форуме. merial.
andrerozen
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 13.07.2016
Город: Пенза
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #95

Сообщение Dimushan » 20 мар 2017, 16:51

shvabchik писал(а) 20 мар 2017, 16:06:Та же история, деньги висят в блоке, боюсь приеду, спишут заново

Не исключено, при чек ауте спишут сумму бронирования плюс различные мини бары и все такое, эту сумму разблокируют.
MSC: Preziosa, Armonia
Costa: neoRiviera, Pacifica, Fascinosa, Mediterranea, Magica
MSC Meraviglia 01.01.2018 г. MSC Seaview 10.06.2018 г. Costa Pacifica 30.11.2018 г.
Dimushan
путешественник
 
Сообщения: 1750
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 299 раз.
Поблагодарили: 212 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Полеты: 17 в 2017
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #96

Сообщение andrerozen » 21 мар 2017, 13:12

Добрый день!

Извините, до конца так и не понял всех тонкостей.
Допустим такая ситуация:
По приезду в отель, вся сумма за проживание все еще висит в холде у банка.
В отеле я предоставляю свою карту по которой покупал бронь и ...
вариант 1- отель берет карту,нажимает волшебную кнопку и деньги из холда успешно падают на счет отеля, все ок!
или худший вариант- отель требует полную сумму с меня еще раз , а мои деньги так и лежат у банка в кубышке?
Спасибо.
С Уважением, Андрей.
andrerozen
участник
 
Сообщения: 149
Регистрация: 13.07.2016
Город: Пенза
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #97

Сообщение JamKit » 21 мар 2017, 13:13

andrerozen, да, оба варианта возможны.
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8866
Фото: 2168
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 2748 раз.
Поблагодарили: 1597 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #98

Сообщение Dimushan » 21 мар 2017, 13:21

andrerozen писал(а) 21 мар 2017, 13:12:или худший вариант

С большей долей вероятности.
MSC: Preziosa, Armonia
Costa: neoRiviera, Pacifica, Fascinosa, Mediterranea, Magica
MSC Meraviglia 01.01.2018 г. MSC Seaview 10.06.2018 г. Costa Pacifica 30.11.2018 г.
Dimushan
путешественник
 
Сообщения: 1750
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 299 раз.
Поблагодарили: 212 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Полеты: 17 в 2017
Пол: Мужской

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #99

Сообщение Артамончик » 10 апр 2017, 19:48

Добрый вечер!

Вот и у меня не обошлось без нервов.

Забронировала отель в Венеции через Букинг, с бесплатной отменой бронирования. Через 4 дня передумали - нашли другой отель, и предыдущее бронирование я отменила. О чем получила подтверждение, где еще раз было написано, что в указанный срок отмена бронирования стоит 0 евро. И в тот же день отель замораживает на моем счете какую-то сумму - то ли за сутки, то ли еще какую-то, толком не поняла. Похоже, что за сутки. Если бы они заморозили деньги за проживание, то заморозили бы полностью, мне так кажется? А тут похоже на штрафные санкции.
Написала на Букинг и отелю - тишина пока. Может, я рано поднимаю кипиш? Но сумму спишут втихаря, разбирайся потом....
Как показывает опыт - разборки с Букингом приводят к результату или нет?
Артамончик
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 04.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50

Re: При бронировании на Booking.com сняли деньги! Что делать?

Сообщение: #100

Сообщение ajrin10 » 29 апр 2017, 19:25

Здравствуйте! Отель в Польше списал с карты деньги сразу после бронирования, хотя предусмотрена бесплатная отмена до середины июня. Через несколько дней я бронь отменила. Связывалась два раза для надежности с Call-центром банка. Оба раза мне подтвердили, что денежные средства не авторизованы, а именно списаны с карты. Несколько раз написала в отель с просьбой вернуть деньги, т.к. бронь отменена и штрафа за отмену не предусмотрено. Ни ответа ни привета. Каковы мои дальнейшие действия? Я заказала в банке подробную выписку со счета с указанием, когда и кем были списаны денежные средства. Ее делают в течение нескольких дней. На букинг жаловаться? Мне не нравится молчание отеля. Были ли реально случаи самозахвата денежных средств отелями? Сумма не очень большая, но все равно обидно, разбираюсь с этим уже две недели.
ajrin10
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 08.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100