Работа со Сбербанк ОнЛайн из Таиланда.

[Denizco]

Внесу свои пять копеек. Они не просто олени. Они злобные олени. Три раза имела за границей проблемы со сбером. Прилетаем в Тай - у всех карты работают - моя нет. Люди отдыхают, а я - начинаю отношения с банком. Оказывается, Тай - страна повышенного риска мошеннических операций, надо банк уведомлять, когда туда выезжаешь, они ставят "особый режим" . Та еще фигня, прости господи. Сейшелы и Эмираты - тоже очень опасные оказались страны. История повторилась. Но меня это не остановило от разрыва отношений с ними. А в этом году они ЗАБЛОКИРОВАЛИ мне валютную карту (евро) в Италии(!) по "подозрению в компрометации"

а что Вам, собственно, мешало перед выездом позвонить в Сбер и подключить "особый режим"? Ну ладно, в первый раз, по незнанию.. А второй и третий? Получается, по своей же вине на грабли наступили.

А уж как непросто с ними по телефону общаться...

Подключение "особого режима" решается по телефону в течении 10 минут. Можно прямо по пути в аэропорт это сделать, если заранее забыли.

[burgon]

Да я , собственно "за советскую власть" никого не агитирую. Подробно не писала, могу и конкретизировать. Я, разумеется, перед следующим выездом позвонила и предупредила. В Тае мне подключили особый режим. Оттуда мы перелетели на несколько дней в Сингапур. Оказывается, это тоже очень опасная страна
Там карта работать перестала, а мне нужно было доплатить за багаж онлайн. В результате день убила на переговоры (с многократным выслушиванием автоответчика за неслабые деньги) и воспользовалась картой сына в другом банке. В прошлом году - ОАЭ и Сейшелы - та же песня. Ну а уж в этом году, когда банк просто заблоктровал мне карту - меня чуть родимчик не хватил. Деньги на карте намалые(для меня) были, планировалась покупка шубы. Так вот они предложили такой выход - я стою у банкомата, в этот момент звоню им (опять выслушиваю все их бла-бла-бла-, т.к. прямого телефона помощи без этого нет), вставляю карту и они снимают блокировку для однократной операции. А в банкомате в Италии снять можно не более 400 евро за раз. А у меня раз в 7 больше. Вставляю заблокированную карту - отказ. Вставляю любую другую - все в порядке. Они утверждают, что блокировка снята. Два дня отдыха было убито на эти попытки, в результате пришлось перевести деньги с евровой карты на рублевую. Только на всех этих обменах потеряла я порядка 20 тыс.руб. А так-то, конечно, все зашибись. Единственное, что выручило бы меня - наличие второй валютной карты. Но кто бы знал. В общем, ушла я из Сбера. Мне не надо, чтобы кто-то пекся о моих деньгах больше меня самой. И ограничивали мне доступ к моим же деньгам, когда меньше всего этого ждешь. Для кого это не критично - вперед!

[Denizco]

В Тае мне подключили особый режим. Оттуда мы перелетели на несколько дней в Сингапур. Оказывается, это тоже очень опасная страна

Таки да! Сингапур стабильно находится в списке стран риска мошенничества с банковскими картами и вообще кибер-мошенничества. Судя по вашей иронии, для вас это новость)))
У меня ни с одной из трех карт сбера ни разу заграницей косяков не было (тьфу-тьфу-тьфу). А у вас один за другим. Может быть, просто стоит в консерватории что-то подправить?

[burgon]

Поздно, уважаемый... У меня тоже возникло ощущение некоей пристрастности со стороны Сбера.(Кстати ВТБ и МДМ в Сингапуре работали без ограничений. Наверное мошенники заточены только на Сбер. Или другие меньше любят своих клиентов.) Я пожелала ему всех благ. Похоже, не я одна )) Удачи вам! (без иронии!)

[snakee]

Ребята, а каждый раз выезжая с одной и той же картой в Тай звонить в Сб?

[Denizco]

Ребята, а каждый раз выезжая с одной и той же картой в Тай звонить в Сб?

Да, поскольку режим ставится на определенный регионы(ы) и срок, на который попросите. А вообще, этот топик не совсем подходящий, лучше спрашивать вот здесь
VISA Сбербанка