Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[КатеринаДжонс]

А правда, что букинг может проверить привязаанную карту на наличие средств для оплаты?

[Саша К.]

А правда, что букинг может проверить привязаанную карту на наличие средств для оплаты?

Нет. Но отель может.

[Партизанка]

Друзья, столкнулась сегодня с такой подставой со стороны апартаментов с букинга.
Вчера вечером забронировала отличную квартиру в самом центре на Новый год, пришло подтверждение, что все ок. Сегодня утром на почту пришло письмо такого содержания: "Добрый день. Извните, но этой квартиры не существует по этому адресу. Она появилась, видимо в стадии обновления. Будем выяснять каким образом она без фотографий и описания появилась в календаре". Т.е. кинули меня с квартирой. Однако, по факту, эта же квартира, с этими же фотками продолжает прекрасно висеть на букинге на другие даты, но по цене в 2 раза выше той цены, по которой забронировала я. Есть мысль, что ребята с апартаментами просто лопухнулись с ценой этой квартиры на НГ, и теперь стараюсь меня "слить", сказав, что это ошибка системы.
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации, оставлять просто так эту ситуацию не хочется.

[Carpe+Diem]

Бронирование отменили? Это полный текст письма, или вы своими словами пересказали? Если бы ошиблись с ценой, то так бы и написали.

[Партизанка]

Нет, бронирование не отменили, так и висит активное. Текст письма их, прям скопировала-вставила сюда.
Плюс сделала скриншот экрана, где эта же квартира висит на соседние даты по цене в 2 раза выше. То есть вполне она себе существует, только по другой цене.

[Carpe+Diem]

Мне кажется, Букинг просто предупреждает вас о возможном несоответствии с заявленной информацией. Об отмене, во всяком случае пока, речь не идёт. Вы не искали эту квартиру в других системах бронирования?

[Партизанка]

Мне кажется, Букинг просто предупреждает вас о возможном несоответствии с заявленной информацией. Об отмене, во всяком случае пока, речь не идёт. Вы не искали эту квартиру в других системах бронирования?

К сожалению, это не так. В письме чётко сказано : "Это сообщение было написано не сотрудниками Booking.com, поэтому компания не несет ответственности за его содержание", так что это ответ именно из апартаментов((

[Carpe+Diem]

это ответ именно из апартаментов

Напишите им письмо, что так делать нехорошо, прикрепите скриншоты. Пригрозите пожаловаться в Букинг.

[Roman R]

Возможно, дурацкий вопрос: кто нибудь сталкивался с ситуацией, когда бронируешь отель на букинге, например, за 10 000р, период отмены брони уже пройден, и, вдруг, при проверке оказывается, что если сейчас бронировать на букинге тот же отель, по тем же параметрам, то заплатишь всего лишь 4 000р. Есть ли возможность возмущаться и бить в барабаны или сам виноват?

[hellen-k]

Возможно, дурацкий вопрос:

Дурацкий.

Есть ли возможность возмущаться и бить в барабаны или сам виноват?

Возможности и причин нет. А вариант, что он будет стоить в это время 30000р вас не напрягает? Может же быть и такое.

[Abar]

кто нибудь сталкивался с ситуацией, когда бронируешь отель на букинге, например, за 10 000р, период отмены брони уже пройден, и, вдруг, при проверке оказывается, что если сейчас бронировать на букинге тот же отель, по тем же параметрам, то заплатишь всего лишь 4 000р.

Попробуйте написать в Букинг и сослаться на опцию "гарантия лучшей цены". Пару раз в этой теме описывался такой опыт.

[hellen-k]

"гарантия лучшей цены"

Относится у объектам, которые выставлены на других платформах по более низкой цене. Читайте пункт 2. Тарифы, зачеркнутые цены и гарантия лучшей цены
https://sp.booking.com/content/terms.ru.html

[astanid]

Почему у букинга такой неудобный фильтр по ценам ? 0-50$ потом 50-100$
выбирать приличные вариант в диапазоне 40-60$ например становится очень неудобно и на всех других аггрегаторах такой же принцип (только на . нормальный слайдер)
Это политика компании или просто недоработка их интерфейса ? Может есть сайты где собраны в том числе предложения букинга и есть нормальный фильтр цен ?

[Persian tramp]

Почему у букинга такой неудобный фильтр по ценам ?

Видимо потому, что кроме вас всех все устраивает

[Carpe+Diem]

Почему у букинга такой неудобный фильтр по ценам ? 0-50$ потом 50-100$
выбирать приличные вариант в диапазоне 40-60$ например становится очень неудобно

Ставьте галочки на 0-50 и 50-100, а сортировку по цене. Либо юзайте мобильное приложение - там есть слайдер.

[unreal_undead]

а сортировку по цене

Всё таки фильтр и сортировка - разные вещи. Я обычно выбираю отель на карте по расположению (по остальным критериям - цена, рейтинг и т.п. - проще отфильтровать), так что сортировка в списке вообще не имеет значения.

[M&E]

Никто не наблюдал сегодня проблем с отправкой уведомлений от букинга на почту? Забронировала отель, в личном кабинете подтверждение есть.
На почту не пришло. Несколько раз попобовала сделать повторную отправку, пишет, что отправлено, но на почте нет. Спам проверяла. В букинг звонила, отправку подтверждают, плюс отправили в ручном режиме, но и так не получилось. Почта давнишняя, статус джениус.

Вот что это может быть? Опасаюсь, вдруг карта не будет проходить, а запрос на смену карты где-то затеряется

[hellen-k]

Опасаюсь, вдруг карта не будет проходить, а запрос на смену карты где-то затеряется

Запрос будет продублирован в личном кабинете.

[Abar]

Относится у объектам, которые выставлены на других платформах по более низкой цене. Читайте пункт 2.

Это так, но попробовать имеет смысл. Вот, например:
Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы и ответы

[Torn07]

Никто не наблюдал сегодня проблем с отправкой уведомлений от букинга на почту

Для броней отелей, билетов и машин лучше использовать почту с расширением ".com"