Djek1 писал(а) 05 дек 2017, 22:18:На мой вопрос о брони написали: This message thread will be closed — please check your email for further communication from Trust & Safety.
Кто-нибудь получал подобное и что это значит?
Абб не предоставляет свой офиц емайл для обращений. Предполагается, что вам нужно либо звонить, либо написать о проблеме в Центре помощи на сайте. В ответ поддержка напишет на ваш емайл (на который зарегистрирован аккаунт). Получив от них письмо уже становится возможно, нажав "ответить", отправить ответ обратно. Каждый ваш ответ будет попадать к одному и тому же помощнику. После решения проблемы и завершении диалога, с вами прощаются, "дело" считается закрытым и возможность емайл-общения пропадает.
Фраза, о которой вы спрашиваете означает, что с вашим емайлом в данный момент не открыт "чат" для общения. Вам предлагают написать о проблеме в центре помощи. Только после этого станет возможно общение по емайл.