Нападение обезьяны в отеле. Отель должен оплатить лечение?

[Rdx_s]

Здравствуйте. Первый раз в Тайланде, на 4 й день перебывание, на балконе отеля, на мою девушку напала обьзяна, без видимых на то причин. Была прокушена артерия, сильное кровотечение, в итоге госпиталь на 2 дня, операцию и привывки от бешенства. Страховка погасила больницу, операцию, но наложение швов и вакцинацию не оплачивает. Отель отказался компенсировать лечение, только предложили продление проживания на 2 дня. Я в праве требовать компенсации, лечение предстоит ещё длительное?

[Alex357]

Если отель уже вам отказал, как вы хотите на них воздействовать? В суд местный на них подадите? Бесполезно. А может и вредно.

[реаниматор]

А можно чуть поподробнее- это ж в каком отеле обезьяны на постояльцев кидаются??

[Buratinos]

Я конечно не спец, но по-моему отель не при чем. А вот страховую надо напрягать, и желательно озвучить

[Мистер Икс]

Отель отказался компенсировать лечение, только предложили продление проживания на 2 дня.

Если отель вам решил подарить 2 дня , это его добрый жест ...Выяснение отношений с ним успеха не принесёт ... все разборки по оплате оказанных медицинских услуг только с страховой компанией ...

[Rdx_s]

Отель на Ко Чанге, как сказали в клиннике, это не первый случай напедения в этом отеле. Хоть информации об этом ни где не нашел. Страховая оплатила большую часть счетов, но у них не покрываються вакцины от бешенства и укол имуноглобулина, это около 28 тыс бат, ещё не известно, как будет проходить даленейшее лечение. Касательно отеля, люди знающие жизнь из нутри Тайланда, имено в медицинском ракурсе, сказали, что это беспрецедентный случай, что обычно отели компенсируют лечение, дабы избежать огласки. Не хотелось сильно скандалить с ними, может они и решили, что им нечего бояться. Но случай очень серьезный, полностью порваная артерия, рана ещё не зашита, так как каждый день ее обрабатывают и перевязывают, я уже не говорю о нервном состоянии от пережитого.Спасибо за ответы, видимо безопасность в даном отеле, не в приоритете

[pups]

В принципе, отель не должен допускать на территорию диких животных и при таком инциденте должен нести ответственность. Почитайте Hotel Act of Thailand (гуглится) на этот счет.
Но в Таиланде нет аналога Роспотребнадзора, куда пожалуешься и - отель выдерут.
Точнее есть Комиссия защиты прав потребителей, но она ни фига не делает.
Так что выход только один - судиться. Но это процесс долгий(несколько месяцев), непростой(не будете же Вы летать из России на каждое заседание) и недешевый (оплата адвоката, госпошлины), так, что стоит ли овчинка выделки?
Сделайте им чёрный пиар на всех доступных ресурсах и всё на этом.

[Rdx_s]

Спасибо за подробный ответ! Так и сделаю.

[Lisss17]

Ситуация неприятная, достойная сочувствия, но обезьяна не из-за угла наверное напала, скорее всего сами как то начали общаться/кормить/что то давать/отбирать. На Чанге в корпуса отелей "через дорогу от моря" обезьяны частенько приходят с деревьев на балконы по утрам, да, хулиганят, в Cookies (WSB) каждое утро на балконах столы и стулья переворачивали.

[ElAv]

Сделайте им чёрный пиар на всех доступных ресурсах и всё на этом.

А здесь отель назвать не хотите?

[vezza]

но у них не покрываються вакцины от бешенства и укол имуноглобулина, это около 28 тыс бат,

На мой взгляд ,как бы дорого. Может попробовать обратиться в другой госпиталь ? Или вы уже провели вакцинацию ?

[Rdx_s]

Отель назову, но уже как выедем, посмотрим дадут ли они 2 дня, как обещали, мы уже должны были ехать в другое место, но теперь привязаны к госпиталю. Самый дорогой укол уже сделали 20 тыс, и 2 подешевле, так как не было выхода, да и цены я так понял одинаковые для иностранцев, а вдруг обезьяна все же бешеная, риск большой. А напала, когда мы были на балконе и она целенаправлено шла к двери, девушка закрыла дверь, но не придавила, не кричала, обезьяна оскалилась и в секунду бросилась на руку. Не мешало бы по територии отеля хотя бы разместить предупреждающие таблички

[Rdx_s]

Отель Sea view resort & spa Ко Чанг. Ради справедливости скажу, что отель дал 2 дня бесплатного проживание, за 3-й уже пришлось заплатить и возили в клинику и обратно на перевязки. Лечение только в Таиланде обошлось в 30 тыс бат. Какой ужас мы пережили не измерить деньгами, по прибытию на родину, врач сказал, что к счастью не был задет нерв, а то могло быть еще хуже. Хотелось бы предупредить быть осторожными, обезьяны не менее опасны чем другие дикие животные, ни чего они не милые и не няшные. Как оказалось, что с ними даже не нужно заигрывать или кормить, что бы пострадать, непредсказуемые и противные твари.

[prihlop]

Ситуация неприятная, достойная сочувствия, но обезьяна не из-за угла наверное напала, скорее всего сами как то начали общаться/кормить/что то давать/отбирать. На Чанге в корпуса отелей "через дорогу от моря" обезьяны частенько приходят с деревьев на балконы по утрам, да, хулиганят, в Cookies (WSB) каждое утро на балконах столы и стулья переворачивали.

Да ладно вам, это дикое животное, что ему взбредёт в следующую секунду только им известно. Раньше этих обезьян на Чанге кормили на пяточках вдоль дороги, а теперь запретили и везде развесили предупредительные плакаты, они теперь вообще озверели, ежедневно делают налёты на деревни, рестораны, гесты и да, может когда они в привычных для них условиях они предсказуемы, но во время этих своих вылазок-налётов, они совершенно иначе себя ведут, без причин агрессивны, мой балкон был вначале деревни на Лонли, каждое утро со стороны джунглей несколько стай обезьян проходило в город мимо моего балкона, однажды 30 с лишним особей насчитал, в период с 7 до 9 утра без швабры на балконе лучше не курить.

[Jazz-ek]

Страховка погасила больницу, операцию, но наложение швов и вакцинацию не оплачивает

Тут и страховую с основным описанием условий полиса не лишним будет упомянуть, на мой взгляд. Почему отказали в оплате последующей вакцинации? Суммы покрытия при этом хватало? С обезьянами понятно, а вот с такой страховой я бы тоже не хотел столкнуться.

[Zastrahuy]

с такой страховой я бы тоже не хотел столкнуться.

Киев...

[Jazz-ek]

Zastrahuy, понятно, что состав другой, но пересечение все же есть. Например, та же Альфа. Да если и не мне, то украинцам, зашедшим в эту тему, может пригодиться информация.

[F&B-Anis]

Пострадавшим желаю скорейшего выздоровления.

В принципе, отель не должен допускать на территорию диких животных и при таком инциденте должен нести ответственность.

Простите Сергей, но как технически отель может ограничить Гостей конкретно от обезьян? Опутать всю территорию сетями /высота для обезьян - не преграда/ и над отелем сетку натянуть?
Другое дело - Руководству отеля несомненно стоит продумать как эффективно защитить балконы от набегов обезьян.
Только вот Гостям в первую очередь любые сети и колючая проволока в интерьерах и видах отеля - не понравятся.

Ко мне на террасу номера /Ко Чанг/ и в этом январе не раз прибегали обезьяны. Агрессии не заметил. Но и отель сам прямо в лесу расположен - прыг, и обезьяна в джунглях.

[Geras]

Тут и страховую с основным описанием условий полиса не лишним будет упомянуть, на мой взгляд. Почему отказали в оплате последующей вакцинации? Суммы покрытия при этом хватало? С обезьянами понятно, а вот с такой страховой я бы тоже не хотел столкнуться.

+1 Пожалуйста, озвучьте страховую и т.д.

[patsak]

вакцины от бешенства и укол имуноглобулина, это около 28 тыс бат

Ничего себе цены. Наживаются на иностранцах как могут. Накрутка в 1000%, если не больше. С американцев что ли моду взяли накручивать цены на мед. услуги и препараты безо всякого обоснования?