Сначала все шло по графику. Нас из отеля на Чавенге вовремя забрали и отправили на ко Тао. На Ко Тао никто (несмотря на многочисленные заверения) нас никто от отеля не встретил (сами добирались на такси за 500 бат). В отеле разместили, про встречу у парома сказали-не предусмотрена. Обратный трансфер прошел нормально, однако на не отвезли в заранее забронированный и оплаченный отель Чавенг бич, а привезли в агентство и час парили мозг про то, что данный отель шумный и нам не понравится! Поэтому готовы отвезти нас в другой! Который оказался не на пляже и нас не устроил. Вернули деньги и мы сами искали отель.
Но самое худшее-это наш трансфер до аэропорта! Нас забрали из отеля на 40 минут позже и весь маршрут был построен так, что мы никак не смогли бы вовремя попасть на наш рейс в аэропорт! Такое отношение к туристам нас просто шокировало! А им хоть бы что! Они даже не извинились!
Координаты агентства- THAI LANTA .co 160/28 MOO .2 T.BOPHUT A.KOH SAMUI
095-425-7919, 098-751-0965, 095-525-7535
Почему я пишу об этом?
На протяжении с 1994 года я была уверена в том, что местные турагентства очень профессиональные и ответственные! Я была уверена в их компетенции! И данный вопиющий случай ввел меня в глубокое разочарование в уровне сервиса! И эти люди оказывают данные услуги наравне и по ценам других, однако не обладают элементарной компетенцией и порядочностью! При этом там семья тайцев, муж и жена зрелого возраста! И полная безответственность и равнодушие!