опасайтесь Агоды!

[кота]

Опасайтесь Агоду, предлагающую спец .цены и ссылающуюся на каких-то международных мошенников, списывающих с Вашего счета больше, чем она сама. Только что купилась на ее предложение по Koh Chang Paradise за 4046 руб. за ночь, забукала на 5 ночей, и благодаря мобильному банкингу узнала, что . "ошиблась", списав лишних 10 тыс. руб. с моего счета ( 30151 руб), да еще и еще до!!! отправки подтверждения на эл.почту!!!. А в подтверждении, пришедшем через полчаса после связи с англоговорящим диспетчером, милости просим, знайте, что " во время нынешнего международного финансового кризиса некоторые банки спешат содрать с Вас лишние деньги за международные трансакции до последнего цента и мы никак не можем на них повлиять"( это дословная цитата с сайта Агоды, не моя выдумка). Интересно, как долго теперь ждать от этих мошенников возвращения средст на карту за вычетом 15 долларов( хорошо если не 150) штрафа? Есть кому поделиться печальным опытом в годы "нынешнего финансового кризиса"?

[zhaffsky]

Можно весь чат с их оператором в студию? В оригинале.

А транзакцию опротестуйте в своем банке.

[AndySpb]

Преджде чем бить тревогу - вы бы уточнили, деньги списаны, или всего навсего заблокированы. Не исключено, что блокируют "с запасом" и в дальнейшем спишут уже точную сумму.

[Viachik]

Тему бы переозаглавить в - Как на..бали кота. Караул !

Если в результате сбоя списали больше требуйте взад разницу. Разница такова, что не может быть обьяснена коммисией банка. Если вы получили такой ответ ( про банк), значит просто не донесли суть.

[VSP]

Может быть сначала разобраться поподробнее а потом постить предостережения? Больше 5 лет периодически бронирую в . по всей Азии и ни разу не возникало неразрешимых проблем. Один раз по ошибке списали деньги вместо поинтов - возвращали 3 недели, но все же вернули.

[izzja]

Итоговая сумма 29 186,85RUB

Итоговая сумма 19 845,30RUB

(В цену включен завтрак, все налоги и стоимость обслуживания)

Тот-же отель, тот же номер

Koh Chang Paradise Resort
Pool Villa

2 взрослых

, но разные даты Даты в студию, Вы похоже налоги не посмотрели. Три года с Агодой без единого косяка.

[кота]

Предостерегала в связи с
1. списание денег произведено до!!! выставления на сайте полной суммы( ни одна из других известных мне компаний такого не позволяет( AtSiam, booking .com и прочие) и до!! присланного по электронке подтверждения, т.е. вслепую.
2. преварительно заявили, что данные по другой карте( Виза) якобы неверные(проверила, их им использовать для блокирования заявленной суммы не удалось, но все равно настораживает)
3.насчет дат - сайт Агоды сначала даты запрашивает, потом уж наличие номеров проверяет, так что с этим путаницы никакой.
4. а зачем, спрашивается Агоде в разделе "часто задаваемые вопросы" объяснять разницу между списанной и заявленной суммой "нынешним финансовым кризисом" и проделками банков - может, чтобы получать прибыль от аннулирования брони по 15 долларов с каждого наивного? Тоже вариант.
А предупреждение кому-то , надеюсь, пригодится, чтобы потом не париться с визитами в собственный банк и ожиданиями возврата. Может, . и имеет право на существование, но по мне так ИМХО- гнилая контора.

[Viachik]

Предостерегала в связи с
1. списание денег произведено до!!! выставления на сайте полной суммы( ни одна из других известных мне компаний такого не позволяет( AtSiam, booking .com и прочие) и до!! присланного по электронке подтверждения, т.е. вслепую.

Это как - "произведено" до выставления счета ? Т.е вы вводили данные своей карты не видя цены, что-ли ?
И этот перл - "до присланного подтверждения". Вы хотели бы сначала ваучер получить, а потом списание ?

4. а зачем, спрашивается Агоде в разделе "часто задаваемые вопросы" объяснять разницу между списанной и заявленной суммой "нынешним финансовым кризисом" и проделками банков - может, чтобы получать прибыль от аннулирования брони по 15 долларов с каждого наивного? Тоже вариант.
А предупреждение кому-то , надеюсь, пригодится, чтобы потом не париться с визитами в собственный банк и ожиданиями возврата. Может, . и имеет право на существование, но по мне так ИМХО- гнилая контора.

Ага, на отмене брони пятнашку зарабатывают, с тех, кто вместо того, чтобы разбораться в ситуации или косяке , отменяет бронь

[Alex Humster]

Пока из "Чёрного списка" перенёс в "Будьте осторожны...", а потом посмотрим.

[zemancool]

4. а зачем, спрашивается Агоде в разделе "часто задаваемые вопросы" объяснять разницу между списанной и заявленной суммой "нынешним финансовым кризисом" и проделками банков - может, чтобы получать прибыль от аннулирования брони по 15 долларов с каждого наивного? Тоже вариант.

Банк выбирала не ., а Вы. Свою работу она выполнила, а Вы хотите из-за Ваших проблем с банком, чтобы она забесплатно поработала что ли?

[Viachik]

Фраза из фака Агоды

Что делать, если с кредитной карты было списано несколько больше средств, чем указано в моей квитанции?

Разница представляет собой плату, которую взял с Вас банк за выполнение этой операции. Мировой финансовый кризис в комбинации с недавними законодательными изменениями в США оказывают серьезное давление на прибыльность банковского сектора и бизнеса кредитных карт. Вследствие этого в попытке компенсировать потери в других сферах бизнеса многие банки существенно увеличили плату за международные трансакции. К сожалению, мы никак не можем повлиять на эту сомнительную деловую практику.

Если это случится с Вами, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам вернуть у банка эти платежи. Мы знаем, как неприятно чувствовать себя обманутым, даже если речь идет о небольшой сумме, поэтому мы делаем все возможное, чтобы вы платили именно ту сумму, которая указана на экране, и не центом больше.

Если Ваш банк будет настаивать на том, чтобы выжать с Вас все до последнего цента, то мы возместим Вам разницу (и порекомендуем альтернативный банк!).

Но, повторюсь - такая разница не может быть обьяснена платой за международные трансакции.

[кота]

С моим банком у меня проблем нет, а вот с сайтом Агоды, который не указывает total amount до списания(блокирования) суммы, видимо, есть. Потому и не считаю подобный сервис приличным, не говоря уж о необходимости сообщать Агоде коды всех валютных карт, какие ни есть. ИМХО, R24 и другие гораздо удобнее - предлагают сначала ознакомиться с условиями, проставить знак согласия, предупредить об особых условиях отмены, практикуемых данным отелем , мгновенно подтверждают и т.п. - потому я их клиент, а не Агоды. Поверьте, тех, кто бронирует не по десятку отелей в день, как турагенты, а только в последние недели перед отпуском, подобные косячества не могут не напрягать, тем более что ждать возврата придется долго.

[Viachik]

С моим банком у меня проблем нет, а вот с сайтом Агоды, который не указывает total amount до списания(блокирования) суммы, видимо, есть. Потому и не считаю подобный сервис приличным

Как же не указывает ? Очень даже указывает total amount . Только у вас произошел косяк. Именно у вас.

[Марий-Ка]

С моим банком у меня проблем нет, а вот с сайтом Агоды, который не указывает total amount до списания(блокирования) суммы, видимо, есть.

Никогда такого не было на Агоде.
Но ДОПУСТИМ это было именно так.
И что, Вы, не видя конечной суммы ввели данные своей карты???