Сообщили , что денег нет (прямым текстом) , билеты на ж\д и пансионат не проплачены.
Любезно , предложили написать заявление на возврат средств и ожидать.
Это про Карелию , а у них Экзотики и Азии мама не горюй!!
Есть подозрение , что ожидать она будет в страховой компании (((
Вдруг кто у них бронировал ,что-то - проверьте!