Банкротство hoteling.com, возврат денег

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #1

Сообщение FLICKERBY » 08 дек 2015, 02:34

Может кому приходилось пользоваться этой системой бронирования? У них нужный мне отель дешевле на 200 евро, чем в другом самом дешёвом месте. Но сайт особого оптимизма не внушает, в англоговорящем интернете куча отрицательных отзывов. Более того, на финальной странице система даже не умеет правильно считать 5% наценки, при оплате PayPal.

Доменное имя зарегистрировано совсем недавно:
Creation Date: 2015-05-21T00:00:00Z

И судя по всему принадлежит некой Lowcosttravelgroup Limited
Registrant Email: itadmin@lowcostbeds.com

Может кто в курсе, что за зверь?
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской
бронирование апартаментов

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #2

Сообщение Darknes » 08 дек 2015, 02:41

По внешнему виду ничего так, даже поиск понравился. Посмотрел купленные мной отели на февраль-март, абсолютно нормальные цены.
Darknes
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 19.10.2014
Город: Белгород
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #3

Сообщение FLICKERBY » 08 дек 2015, 12:59

Деньги списали из Испании: Hoteling.com / Mallorca / ES

Если сменить версию на американскую, то внезапно появляется чатик, где сходу отвечает некая Nataliya P, естественно на русском.

Сама бронь проходит через Lowcostbeds.com AG. Внизу подтверждения бронирования написано:
hoteling.png


Удалось выяснить в чатике номера службы поддержки: +1 888 9997710 и +44 1342 307091. Счас в отель напишу, видят ли они моё бронирование и полностью ли оно оплачено.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #4

Сообщение Melamori » 08 фев 2016, 16:11

Здравствуйте. Поделитесь, пожалуйста, финальным отзывом о hoteling.com. Все ли было в порядке с бронированием, не возникло ли проблем? Уж очень хорошие цены дает на отель,но боязно. Деньги, я так понимаю, сразу снимает? Спасибо.
Melamori
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #5

Сообщение FLICKERBY » 08 фев 2016, 16:56

Melamori писал(а) 08 фев 2016, 16:11:Здравствуйте. Поделитесь, пожалуйста, финальным отзывом о hoteling.com. Все ли было в порядке с бронированием, не возникло ли проблем? Уж очень хорошие цены дает на отель,но боязно. Деньги, я так понимаю, сразу снимает? Спасибо.

Отель ответил, всё видит. Бронь - на лето.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #6

Сообщение Farkstrot » 24 фев 2016, 01:27

Тоже думаю воспользоваться, но стремно. На сайте инфы минимум, контактной информации нет. Есть отзывы на trustpilot. Есть еще инфа по этому сайту?
Farkstrot
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 24.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #7

Сообщение piwas » 05 апр 2016, 17:37

Забронировал 30 марта отель на острове Кос. Бронировал через Ирландскую версию сайта т.к. необходимо было расплатится в евро. Деньги списали.
Подтверждение приходит очень быстро.
03 апреля решил отменить заказ (за 10 дней до заезда отмена без штрафа) т.к подешевел мой отель в котором я обычно останавливаюсь.
Вернули на карту всю сумму 05 апреля.
p.s. Пока я два дня определялся мой любимый отель серьезно подорожал. Пришлось сегодня опять бронировать тот же самый отель
Использовал уже русскую версию сайта. Оплачивал рублевой картой. Деньги списали, ваучер прислали.
piwas
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.03.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #8

Сообщение SERG_Q » 06 апр 2016, 14:45

piwas писал(а) 05 апр 2016, 17:37:Оплачивал рублевой картой. Деньги списали, ваучер прислали.


А списали в какой валюте ?
Аватара пользователя
SERG_Q
активный участник
 
Сообщения: 690
Регистрация: 11.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 284 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #9

Сообщение piwas » 06 апр 2016, 15:15

Списали в рублях. Вся информация в подтверждении и инвойсе также в нашей валюте.
Получилось что курс рубля к евро на день покупки 05.04.2016 составил 78,47р.
piwas
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.03.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #10

Сообщение <MFJ>SimSim » 15 апр 2016, 07:04

Тоже очень приглянулся hoteling.com. Цены супер и главное tripadvisor выводит на него. Подобрал отель на Родесе. Но в Грецию нужно подтверждение от отеля с печатью об оплате для визы. Написал в тех. поддержку и через форму и через е-майл, высылают ли. Прошла неделя -тишина.
Цены можно сказать в 2 раза ниже. Отзывов нет в рунете.
Короче нашел на англоязычном форуме tripadvisor аж 60 страниц обсуждения по данному сервису. Пишут,что самое малое плохо все работает и не отлажено, а так это кидалово и требуют от tripadvisor, чтобы не выводил их предложения.
Я пока отказался от данного сервиса, я после батьки)
Одно хорошо, я через их сайт нашел отличный отель, которого почти нет на других сервисах. Списался с ними напрямую и они предложили цену не намного выше+подтверждения в тот же день вышлют.
Аватара пользователя
<MFJ>SimSim
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 15.05.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 38
Страны: 9

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #11

Сообщение Kolya-001 » 25 апр 2016, 17:51

Не советую hoteling.com - может кому и удается забронировать - но нареканий море. У меня вообще произошла ситуация небывалая - бронирую одну сумму, оплачиваю - появляется совсем другая - и мой платеж стал всего лишь - авансом - депозитом!!! и нужно снова доплатить охренеть сколько!!! Причем если раньше все можно было отменить без проблем, после оплаты стало почему то неоменяемым! Я даже в ходе брони делал на всякий случай каждый шаг скрин-шоты - как чувствовал!

Не хотите проблем - не связывайтесь.
Я ввязался только после того, как:
1. созванивался и с отелем, проверяя есть ли такие тарифы и работают ли они с таким поисковиком
2. пробил что это принадлежит все группе LowCostHolidays - что меня очень утешило.

Однако уже жалею что связался. Теперь очень надеюсь что деньги мне вернут.
Kolya-001
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #12

Сообщение piwas » 05 май 2016, 09:53

Приехал 1 мая на Кос. Достал ваучер.Тут же заселили.Проблем нет.
piwas
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 31.03.2016
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #13

Сообщение Kolya-001 » 05 май 2016, 15:57

Ошибочную выставленную сумму в ваучере мне исправили, переделали ваучер. Потом я заметил что в ваучеру вместо моей семьи вписан я один но 3 раза, попросил исправить - переделали (для визы чтобы все совпадало). Затем звонил в отель - бронь подтвердили. Надеюсь все будет ок. Смущает что отдых отелю еще не оплачен поисковиком, однако поисковик говорит что у них с отелем договор (хотя отель это подтвердить мне не решается). Надеюсь мой отдых пройдет хорошо, но лишние волнения неприятны. Родным с кем собираемся в поездку забронировал через проверенный поисковик - как то спокойнее спать так. Всем удачи!
Kolya-001
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #14

Сообщение Natali1977 » 11 май 2016, 18:19

Бронировала через Hoteling.com отель на Сейшельских островах. Очень переживала, так как отзывов о данном ресурсе практически нет и деньги списываются с карты сразу, а сумма довольно большая. Но привлекательность цены пересилила природную осторожность, о чем в дальнейшем не пожалела . Все прошло замечательно, мы великолепно отдохнули, нареканий к работе Hoteling.com в нашем случае нет.
Natali1977
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 09.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #15

Сообщение anna_mariya » 13 май 2016, 14:09

Судя по всему,, по наличию негатива и позитива, тут уж как попадешь. Пока опасаюсь через этот сервис бронировать.
anna_mariya
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 06.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #16

Сообщение FLICKERBY » 15 июл 2016, 22:40

We deeply regret to announce that the lowcosttravelgroup (“LCTG”) ceased to trade on 15 July 2016, following exhaustive attempts by the group’s directors to rescue the group, which has been hampered by the recent and ongoing turbulent financial environment.

This notice applies to the following companies and brands:

1.Lowcosttravelgroup Ltd
2.lowcostholidays Spain S.L.
3.Hoteling.com part of Lowcostholidays Spain S.L.
4.Lowcostbeds.com A.G.

Smith & Williamson LLP, jointly with CMB Partners UK Ltd have been appointed as administrators over the UK group entities with effect from 15 July 2016.
On behalf of LCTG, the directors wish to profusely apologise for the inconvenience and distress that this will cause to our customers.
The following information is provided to assist customers, agents, suppliers and creditors.


Проблема появилась из ниоткуда. Живём сейчас в Греции по броне 1500$+. Заселились 2 дня назад. Бронировал ещё в прошлом году. Как я понимаю, отель ещё не получил денег и может попросить всё сумму?
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #17

Сообщение Kolya-001 » 16 июл 2016, 09:04

У меня бронь на сентябрь, как узнал об остановке деятельности - в шоке все утро! сообщите пожалуйста есть ли у Вас общение с lowcost и какие результаты? Всегда думал англию эталоном стабильности - даже не знаю что делать - очень надеюсь что не пропадут деньги (((((((
Kolya-001
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #18

Сообщение FLICKERBY » 16 июл 2016, 09:50

Бронь дорогая?

Выждите неделю и пишите в гостиницу, с просьбой подтвердить бронь и оплату по ней. Если нету - обговаривайте варианты оплаты(если тариф хороший) или тупо перебронируйте. По вопросу возврата денег, обращайтесь в банк, картой которого платили. Будет процедура опротестования платежа.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #19

Сообщение Kolya-001 » 16 июл 2016, 09:55

Я платил в мае и оплату агенство давно получило. Сумма 140т.р.
Банк не может же вернуть деньги которые находятся не у них?
Kolya-001
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Банкротство hoteling.com, возврат денег

Сообщение: #20

Сообщение FLICKERBY » 16 июл 2016, 10:04

Там сложная система отпротестования чарджбека. Можете погулить.

Если до даты отъезда гостиница будет требовать денег - отпишу. А так, всё печально.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль