Прекращение деятельности Amoma.com, что делать.

[yuyup]

Да, но отель с завтраком в Будапеште все равно получился чуть ниже чем в других системах. Интересно и то, что списывают вроде в рублях (это выгодно из-за отсутствия конвертаций по карте).

[Darkness]

Повелся на цену чуть ниже, чем везде на отель в Нюрнберге, забронировал, деньги списали. Сегодня звонок и сюрприз - отель бронь не подтвердил (это спустя 3 недели после бронирования), так что вернем вам все деньги и 25% сверху компенсации. Не могу сказать, что сильно рад этой компенсации, т.к. именно этот отель стоит уже дороже на других сайтах, но лучше, чем ничего. Такой вот первый опыт с этим сайтом.

[yuyup]

это спустя 3 недели после бронирования

Вот это очень тревожно! Что тогда делать? Сразу им писать с требованием брони?

[Darkness]

это спустя 3 недели после бронирования

Вот это очень тревожно! Что тогда делать? Сразу им писать с требованием брони?

У меня до заезда еще месяц, поэтому просто забукал другой отель на букинге, с расчетом, что компенсация как раз покроет разницу. А так наверное можно было пообщаться и насчет перебронирования на что-то еще через Амому. Но как выше отмечалось, их английский оказался тяжелым для понимания - я вообще не сразу понял, о каком отеле речь. Ну и мой английский тоже не шедеврален, поэтому предпочел бы общаться через электронку если время позволяет.

[yuyup]

С английским у них швах) Написал запрос через ЛК с просьбой выслать подтверждение из отеля для получения визы в посольстве, они выслали только свою накладную.
В отель написать чтоль?

[Zlatan]

Два дня назад у этих деятелей забронировал отель в Касабланке на 4 января, естественно все условия внимательно читаю, всё-таки Марокко - это 43 страна, в которую поеду. По условиям предусматривался полный возврат денег в случае отмены брони. Деньги списали немедленно, именно не зарезервировали, а списали !

При этом при бронировании и при каждом следующем шаге выдавалось:

"Политика аннулирования
2622 руб. если вы отмените или измените свою бронь между 01 ноября 2016 и 30 декабря 2016
2622 руб. если вы отмените или измените свою бронь, начиная с 31 декабря 2016"

Сейчас решил бронь отменить, однако Амома выдала: "В соответствии с Условиями и Положениями, отображаемыми во время процесса бронирования, 2622.00 RUB за отмену бронирования взимается комиссия. Поэтому, если вы хотите отменить бронь, мы вернем вам сумму 0.00 RUB, которая будет соответствовать разнице между 2622.00 RUB оплаченным сбором за бронь и комиссией за отмену брони."

Повторяю, я внимательно всё читаю и предпочитаю заплатить больше, если есть предположение, что что-то не сростётся, но тут так красиво наеб....

Именно в этом предложении на бронирование про комиссию за отмену бронирования ничего не говорилось. В других их предложениях про комиссию писалось, видел.

В общем: никогда у этих подонков не бронировал, больше не буду и другим не советую.
За ошибки нужно платить.

А другие пусть учатся на моих ошибках и с этой Амомой были бы поосторожнее.

[yuyup]

Поэтому, если вы хотите отменить бронь, мы вернем вам сумму 0.00 RUB, которая будет соответствовать разнице между 2622.00 RUB

Ничего не понял( У вас отель менее 2622 руб?

[nekto1]

Тоже абсолютно ничего не понял...

[Zlatan]

Бронь отеля выпала по цене 2622 руб. у Аромы. На букинге была на 1000 руб. дороже.

[yuyup]

Тогда в чем претензия?)) Все полностью совпадает с условиями!

[DrVadson]

По условиям предусматривался полный возврат денег в случае отмены брони.
2622 руб. если вы отмените или измените свою бронь между 01 ноября 2016 и 30 декабря 2016

Что-то у меня эти две фразы вместе не пляшут, ну разве что пекрвая относится к периоду до 31 октября. Вы отменили после этой даты. И что не так?

[Bgs]

Бронировала первый раз с оплатой по невозвратному тарифу в августе через Амому отель в Афинах и Риме для поездки в ноябре. Использовала купон -10%. Почему через них? Отель в Афинах (Pan Hotel) на всех сайтах бронирования (в том числе и на родном сайте отеля) выдавал только один 2-местный номер, мне нужно было 2 2-ухместных. И в один из дней, о чудо!, на Амоме, как нигде, было 10 свободных номеров в этом отеле. Может быть был глюк, потому что на следующий день номеров опять не было. Бронь отель подтвердил, по факту 2 ноября заселились 2 человека в двухместный номер и два человека в трехместный номер без доплаты. Городской налог не взяли, хотя в ваучере сумма налога в 1,5 евро доплаты фигурировала. В Риме бронировала отель Siracusa на Via Marsala, 50. За 3 ночи 2 (!) двухместных номера Стандарт обошлись в 202 евро с завтраком. Это было процентов на 70%-90% дешевле, чем предлагали остальные сайты. Фото отеля на Амоме не соответствует действительности (это просто не он там сфотографирован), но про отель можно почитать на Букинге. В отель писала, но они не ответили, поехали на свой страх и риск. Все оказалось хорошо-нас заселили, доплатили городской налог 4 евро с человека, но это было оговорено и мы про это знали.Так что первый опыт с Амомой оказался удачным .

[yuyup]

Мне boscolo ответили что видят бронь, все ок!

[lemoxxx]

Бронировал по предоплате две недели в Турции за сущие копейки. Ни у кого таких цен не было и близко. Думал кидок, но все прошло нормально.

[softblood]

Такое ощущение, что у Амомы фестиваль низких цен меняется по странам, то Чехия в фаворе, то Венгрия, то Таиланд с Турцией.

[Vovi1974]

Отель на Кипре стоил в 2 раза дешевле, чем у остальных в конце октября, с заселением и проживанием проблем не было.

Полагаю, что отельеры просто используют мало раскрученные сайты типа Amoma для продажи части номеров по низким ценам, чтоб не портить рынок на крупных сайтах групп прайслайн и экспедия.

P.S. Примерно такие же цены как у amoma находятся у destinia и travel republic. Последние себя пречисляют к Emirates groop

[volgateh]

Забронировала Castello Beach Hotel на Праслин (Сейшелы). За одну минуту сняли деньги ы выслали подтверждение. Цена на 27% ниже, чем на других сайтах.

[basist]

Мой наверное единственный и последний опыт. Может все ничего, только попробовал самую низкую цену забукать. Сразу, моментально свалилось вот это. Сам сейчас в Тае, деньги теперь разблокируют неизвестно когда. В отеле такой цене удивились, я в нем живу. Хотел продлить,хорошо что попробывал на сутки. Самое интересное,что амома уже знала.что такой цены нет. После оплаты сразу выплыло это. На почту не пришло даже извинения. Хорошо запасаюсь скриншотами

[sergurup1]

Самое обидное, что согласно российским банковским порядкам возврат авторизованной суммы на карту происходит через 45 суток и тут ничего не поделаешь... Вот и "извините"

[softblood]

возврат авторизованной суммы на карту происходит через 45 суток и тут ничего не поделаешь... Вот и "извините"

На самом деле 30 дней, автоматом отлипает. Но тоже немало(