Бронирование с помощью Ostrovok

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1241

Сообщение teomom » 14 ноя 2017, 22:11

оставлю отзыв по взаимодействию с островком.
бронировал в августе 2017 года отель Гранд Богемия в Праге.
цена была на 30% ниже рынка, потому подключал пакет "спокойствие".
Было пару писем с уведомлением о поездке и 2 смс.
бронировал улучшенный двухместный номер. посредником - стглоб.

по прибытии: выяснилось что овербукинг, заселили рядом в 4 Барсело Олд Таун - в джуниор суит на 5 этаже. в принципе не плохо - но слегка спутало планы - это когда поздно вечером мой автопилот дал сбой и я притопал в богемию, прошмыгнув пару раз мимо входа в барсело.
на след день меня заселили в Богемию - в представительский номер. как компенсацию - дали билетик на ужин.
островок не беспокоил - ибо не на улице же спал.

в целом - сервис адекватный, потому что реальной ситуации для звонка на линию службы поддержки дело не дошло и то хорошо.
teomom
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Фото: 1
Регистрация: 09.02.2013
Город: Тула
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 34
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1242

Сообщение Марина2013 » 15 ноя 2017, 04:02

Спасибо ответившим, отель бронь подтвердил и "обнаружил" номер на 2 суток дополнительно (но уже по цене недели)
Марина2013
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 01.10.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 103
Страны: 22

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1243

Сообщение Brooke_ » 20 ноя 2017, 15:08

Марина2013 писал(а) 15 ноя 2017, 04:02:на 2 суток дополнительно (но уже по цене недели)


это как получилось, у вас оплата в отеле?
Аватара пользователя
Brooke_
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 29
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1244

Сообщение kirill43 » 05 дек 2017, 19:54

Добрый день. Подскажите, бронировали через ОстрОвок египетский отель Jungle Aqua Park в Хургада. В 2016 году ели забронировали, заехали только после заселения немцев. Оказалось что ОстрОвок бронировал нас через немецкую компанию. В этом году (русскоязычный работник отеля) говорит что Ваша бронь не соответствует правилам отеля, и Вам нужно отменить бронь и забронировать ее напрямую на сайте отеля (стоимость там выше). Ехать через 2 недели. Отменить и перебронировать невозможно, а точнее очень дорого (регулярные рейсы, гостиницы и так далее) . Подскажите, кто сталкивался с этим и есть ли управа на отель. Не хочется лететь и скандалить. При учете что нас 10 человек. Заранее спасибо всем кто ответит.

Имена собственные начинаются с заглавной буквы и хоть минимально проверяйте ошибки. Не надо орать, т.е. писать фразу большими буквами. merial.
kirill43
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.12.2017
Город: Севастополь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1245

Сообщение Iouri_Spb » 05 дек 2017, 21:31

kirill43,
вопрос стоит задать все-таки в сам Островок для начала.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 844
Фото: 2
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1246

Сообщение kirill43 » 06 дек 2017, 09:03

Остравок ответил: Мы занимаемся Вашем вопросом. Скоро месяц будет. Звоним каждые 3 дня.
kirill43
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.12.2017
Город: Севастополь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1247

Сообщение 8008 » 06 дек 2017, 10:28

kirill43 писал(а) 06 дек 2017, 09:03:Остравок

Вы принципиально букву "а" используете там, где не надо? ОстрОвок он, ОстрОвок!:) А по теме, в ноябре-декабре было еще 5 беспроблемных бронирований, и теперь их 38 подряд :)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5625
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 207 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1248

Сообщение Iouri_Spb » 06 дек 2017, 10:39

Сведений, чтобы рассуждать, откровенно мало. Возможно, разгадка кроется в "нас будет 10 человек". Возможно, ещё в чём-то.
Да и "русскоязычный работник отеля" по оплаченному через агента и подтвержденному бронированию почему-то выдаёт информацию непосредственно гостю.
Много вопросов.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 844
Фото: 2
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1249

Сообщение kirill43 » 06 дек 2017, 12:26

Проблема в том, что отель не хочет принимать бронь от Островка. Указываю на то, что оплата производилась через немецкую компанию и только немцы (европейцы) могут по ней заселиться. А якобы русские платят совсем по другим тарифам. Возможно, наглеют и хотят доплаты на месте.
kirill43
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.12.2017
Город: Севастополь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1250

Сообщение kirill43 » 06 дек 2017, 12:28

8008 писал(а) 06 дек 2017, 10:28:
kirill43 писал(а) 06 дек 2017, 09:03:Остравок

Вы принципиально букву "а" используете там, где не надо? ОстрОвок он, ОстрОвок!:) А по теме, в ноябре-декабре было еще 5 беспроблемных бронирований, и теперь их 38 подряд Бронирование с помощью Ostrovok

Брони именно в Египет?
kirill43
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.12.2017
Город: Севастополь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1251

Сообщение 8008 » 06 дек 2017, 13:24

kirill43 писал(а) 06 дек 2017, 12:28:Брони именно в Египет?

Нет, в Египет из них нет ни одной)) Если интересует мое мнение по Вашей ситуации, (хотя, я не специалист по "групповым" бронированиям", а 10 человек все таки "группа")) - ждите ответ и помощь Островка. Я жил за треть цены на Мальте по брони английского ТО, даже не рискнули в крыло "на реновации" селить, так что, имхо, эта проблема "надумана отелем" с целью получить что то сверх оговоренного, все таки, арабское желание нае**ть неистребимо... Если Островок "одобрит" Ваше бронирование в переписке с Вами, на самый крайний случай (отказ в заселении уже на месте) рекомендую заранее подобрать похожий "по параметрам" отель-два-три рядом, если там есть места - Вас поселят туда, а все остальные возможные "расходы" оплатит ... немецкий оператор, видимо, кроме такси - их, вероятно, вернет Островок "снами"))
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5625
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 207 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1252

Сообщение Ieronim Boskh » 13 дек 2017, 20:39

Было, нет?

Промокод IPHONEX500 на скидку 500 рублей.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3375
Фото: 209
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 467 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Возраст: 35
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1253

Сообщение infernal_fire » 13 дек 2017, 20:52

Он от 10000 вроде?
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2283
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 211 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1254

Сообщение Ieronim Boskh » 13 дек 2017, 21:19

Не знаю, если честно, не проверял.
Я подумал, что скидка 500 р. на любое бронирование, а вот чтобы принять участие в розыгрыше айфона надо от 10000 р. забронировать

Здесь подробности _https://blog.ostrovok.ru/bookondecember/?utm_campaign=exclusive&utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_content=introductionContent&utm_term=e361_13.12.2017&link_key=1523_61114
Последний раз редактировалось Ieronim Boskh 13 дек 2017, 21:21, всего редактировалось 1 раз.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 3375
Фото: 209
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 467 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Возраст: 35
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1255

Сообщение infernal_fire » 13 дек 2017, 21:21

На отель 4000 не работает. Пишет заказ дешевый;)
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2283
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 211 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1256

Сообщение Натальяигоревна » 13 дек 2017, 22:09

А у меня пишет, что проживание должно быть до 31 декабря.
Натальяигоревна
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 09.11.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1257

Сообщение Danaez2 » 13 дек 2017, 22:14

Так в блоге же всё прозрачно. Ссылка выше. Кому лень смотреть, вот выдержка со страницы, с условиями бронирования:
- дата заезда c 5 декабря 2017 по 30 декабря 2017, дата выезда не позднее 1 февраля 2018;
- стоимость не менее 10 000 руб.;
- оплата на сайте
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1528
Фото: 179
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 389 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1258

Сообщение 8008 » 13 дек 2017, 22:16

infernal_fire писал(а) 13 дек 2017, 21:21:Пишет заказ дешевый;)

Натальяигоревна писал(а) 13 дек 2017, 22:09:А у меня пишет, что проживание должно быть до 31 декабря.

Коллеги, это все написано прям на главной странице, даже не под *звездочками, на самом видном месте :)
Вложения
Бронирование с помощью Ostrovok
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5625
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 207 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1259

Сообщение pleinsi » 16 дек 2017, 04:47

Dear-deer скидывает 3%, работает вместе со снами. На больших суммах экономия заметная.
Кто-то любит аэропорты и перелеты, кто-то развалины и преодоление. Для меня идеальное путешествие - это сады, парки, дизайнерские отели, отличный сервис и чтобы вкусным было каждое кафе, а не "для своих".
Аватара пользователя
pleinsi
участник
 
Сообщения: 175
Фото: 0
Регистрация: 05.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование с помощью Ostrovok

Сообщение: #1260

Сообщение infernal_fire » 16 дек 2017, 12:18

Коллеги, я тут запуталась по островку. Как получить самую низкую цену. У меня пока через Момондо дешевле выходит. Или есть еще способы?
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2283
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 211 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 31
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100