Прибыли в отель около 7ч утра. Нам предложили ранее заселение, за 700 батт номер, несмотря на мой платиновый статус, дающий право бесплатного раннего заселения. На ресепшене сказали если не уплатим 1400 батт за 2 номера, будем гулять до 14ч. Так с нами были дети, пришлось все уплатить. Далее уплатили депозит 2000 батт за 2 номера. При выезде из отеля выяснилось, что мы должны уплатить 1400 батт за раннее заселение и с депозита эта сумма была удержана. Ни какие наши доводы, что мы все уплатили при заезде не проходили - требовали чек об уплаченной сумме, а чек был только на депозит. Про оплату 1400 батт говорили только, быть такого не могло, тк раннее заселение вычитается из депозита, и более ничего они при заезде не взимают. Я потребовал просмотреть видео оплаты. Персонал видео мне не показал, но уверяли, что на видео я оплачиваю только 2000 батт. Я сказал, что буду жаловаться менеджеру ACCOR, тут же прибежал управляющий отелем. Сразу понял, что произошло и давай спасать честь отеля (управляющий не таец), после часа беседы, что его команда очень хорошая и выяснив, что мы не улетаем на родину, а будем тут не далеко еще несколько недель в сети ACCOR, сказал что будет проводить расследование и о результатах позвонит на ресепшен в наш отель. Прошло время. Ни кто не позвонил. Деньги не вернули. Будьте осторожны при заселении в отели ACCOR.