Форс-мажор при стыковках европейских поездов

[sanlord]

Планируем ж/д + паром путешествие с несколькими стыковками (3 дня и 2 ночи).

Маршрут:

1) Санкт-Петербург - Хельсинки на Аллегро
2) Хельсинки - Турку (паромный терминал) на InterCity2
3) Турку - Стокгольм на пароме Viking Line Grace
4) Стокгольм - Копенгаген на X2000
5) Копенгаген - Кёльн на City Night Line Borealis
6) Кёльн - Париж на Thalys
7) Париж - Фигейрас Вилафант на Renfe SNCF
8) Фигейрас Вилафант - Барселона на Renfe AVE

Официальная стыковка только одна между 7-м и 8-м поездами, они работают в дуплете и ждут друг друга.
На остальные стыковки я выделил в среднем 3 часа.
Почти все стыковки простые (на центральном/главном вокзале нужно перейти на другую платформу), кроме 2-х стыковок:
- в Стокгольме от паромного терминала нужно будет добраться до центрального ж/д вокзала Stockholm Central (выделил под стыковку 4 часа)
- в Париже нужно будет на RER проехать от ж/д вокзала Gare du Nord до Gare du Lyon (либо 2 часа либо 4 будет под эту стыковку)

Билеты планирую покупать заранее самые дешевые без права возврата.

Вопрос к знатокам европейских железных дорог:
Если один из поездов/паром так сильно опоздает (либо форс-мажор какой либо забастовка), что мы не успеем на следующий в стыковке поезд, что делать?
Несет ли ответственность та ж/д, поезд которой опоздал?
Интересует не просто возврат части стоимости или даже полной стоимости ж/д билета, а нет ли такого варианта, что нам дают бумагу,
по которой мы доезжаем всю оставшуюся цепочку следующими поездами с билетами на уже ушедшие поезда (пусть и увеличив время путешествия)?
Или все финансовые потери на оставшуюся цепочку ложатся на наши плечи?

[kostja]

Или все финансовые потери на оставшуюся цепочку ложатся на наши плечи?

Да

[vovcheek]

Несет ли ответственность та ж/д,

к сожалению нет

самые дешевые без права возврата

Это которые 2-го класса без мест? Во Франции несколько раз катался, когда опаздывал на свой поезд позжим рейсом... вопросов не было, как Я понял, там главное время. которое проставляет "желтый ящичек"

[yalen]

нам дают бумагу

У нас был такой случай. Возможно, это не совсем то, но в копилку опыта.
Должны были ехать Амстердам - Кёльн Дойче Бан ICE 153. Надо сказать, я всегда маниакально проверяю всё, вот и тут за день смотрела на сайте ДБ наш поезд, почему-то доступен был маршрут Утрехт - Кёльн. И приписка, из которой немного понятно, что именно этого числа (!!!) что-то про ремонтные работы. И голландцы сократили маршрут! И что делать?
Пришли на вокзал ждём. На табло нашего поезда нет. Мы к дяденьке в будку, показываем билеты - Веа риз ауо трейн??? Он объясняет, надо ехать до Утрехта, пишет время и путь очередной электрички. Бежим туда, садимся. И опаздываем к отходу нашего поезда из Утрехта! Находим там офис международных линий, показываем наши билеты уже там преприятнейшей голландке, которая печатает тут же вот такой список вариантов, зачёркивает первый - не успеваем. Показывает второй вариант из 4-х поездов и пишет - есть позже ICE, мы киваем, да!

жд Нидерланды.jpg

Она приклеивает на наш билет бумажку с отметкой, говорит, что за полчаса до отхода поезда она нам скажет номер пути. Но мы уже к тому времени осмотрелись на вокзале, нашли табло с информацией и просто зашли сказать наше огромное спасибо!
Билеты в голландской электричке не проверяли, не успели? В поезде проверили, без вопросов.
Из Амстердама мы выехали фактически в то время, что и должны бы на ICE 153, если бы на полчаса раньше забили там тревогу, то успели бы в Утрехте к нашему родному поезду. Но не увидели бы Утрехт!!!

[vitrysk_]

X2000 через мост опаздывает всегда. Зимой постоянно. Ситинайтлайн в Дании тоже весело, стандартная ситуация что поезд остался в Ганновере или Гамбурге и всех везут автобусами... В общем стыковать поезда это ССЗБ.

[kostja]

нам дают бумагу

У нас был такой случай. Возможно, это не совсем то, но в копилку опыта.

Вот именно - "не совсем то", мягко говоря
Вы рассказываете про стандартную ситуацию, когда у Вас есть единый билет и что-то по пути срывается,
а у ТС никак не связанные между собой билеты, купленные к тому же у разных ж/д компаний.

[sanlord]

Всем спасибо за информацию, так и думал, что все риски на путешественнике, задал вопрос в надежде на чудо... Vovcheek, да 2-го класса, с местами, а в CNL Borealis вообще sleeping car и на пароме каюта; экономия в том, что покупать задолго/заранее без права гибко сменить дату или отказаться...

[sanlord]

Kille, на сколько опаздывает X2000 обычно :-)

[vitrysk_]

Kille, на сколько опаздывает X2000 обычно :-)

вчера вечером на 2-3 часа опаздывали все

[ЕленаЕ]

Если один из поездов/паром так сильно опоздает (либо форс-мажор какой либо забастовка), что мы не успеем на следующий в стыковке поезд, что делать?

В прошлом году ехала поездом Москва-Париж до Берлина, который опоздал аж на целых 5 часов. Далее из Берлина у меня был куплен билет по невозвратному тарифу на конкретный поезд со временем стыковки всего 20 минут. По приезду в Берлин на этот невозвратный билет мне поставили штамп об опоздании московского поезда и написали новое время отправления из Берлина. Если уж РЖД и DB как то связаны обязательствами, то и при опоздании поездов из стран Евросоюза проблемы возникнуть не должно. Например, опоздаете на Талис в Кельне, идите в райзенцентр и объясняйте ситуацию.

[sanlord]

Елена, спасибо за надежду! Если продолжить пример, допустим, поезд Borealis прибыл в Кельн с опозданием 3 часа, в Кельне выдали билет на следующий Thalys. Но будет ли опоздание Borealis-а основанием для выдачи билетов в Париже на следующий утренний RENFE SNCF Париж - Фигейрас? Т.е. получается нужно просить в подобных случаях штампы на все невозвратные билеты далее по цепочке?

[ЕленаЕ]

Если продолжить пример, допустим, поезд Borealis прибыл в Кельн с опозданием 3 часа, в Кельне выдали билет на следующий Thalys. Но будет ли опоздание Borealis-а основанием для выдачи билетов в Париже на следующий утренний RENFE SNCF Париж - Фигейрас?

Новый билет не выдадут, сделают отметку на имеющемся билете на Талис (его будете предъявлять контролеру в поезде) и распечатают "фарплан" с новым временем отправления из Кельна и прибытия в Париж. Думаю, что нужно показать в райзенцентре и билет Париж-Фигейрас, если будет понятно, что на стыковку в Париже уже не успеваете. Там и узнаете "будет ли опоздание Borealis-а основанием для выдачи билетов в Париже на следующий утренний RENFE SNCF Париж - Фигейрас". Если успеваете, но Талис по каким-либо причинам начнет опаздывать, то надо пытаться решать вопрос уже на вокзале Парижа. Может быть, проводник в Талисе сделает отметку на билете об опоздании (поговорите с ним во время проверки билетов). Обратите внимание, что новые билеты никто не выдает, едете по имеющимся, но в другое время.

[ЕленаЕ]

Вот, здесь же нашла Компенсации при задержке поезда в Европе Так что, если непогода или забастовка, еще и компенсацию можете получить...

[senator]

Осенью ехал из Савоны в Венецию с часовой стыковкой в Милане. Билеты отдельные невозвратные. В Милан опоздали на полтора часа. Просто влез никого ни о чем не спрашивая в ближайший подходящий. Кондуктор попросил билет, показал распечатку уехавшего. Человек немного удивился и хотел было сказать, что мы не правы, но тут я ему сунул в руки билеты с предыдущего, опоздавшего паровоза. Он заулыбался, согласно покивал головой и потопал дальше.