Бронирование отелей через Expedia

[IgorBasic2]

решили вопрос в мою пользу, деньги вернули полностью.

Ну, у меня условия не позволяют. Даже звонить наверное не буду, если не было у кого-то опыта возврата таких броней. Португальцы, конечно, расстроили, не думал, что это такая проблема. И надеюсь не система.
Отменю ,бронь тогда в последний момент и дверь им обоссу (я же за неделю до этого буду в лиссабоне) :-)

Но все таки, может у кого-то есть опыт?

[e-not80]

Даже звонить наверное не буду...

Я бы позвонил через скайп, потратил копейки, прикинулся бы валенком. Авось прокатит... Если "нет" - так нет - затраты то незначительны, а ситуация как минимум та же (обоссать дверь всё равно можно будет).

[IgorBasic2]

Даже звонить наверное не буду...

Я бы позвонил через скайп, потратил копейки, прикинулся бы валенком. Авось прокатит...Если "нет" - так нет - затраты то незначительны.

на самом деле в прошлом году обзвонился в норвежскую экспедию по схожему вопросу (американцам тоже звонил, послали в филиал), думал может что поменялось.

p.s. позвонил, только 20 минут потерял:-) На последок оператор поблагодарил за выбор Orbitz:-)

[Матрос]

Как быстро возвращаются деньги за отмену бронирования отеля? И возвращаются ли бонусы потраченные на бронирование?

[Moon River]

Как быстро возвращаются деньги за отмену бронирования отеля?

Отменяла предоплаченные брони отелей многократно. Деньги всегда возвращались на карту не позднее 3 рабочих дней.

[Arjuna93]

Ну, у меня условия не позволяют.
Но все таки, может у кого-то есть опыт?

Возвращал деньги за неотменяемую бронь отеля у Orbitz (еще давно, до их покупки Экспедией), недавно вернул деньги за два невозвратных авиабилета у Экспедии (один рефандили на карту, второй – кодом на аккаунт). Потребовало нескольких звонков, некоторого времени на телефоне и переговоров с агентами. В обоих случаях мне просто пошли на встречу, ничего возвращать они не были обязаны. Звонил в КЦ в США (бесплатно через скайп), оттуда они переводили на региональную Экспедию.

Вообще из всех аналогичных сервисов клиентская поддержка Экспедии/Орбиц оставила наиболее приятное впечатление. Так, в известном случае, когда в сеть утекли таргетированные коды Diners и люди набронировали по ним отелей в нарушение T&C, Экспедия хоть и отменила сами брони, но по звонку давала промокоды на суммы от 50 до 200 долларов (мне дали на 100).

[e-not80]

... коды Diners и люди набронировали по ним отелей в нарушение T&C, Экспедия хоть и отменила сами брони, но по звонку давала промокоды на суммы от 50 до 200 долларов (мне дали на 100).

Вы имели ввиду коды Discover?!

[Arjuna93]

Вы имели ввиду коды Discover?!

Возможно, не могу сейчас точно сказать. Я их путаю – обе на D и обеих живьем почти не встретить

[Lunacraft]

Expedia has $75 off select Hotels with code "MEMORIAL75". $250 minimum spend. Book by May 29. Limited quantity, while supplies last. Terms & Conditions apply. Проживание до 1 сентября 2017

[Матрос]

Несколько дней не могу забронировать хостел в Гонолулу. На конец апреля на 11 ночей. Ни с применением бонусных баллов, ни без применения оных. Всякий раз появляется сообщение:

We weren't able to complete your booking. Please wait a moment and try again.

Сама expedia предлагает на этот хостел (и не только на него) скидку, так как я приобрёл билет в Гонолулу.

[invademan]

Делюсь своим опытом. Зарегистрировался на expedia, подписался на рассылки, и о чудо, пришло письмо Affirmative! You've been sent... (2 days only >>) Flash sale, думал развод =) а оказалось скидка на мой отель и точно такую-же комнату с такими же условиями на 300$ дешевле, попробовал снизить цену у Букинга по их правилам но, они не принимают цены которые видны авторизованным пользователям ((( поэтому отменил бронь на букинге и забронил на экспедии... вместо 2300 получилось 2000$. Единственное средства списали сразу... Но есть еще один плюс, воспользовался кэшбеком ebates.com/expedia.com и там в ожидании еще 80$ висит и ревардов от Экспедии 4,146 .. а это баксов 60-70 тоже плюсом! Так что очень доволен данным сервисом!

[Puma1611]

Всем доброго вечера! Первый раз услышала про Expedia. Там нашлась очень привлекательная цена на нужный мне отель.
Пугает, что за бесплатный сыр придётся платить позже))
На сайте при выборе страны проживания России нет, будут ли проблемы?Отель же увидит мой паспорт, что проживание не США и не Европа...
Прочитала старые сообщения, были моменты, когда при заселении отель не видел бронь... что делать в таком случае? Звонить в эту Экспедию? Это проблематично... и звонить дорого и англ у меня не разговорный
Короче и хочется и колется, а Букинг совсем озверел с ценой

[Moon River]

На сайте при выборе страны проживания России нет,

Что Вы имеете в виду? Я зарегистрирована на expedia.com, у меня в профиле страна проживания - Россия, контактный телефон тоже российский.

Прочитала старые сообщения, были моменты, когда при заселении отель не видел бронь... что делать в таком случае?

Я уже несколько лет бронирую отели только через Expedia. Ни разу не было проблем при заселении. Если Вы беспокоитесь, то за несколько дней до поездки можете написать в отель, приложив бронь, и попросить подтвердить бронирование. Я обычно пишу через форму обратной связи на Expedia, а если отель по каким-то причинам не отвечает (это бывает крайне редко), то пишу в отель напрямую.

[hji]

Компания надёжная. В последний раз был приятно удивлен ценой на апартаменты в Севилье, более чем вдвое дешевле чем от оригинальной компании. Но мелкие изменения делать не хотят. Один раз по ошибке заказал 2 кровати вместо одной. Они менять отказались тк тариф был невозвратный. Отель поменял без проблем.

[натусик13]

Здравствуйте, подскажите, первый раз бронировали жилье на лето в Турции, естественно не возвратная бронь, думаем поездка не состоится, написала письмо в отель, отель готов отменить бронь без штрафа, но нужно обращаться а Ехпедиа. Если я пробую отменить бронь, то мне пишет сумма к возврату 0$, знаю что при отмене брони на букинг, они в начале отсылаю запрос в отель и по результату потом уже окончательно сспрашивают про отмену брони. А как поступает Експедиа, посылают ли они запрос в отель про отмену без штрафа? Будет ли у меня возможность отменить отмену брони, если она будет со штрафом?

[Moon River]

бронировали жилье на лето в Турции

Сейчас Expedia занимается только бронями отелей на период до 31 мая (если даты бронирования до 31 мая или начинаются 31 мая). Возвращают деньги без штрафа даже за невозвратные бронирования, однако могут предложить ваучер вместо денег.

You will be eligible for a full refund or, in some cases, a voucher allowing you to rebook the original property at later dates

Ждите, когда появятся Ваши даты. До этого времени никто заниматься Вашим вопросом не будет. Желаю Вам, чтобы Ваш отель к тому времени не передумал.
Следите за обновлением информации на этой странице: https://www.expedia.com/service/#/articles/398/61/25643

[натусик13]

Спасибо, у меня бронь с конца июня, будем ждать,

[Maximilian]

Привет. Про бронирование через Expedia в нынешних реалиях. Среди карт, принимаемых к оплате, стоИт значок Union Pay - пробовал кто оплатить у них картой UP наших банков?

[g-gun]

Если кому интересно, результат бронирования на Пхукете через Expedia на текущий момент. Бронировал 26.11.22 отель Dusit Thani (Bang Tao, Laguna). Условия оплаты были - оплата при въезде в отель. При бронировании вводил данные недействующей вне России сейчас карты Сбер Mastercard. Въехал в отель 12.01.23. При въезде платил 50% от суммы за все пребывание картой Union Pay Газпромбанка. Отель, как и весь Пхукет на 90% забит русскими, та же картина и в кафешках на Boat Avenue. Через неделю пребывания оплатил вторую половину бронирования картой ГПБ. Проблем при оплате не возникло. Каких-то рестрикций в моем случае от Expedia не было - все прошло штатно. Данные паспорта в Expedia забивал фактические (РФ). Сейчас продолжаю жить в отеле Dusit Thani, по бронированию никаких, даже мелких, проблем не возникло.

[Keter]

Хотелось бы понять, откуда новости о том, что Expedia принимает российские карты к оплате. Есть у кого опыт? Какие курсы конвертации?