Куба. Медицинская страховка. (склеено)

[Katrusya]

Ренесанс не советую, не знаю как на Кубе, думаю так же... Мы были застрахованы во Въетнаме. заболел ребенок, приехали сами в больницу, врач осмотрел, сказал ангина, прописал лекарства, заплатили сами, уехали, потом стало хуже, приехали опять, я стала настаивать на анализах стали медлить, говорят звоните в страховую, Ну что тут скажешь, звонили и слушали, что наш звонок очень важен для них. Деньги кончились на моем телефоне, на телефоне мужа, на купленных 2х карточках... не смогли дозвонится.... Смогли дозвонится до сестры в Спб, а она дозвонилась до Ренесанса в Москве и разнесла их по телефону, она это умеет, после этого как-то все зашевелились.... она зарегистрировала наш страх. случай и с больницей страховая вышла на связь. Подтвердила и аналицы и лечение и нахождение в стационаре 2 дня.... Не знаю сколько это стоило... А первое наше обращение нам не стали заморачиваться компенсировать по возвращении, т. к нужно было сделать перевод назначений, диагноза, там кажется было 3-4 листка по 700 р стоимость 1 стр перевода...вообщем это было фин. не выгодно.
А вот сейчас сами летим на Кубу и думаю кем же страховаться... Что-то всех ssistance ругают..

[Rebulaz]

Это у кого как видимо. Я, напротив, всем советую Ренессанс. 2 страховых случая и оба раза сработали отлично.

[Na_ta_ly]

Летала с 2мя попутчиками разными рейсами в середине февраля 2017. У меня страховки не было. Решила купить в аэропорту по прилету, если понадобится, где-то тут писали, что так можно сделать. По прилету никто про страховку не спрашивал.
Никаких проблем ни с въездом, ни с выездом ни у кого не было.

[стюдент]

Как оказывается везде свои правила и традиции (именно), страховались в Ингосстрахе и там вам определят асситанс-компани в той или иной стране. У меня было два страховых случая- один в далеком 2000 году в Испании когда заболел сын (случай простой) коротко- связываться нужной только с ассоциированной компанией, приехать может любая (кроме форс-мажорных случаев типа серьезных аварий, но это другая тема) - возврата денег не будет. Деньги (не очень большие ) оплатил врачу, выписал чек, в Москве мне оплатили только часть по курсу, все согласно договору. А вот прошлым летом было хуже - в Риме, на квартире высадил коленом стекляную дверь- страшный порез до кости, море крови и т.д. Дозвонился до страховой далее переадресация по десять раз. короче мне говорят -скорая на такие вызовы не едет, берите такси и дуйте сами, что и сделали. В госпитале Умберто все сделали (там необычная система "светофора" - красная -безотлагательная, желтая -легкая и зеленая - можете ждать как примут). Заштопали великолепно, денег не взяли ни "копейки", на мое недоумение, сказали что госпиталь Умберто помощь оказывает всем БЕСПЛАТНО! Денег за такси около 30 евро в оба конца клянчить у страховой не стал, обошлось да и ладно (хотя можно было бы при предъявлении чеков) Так что страховые не сильно беспокоятся за наши проблем и выбирают то, что выгодно им. (как в моем случае)
Что хочу сказать, - страхуйтесь в любом случае, если занимаетесь опасными видами спорта или каким другим экстримом -есть специальная страховка. ВСЕГДА(!) берите с собой аптечку с бинтами (мне это очень помогло в первые минуты), пластырем, жгутом и пр . Помощь не всегда придет сразу, казалось в Риме, в двух шагах от госпиталя, первую помощь оказывал себе сам, жена в ужасе металась, пытаясь дозвониться до страховой. Особенно это касается самостоятельных путешественников. Не экономьте на здоровье по любому и не омрачайте отдых ни себе ни близким. Всем удачи.

[lisa380]

Уважаемые форумчане! А кто-либо страховался на Кубе сам лично? Со страховыми на родине у меня всегда проблемы - компенсации не добиться. Может быть, застраховаться уже на Кубе, в Гаване например?

[Sertorius]

Подскажите пожалуйста, какой ассистанс лучше на Кубе. Предлагаются: AP, Balt и Europ (других вариантов нет).

[Alevtinysik]

Подскажите пожалуйста, какой ассистанс лучше на Кубе. Предлагаются: AP, Balt и Europ (других вариантов нет).

Исходя из того, что первые 2 Российские, а последняя Европа, я наверно выберу с последним ассистентом, он по одному сайту в тройке положительных отзывов. На сайте полисов (сайт наверно нельзя указывать, чтоб не сочли рекламой, если нужно в лс напишите) есть еще AXA Асистентс для Кубы. Вообще по форуму читала рекомендуют импортных, таких как Elvia, GESA (Group Europen S. A.), Roland Assistance, CORIS, SOS Assistance, Mercure Assistance, АХА Assistance.

[extranjerooo]

Подскажите кто летал недавно, спрашивали у Вас страховку при въезде ? Спасибо.

[SKANDE]

Нет.Месяц назад.
А ещё, может это важно.Была виза, так как гражданство Грузии.

[mr.kokoc]

Кубинцы не спрашивают, это не Германия...

[Finert]

Добрый день!
Спрашивают ли страховку при прохождении границы? У меня страховка по факту есть, но мне никак ее не может распечатать работодатель...

[matvey]

Спрашивают ли страховку при прохождении границы?

Нет

[snioer]

Есть в итоге страховая в РФ в которой предпочтительнее страховаться при поездке на кубу?
Чтобы в случае чего все было ок.

[skyline04]

Привет, туристы!
Были на Кубе осенью 2019, к сожалению пришлось воспользоваться страховкой, страховая ERV.
Что не понравилось - для активации страхового полиса нужно звонить в Москву, долго слушая музыку, потом слушая инструкции куда бежать.
Случай произошёл кубинской ночью. Позвонил, сказали - ждите утра, потом звоните ещё раз и идите к доктору. Ждать было невозможно. В итоге доктора нашли сами, нас полечили, прокапали капельницей, дали счёт на 230 CUC и отправили в гостиницу. Утром позвонил в страховую и разобрался с оплатой счёта, докторам оплатил только франшизу 30 CUC.
Затем оказалось, что лечение не помогло, снова заонил в страховую, сказали сейчас, мы договоримся с госпиталем и вышлем вам адрес куда ехать. Адрес выслали через ДВОЕ СУТОК..
Вопрос, есть ли какая то страховая в России, с полисом которой можно просто приехать в госпиталь допустим Ольгина и без звонков в Россию полечиться? Где купить максимально расширенную именно медицинскую страховку? Куда не посмотрю - ERV, ВТБ, Альфа, Ренессанс, Тинькофф, везде расширение страховки возможно только в плане страхования багажа, ответственности, невылета и пр.
Где? Где купить хорошую страховку, чтобы как в России, пришёл в поликлиннику, показал паспорт и полис, тебя приняли и дали лечение?
На Кубе очень понравилось. но без хорошей страховки туда больше не поедем.. может как то можно напрямую у какого нибудь Асистура купить подобную страховку?
Пожалуйста, кто знает об этом, прошу ответить. Скоро поездка, нужно понимать, на Кубу она будет или нет.

[mr.kokoc]

мы договоримся с госпиталем и вышлем вам адрес куда ехать. Адрес выслали через ДВОЕ СУТОК

А можно на этом моменте поподробнее пожалуйста?
Сам пользуюсь этой страховой, по Европе ни единого нарекания, ночью находили доктора в глуши без каких-либо проблем в течение получаса.
Сам собираюсь на Кубу в апреле и по привычке хотел брать эту страховку...

[skyline04]

Слава богу такие случаи нечасто бывали. Например последний до этого был в 2908м в Египте. Там все просто было, пришёл к отельному доктору, бросил на стол полис и 15 долларов франшизы и все, лечат, дают лекарства, все ок.
Поподробнее как это выглядит на Кубе:
1. Случилось что то с организмом. В этот раз у моей супруги было что то похожее на очень сильное отравление.
2. Нужно активировать страховку, для этого нужно звонить с рецепшн в Москву и сохранять чеки, звонок в Москву по телефону из Кубы это около 15 евро.
3. По телефону должны сказать что все ок, идите к доктору. У нас было не так. Нам сказали ждать утра. Ждать было невозможно, поехали к доктору в соседний отель.
4. Доктор лечит, даёт счёт и отпускает домой.
5. Потом нужно дозвониться до страховой, чтобы они все уладили с мед центром, через какое то время сходить, отдать франшизу и по идее все.
Но, лечение в этот раз нам не помогло. Звоню ещё раз в страховую, прошу направить в госпиталь. Говорят ок, держите сотовый включённым, мы договоримся с каким то госпитале и вас направим.
И ждали мы этого направления двое суток. Слава богу ситуация со здоровьем супруги не ухудшалась, а понемногу улучшалась. В итоге госпиталь нам уже не понадобился.
Могу сказать, что если бы были с собой деньги, мы бы также самостоятельно поехали бы в госпиталь, оплатили счета, затем вернули бы себе деньги по страховке в Москве. Но так как ехали мы в отель олл инклюзив и на Кубу (а что, простите, оттуда везти?) мы взяли с собой несколько сотен евро, три или четыре.

[mr.kokoc]

Франшиза? У ERV?

Что значит активировать страховку? Нужно позвонить в сервисную компанию и сообщить о наступлении страхового случая.

[skyline04]

Да, франшиза у erv, 30 евро или куков, как будет угодно. Могу скан полиса прислать.
Активировать = сообщить о наступлении случая.
Случай наступил в 9 вечера, совет от страховой ждать до утра это плохой совет.
Скорую помощь на Кубе вызвать нереально (с ресепшн отеля не вызвали).
Смысл моего вопроса - есть вариант страховки, при котором не надо сообщать о наступлении страхового случая? Просто приехать на такси в любой госпиталь Кубы, показать полис и получить медпомощь?
Или возможно получить помощь только за деньги, затем их вернуть в Москве?

[mr.kokoc]

Беру у них Optima, сейчас просмотрел полисы за последние поездки, нету франшизы. Это на Стандарте получается?

есть вариант страховки, при котором не надо сообщать о наступлении страхового случая?

К сожалению мне таких компаний не известно, где не нужно сообщать о наступлении случая... Это же их деньги и желание сэкономить. У коллеги был случай в Испании - сломал ногу, позвонил в сервисную, его заставили ждать до утра и утром отправили в больницу своим ходом. По приезду оказалось, что больница круглосутчная и там даже вертолет есть, просто Российские страховые жмут денег на дополнительные расходы. Это просто для понимания ситуации на рынке.
ERV не наша компания и политика у них другая. Пока по крайней мере. Случаем не пробовали у них поинтересоваться по приезду почему так произошло и почему такие большие сроки были?
Я вот даже сейчас сделаю им запрос со своей стороны на тему возможных клиник и особенно барокамеры и возможности транспортировки к ней(дайвингом занимаюсь).

[skyline04]

Открыл полис, там нет слов стандарт и оптима, какая то программа страхования III - полное покрытие плюс невыезд.
Я никогда честно говоря раньше не заморачивался со страховками, т. к. Они не пригождались никогда. Это вот второй случай в жизни. Но теперь озадачиваюсь.
В общем алгоритм поездки на Кубу если что понятен - брать с собой на всякий случай пару тысяч евро налом, если что не переживать, собирать чеки, по возвращении подавать документы к возмещению.
Отвечая на вопрос - поинтересоваться не пробовал, но подавал документы к возмещению затрат на международные звонки, ситуацию описал.
Пока ничего не ответили и деньги не возместили, но прошло около 2х недель, возможно рано ещё.