Как купить билет на поезд TGV?

[tamriko666]

Может попробовать списаться с ними и попросить прислать на комп.почту электронный вариант

Они могут его прислать даже если изначально не было такой опции?

[Ravild7]

А почему бы нет?)Опция же бесплатная)Объяснтие ситуацию.Там все для удобства клиентов делается)

[Ravild7]

Отпишитесь потом как получилось)

[tamriko666]

Отпишитесь потом как получилось)

Опции этой там изначально не было, я решила что просто на каком то поезде она не работает.
Отпишусь.

[Ravild7]

Удачи)

[Felic Verano]

доставка была только почтой

в смысле? Обычной почтой? Ни электронкой ни распечатать не предлагали?
Просто я вот намедни покупала билеты, все PDF распечатала без проблем.
Вообще этот сайт http://www.voyages-sncf.com/billet-train мне кажется более понятным, чем родной TGV, а ценник у них одинаковый.

[tamriko666]

доставка была только почтой

в смысле? Обычной почтой? Ни электронкой ни распечатать не предлагали?
Просто я вот намедни покупала билеты, все PDF распечатала без проблем.
Вообще этот сайт http://www.voyages-sncf.com/billet-train мне кажется более понятным, чем родной TGV, а ценник у них одинаковый.

Я уже купила. И да была только обычная почта(((

[Felic Verano]

И да была только обычная почта(((

чудны дела твои... Древность какая то честное слово.

Я уже купила.

Если так не прислали значит надо их теребить. А у вас вообще никаких следов? Номер брони может быть, или что то еще?

[Lada-78]

Может попробовать списаться с ними и попросить прислать на комп.почту электронный вариант

Позвольте усомниться в том, что SNCF вышлет эл. билеты, если изначально такой опции не было.

Месяц прошел, билетов нет - что делать?

Думаю, Вам придется ждать получения бумажных билетов. Если все-таки Вы их не получите в нужное время, то придется покупать новые. Далее Вы можете подать претензию в SNCF, кто-то писал на форуме, что деньги за вторые билеты в подобной ситуации вернули на карту.

[tamriko666]

Думаю, Вам придется ждать получения бумажных билетов. Если все-таки Вы их не получите в нужное время, то придется покупать новые. Далее Вы можете подать претензию в SNCF, кто-то писал на форуме, что деньги за вторые билеты в подобной ситуации вернули на карту.

Новые вообще-то будут стоить других денег. Неужели в кассе по брони не распечатают еще раз?

Если так не прислали значит надо их теребить. А у вас вообще никаких следов? Номер брони может быть, или что то еще?

У меня есть номер брони

[Ravild7]

Это кстати еще один вариант) Заранее на вокзале или в одном из офисов продажи попробовать распечатать по номеру)

[tamriko666]

Это кстати еще один вариант) Заранее на вокзале или в одном из офисов продажи попробовать распечатать по номеру)

Написали, что нельзя по номеру. Купите новые - пришлите их нам, мы возместим. Адово неудобно, еду не сама, а знакомые которые на языках не говорят(

[Ravild7]

[Lada-78]

Купите новые - пришлите их нам, мы возместим

Т.е как раз предложенный мною вариант.

[tamriko666]

Купите новые - пришлите их нам, мы возместим

Т.е как раз предложенный мною вариант.

Да, мне он правда не нравится.
Попросила выслать адрес куда отсылали - Москва, улица, нет номера дома и квартиры, хотя я их естественно писала. Скажут еще, что адрес сама не так написала.

[Lada-78]

Да, мне он правда не нравится.

Во всяком случае, этот механизм реально работает. По моему опыту общения с французскими железными дорогами могу сделать вывод, что они действуют в соответствии с инструкциями и нарушать их не любят.

Для Вас ситуация, конечно, не совсем приятная, но я бы на Вашем месте поступила бы так, как советуют представители SNCF.

Москва, улица, нет номера дома и квартиры

Еще, как вариант, можно сходить в Ваше почтовое отделение и поспрашивать сотрудников. Может быть Ваши билеты лежат там и ждут свою хозяйку

[tamriko666]

Москва, улица, нет номера дома и квартиры

Еще, как вариант, можно сходить в Ваше почтовое отделение и поспрашивать сотрудников. Может быть Ваши билеты лежат там и ждут свою хозяйку

Почту я мучала по телефону, нету их.

[chink13]

Скажут еще, что адрес сама не так написала.

Независимо от того, правильно или нет вы указали адрес, теперь нужно будет показать номер брони (обязательно) на вокзале, они распечатают эти же билеты еще раз, только придется заплатить за них повторно (по той же цене). Заодно не забыть попросить в кассе формуляр "Après-vente", заполнить, отправить с использованными (прокомпостированными) билетами по указанному адресу (лучше из Европы, чтобы не полагаться еще раз на почту РФ) и ждать возврата денег за первые билеты на карточку. Источник тут - http://aide.voyages-sncf.com/toute-laid ... de%20train

Проверено на одной даме - работает, но дама осталась жутко недовольна. Хотя SNCF можно понять - билеты, высылаемые по почте неименные, может воспользоваться (например, перепродать) любой, кому они попадут в руки. А в Европах почта обычно доходит, и вовремя, так что этот форс-мажор им не слишком понятен. Вот и стараются, как могут, осложнить жизнь потенциальным мошенникам:)

[RGF]

Всем доброго дня!
Подскажите, древнее зло с бумажными билетами по почте при покупке с сайта https://en.oui.sncf по прежнему актуально? Или таки электронные теперь, pdf, можно распечатать?

[JamKit]

электронные теперь, pdf, можно распечатать?

Да, электронные. Можно распечатать.