Бронирование отелей в системе Venere.com

[Carpe+Diem]

В общении venere говорит сняли все правильно, разницу возвращать не собираются, ошибки не признают, причем настаивают total price 12704.83р.

А чем мотивируют?

[Turbo02]

Говорят что у них в системе сумма 12704.83р. прописана, переписка более 10 сообщений, просил посмотреть, может код на скидку не сработал, отвечают бронь со скидкой, на отправленные 10 скриншотов никак не реагируют. Пишу, что у меня фото доказательства, их это не волнует.
Пригрозил чарджбеком через банк, перестали отвечать.
Вообще при всяких покупках отелей, полетов, нужно заводить виртуальную карту и доливать денег столько, сколько пишет система бронирования. После venere так и стал делать. Если при оплате ошибка, значит система будет пытаться зафризить явно другую сумму.

[firstdima]

Похоже, что проблема с рублями у них в следующем:
цены на сайте в евро и пересчитываются в рубли по биржевому курсу
на скриншоте четко видно, что рубли списывает зарубежный банк (в Париже)
этот банк, видимо, применяет широко распространенный scam с DCC
В пользу теории говорит и то, что процент scama достаточно точно рассчитан 11437.75/12704.83-100%=10%

[natalynoelle]

С Venere можно бронировать из России?

[Chami Li]

Можно.

[Alex Rua]

С Venere можно бронировать из России?

Только последние года 2 там бронировать нечего. (

[trututu]

Эм, в каком смысле? Цены с промокодом очень даже выгодные

[Alex Rua]

Значит мне не везет с направлениями. Несколько лет назад бронировали там отели по Италии, некоторых просто не было на других системах бронирования, но после этого все мои попытки найти выгодные предложения потерпели неудачу. (((

[Plastipups]

зарубежный банк (в Париже)...видимо, применяет широко распространенный scam с DCC...10%

И Hotels и Venere есть вывески над базой Expedia - название которой и увидит отель - и да, в рублях списывает от них зарубежный банк, но двойная конвертация почти наверняка есть заморочка отношений банка российского и платежной системы (например, Открытие или Сбер и Visa). Если страна продавца не совпадает с валютой сделки, банк и платежная система могут проводить сделку в заранее оговоренной валюте (не в рублях).

[piwas]

Venere.com перешел под крыло Hotels.com
С 1 декабря 2016 г. сайт работать больше не будет.
Все существующие заказы будут исполнены.

[family 13]

С 1 декабря 2016 г. сайт работать больше не будет.
Все существующие заказы будут исполнены.

вроде сайт пока остаётся, но только для управления бронированием:

Don't worry, any existing or new bookings made on Venere before 1st December will not be affected. You'll still be able to manage your reservations on the Venere website or log in to your Venere account as normal after 1st December.

[trututu]

На hotels.com скидки не больше 10%, а на venere было 15