juliolopez » 02 ноя 2016, 08:40
Буеноса всем!
Подходящая тема. Забронировал номер отеля на официальном сайте. Сразу в почту пришло подтверждение с номером брони, пинкодом и полной сопутствующей инфой - имя, фамилия, отель, адрес, телефоны, номер, завтрак, даты, цена, налоги включены, условия отмены (удерживается стоимость 1-й ночи при отмене менее чем за 48 ч. и при неявке) и пр. В самом верху подтверждения обнадеживающая надпись "Thank you very much, your transaction was processed correctly [мое имя]! Your reservation is confirmed." Но весь прикол в том, что ни какой транзакции не было. Совсем. Данные карты нигде не вводил, во всяцких гуглах и хромах формы не храню и автозаполнения отключены.
Вопросы:
1. С кого отель собирается удерживать динеро за отмену или неявку?
2. Не останусь ли я незаселенным - может бронь и пинкод просто глюки?
3. Надо ли мне вообще платить на чек-ауте, ведь "transaction was processed correctly"?