Бронирование отелей на сайте HotelClub.com

[mari88]

Кто-нибудь бронировал через сайт hotelclub.net? подозрительно низкие цены... насколько я поняла у них штрафы за отмену бронирования.... поделитесь опытом?

[Rezoner]

1. Бронировала один из отелей в Норвегии - без проблем на месте.
2. Да, был предусмотрен штраф при отмене бронирования (135 крон)

[Freddd]

Вчера забронировал с помощью Виза Аэрофлот на этом сайте гостиницу на 4 ночи в Праге. Сумма 236 евро. Получил смс о покупке на сумму 42,48 евро. Распечатал receipt/invoice где указаны все соответствующие суммы. Пытаюсь проверить бронь, комп выдает несоответствие между booking ID и адресом e-mail... Письмо от них на электронку тоже не получал. Написал об этой проблеме, ни ответа ни привета... Посоветуйте, как дальше действовать или надо просто подождать?

[Freddd]

Сам и отвечаю. Несмотря на проблемы с получением ваучера с сайта Hotelcluba, бронь моя была в порядке, о чем и сообщали ранее в письмах и из отеля и с сатйа Hotelcluba. Жил U Semika, Прага 2, Вышеград. 60 евро за номер, тихий район, минут 10 пешком до метро, минут 5 до остановки трамвая, идущего в центр по набережной.

[Mr.Seal]

Подскажите, при бронировании через hotelclub просят указать не только данные карты, но и "адрес для выставления счета по карте"... Не понял, чей адрес указывать: мой или банка? И зачем это им (для предыдущих бронирований данных карты было достаточно)?

[Navigator]

Не понял, чей адрес указывать: мой или банка?

указывайте свой адрес (тот куда счета по карте приходят)

[olly]

надо внимательно писать свой mail,тк потом если что от них привета надо долго ждать. А в целом нормально,пользовалась неоднократно.

[Mr.Seal]

Гады! не воспринимают мою карту БРС... Буду пробовать с другой, конечно, но расстроен, что эта не канает.

[vrikki]

Подскажите, пожалуйста, как указать имена двух путешественников (2-местный номер)? В форме заказа только одна графа для заказчика, но для оформления визы каждому необходимо подтверждение об оплате.
Заранее большое спасибо!

[z@k]

Сегодня забронировал отель через этот сайт. Впервые им воспользовался и сразу такой гемор!
Предварительно почитал тут что с этим сервисом никаких проблем нет.
Через 10 минут мне приходит письмо, что бронь отменена, а деньги вернутся на карту Сбербанка в течение 10 рабочих дней! Фаааак! У меня отпуск через неделю, оплачен дорогой отель и бабло подвисло! Зная сбер это всегда 30 дней!

Звоню этим товарищам в поддержку. Оказывается они австралийцы. Невнятно объяснили, что их служба безопасности не смогла удостовериться, что платеж оформлен верно! Типа я не все заполнил при платеже правильно! Как так? Платеж прошел, отель забронирован. Перебронировать они ничего не могут и очень, ну прямо очень сильно сожалеют об этом. УРОДЫ! Автралийское шакалье, не иначе санкции включают нам как хотят!

Вобщем, будьте бдительны, не советую испытывать судьбу с этим сервисом.

[s_shooting]

Должны через 3-е суток деньги вернуться. Бронировал как то у них Сберовской визой с последующей отменой.Во всяком случае у меня было так)))

[z@k]

После переписки с HotelClub, переписки со Сбером, звонками в поддержку ситуация разрулилась максимально благополучно. Сбербанк вернул уже деньги на счет.
Но осадок остался. Уж лучше старый добрый букинг, хоть и подороже там малость.

[linakisa]

Букала через хотелклаб отели в Краби и Риге - все отлично) Буду еще)
Один минус - маленький выбор отелей((( Но зачастую цена ниже чем у конкурентов.

[rty9000]

платеж оформлен верно!

Так что же все таки было в Вас с платежом? Что там было неправильно?