Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

[ELVEON]

pragrom, 4e4ako,
А в аэропорту вылета как в общем понять куда идти. Вот мы приехали, зашли в здание куда дальше? Просто хожу по холлу ищу стойку Fly Dubai, а там дальше мне подскажут куда идти?

[chel-anat]

ELVEON, Вы шутите или вы не летали вообще?

[ELVEON]

ELVEON, Вы шутите или вы не летали вообще?

Вы меня раскусили.

[4e4ako]

Смотрите в своём посадочном талоне номер гейта и идите туда.

[chel-anat]

ELVEON, Вы шутите или вы не летали вообще?

Вы меня раскусили.

Идете к самому большому телевизору в здании и ищите по номеру и времени свой рейс. Напротив рейса-номер стойки регистрации. Идете к стойке и сдаете багаж и получаете посадочные. Дальше Вам скажут куда идти

[pragrom]

Идете к самому большому телевизору в здании и ищите по номеру и времени свой рейс. Напротив рейса-номер стойки регистрации. Идете к стойке и сдаете багаж и получаете посадочные. Дальше Вам скажут куда идти

Идеальная инструкция!)

[ELVEON]

А у нас еще в билетах есть оплаченные горячие блюда. Их будут подавать в определенное время или нужно самим сказать когда захотим есть?

[Oleg Cosmopolit]

ELVEON, дадут колокольчик, чтоб вы позвонили, когда проголодаетесь.


Вы это серьезно?

[ELVEON]

ELVEON, дадут колокольчик, чтоб вы позвонили, когда проголодаетесь.

Круто!

Вы это серьезно?

Конечно серьезно, я лечу в первый раз, я вообще не в курсе как это работает.
Может есть какие-то правила что еду подают не раньше часа после взлета или не подают за час до посадки. Или еще что.

[Naanlav]

2-3 ноября 2017, Москва-Мале из Внуково со стыковкой в Дубаи. Вылет был задержан более чем на сутки, на протяжении которых на врали витиевато, разнообразно и нагло. Трижды мы садились в самолет. Сидели там по несколько часов и возвращались в терминал - за багажом и ожиданием неведомо чего. Экипаж по громкой связи то говорил, что нужно дозаправиться, то - покрыться антизамерзайкой, то нам якобы запрещал лететь над собой Ирак - и они искали новые маршруты и добирали доп.топлива, то что-то ломалось навсегда и рейс отменялся, но ломалось незначительно - и скоро починим и полетим, но для вашего удобства топайте-ка в терминал и получите назад свой багаж, то "вы сами отказались лететь", то - классика - экипаж устал и должен поехать в отель поспать.
Это, повторюсь, продолжалось 1,5 суток. Да, нас на ночь развезли по отелям - и даже выдали там по ланчбоксу с сосиской и макаронами. Но это не то начало отпуска, который ожидался.
На вторые сутки, утром, нас привезли во Внуково в 7 утра, а вылетели мы в итоге в 17:40.
Перед окончательной посадкой в самолет (в результате которой мы все-же улетели) объявили, что самолет окончательно сломан, нам сейчас выдадут ваучеры на бутерброды и ближе к ночи опять отвезут в отель - а завтра мы продолжим слоняться по Внуково в ожидании другого борта. Но вдруг настроение а/компании резко поменялось, представительница перевозчика Наталья в состоянии, близком к истерике, вышла наконец-то к оставшимся пассажирам (а пассажиров с каждым витком становилось все меньше, люди массово сдавали билеты) и сказала, что самолет сейчас полетит - с нами, или без нас, - и желающие могут снова пройти на посадку. Но сама она на нем бы не полетела. Фаталистов (включая нас) оказалось треть от первоначального числа пассажиров, и наконец-то мы взлетели.
Каждый из фаталистов мог занять по три кресла. И, да, нам в качестве бонуса в самолете дали еды и включили кино (по тарифу все это д.б. платно).
Но рейс у нас стыковочный. И стыковка «улетела вчера».
На вопрос, «как быть в Дубаи» на хотлайне а/компании сказали, что тревожиться не о чем, нас там встретят, как родных, за ручки проводят на любой ближайший рейс до Мале, багаж перегрузят сами, ноупроблем.
По факту, в а/порту Дубаи очень удивились нашему появлению и желанию сегодня улететь вчерашним рейсом, но куда-то позвонив-спросив-поковырявшись в компьютере, таки перевезли в другой терминал и посадила на рейс Эмирейтс….И даже, о чудо, наш багаж прилетел на Мале вместе с нами.

[HelenSN]

Подскажите пожалуйста, насколько строго относятся Fly Dubai к ручной клади? Проверяют ли соответствие веса (7кг) и размеров? И можно ли дополнительно к одному месту ручной клади взять с собой маленький рюкзачок с фотокамерой? На сайте написано, что дополнительно можно только дамскую сумку/портфель.

[Naanlav]

У нас ничего не проверяли, даже в руки не брали наши сумки - дали нам полоски для наклеек на ручки, и все. И маленький сок у нас был в коробочках, провезли спокойно. А вот воду в бутылочке и в железной (газировку) - не пропустили. И еду всйкую мы брали с собой на борт, вопросов не возникло.

[Streamlove]

А какое отношение к авиакомпании имеет пронос жидкостей или еды через контроль безопасности?

[Naanlav]

Никакого. Но, полагаю, путешественникам это может быть полезно - с учётом отсутствия питания на борту. А Вам просто хотелось поймать меня на глупости? Стали выше в своих глазах?

[Streamlove]

с учётом отсутствия питания на борту

На борту питание присутствует, отсутствует желание его заказывать- по каким причинам- это уже личное дело каждого.

[guzchan]

Доброго времени суток! Присмотрела билеты Казань-Мале. Обратный рейс с двумя пересадками: Мале-Коломбо-Дубай-Казань. На пересадку в Коломбо всего 1 час. А почитав отзывы о частых задержках рейсов у flydubai, задалась вопросом, не маловато ли они заложили на пересадку? Успеем пересесть? Будем с двухлетним ребенком, поэтому не хотелось бы попасть на многочасовые ожиданий в аэропорту.
И как можно подобрать такой же рейс, только например со стыковкой в Коломбо на 1 или 2 дня? Чтобы и насчет короткой пересадки не париться и выйти в город, посмотреть.

[Rina_W]

guzchan, в Коломбо у вас будет не пересадка а доп.посадка. В этом случае флайдубай работает как маршрутка вы будете сидеть в самолёте и ждать, пока сядут люди, которые полетят с вами до Дубая.

[Tiberiy80]

У кого-нибудь багаж не прилетал? Как решали проблему.
Дело в том, что сам лечу в декабре в Бангкок через Дубай, рассматриваемой авиакомпанией. За последние 2 недели от троих знакомых услышал, что прилетев на отдых в Дубай (этой авиакомпанией), был утерян багаж и им пришлось самостоятельно возвращаться в аэропорт за ним.
Я вот тут подумал, если им пришлось самостоятельно возвращаться за ним в аэропорт прилёта, то в случае (тьфу тьфу тьфу) утери моего багажа, мне, что самостоятельно возвращаться за ним в аэропорт прилёта - Бангкок, при условии, что далее я лечу другой авиакомпанией в Краби, а оттуда еду еще 180 км. до своего отеля.
С таким не сталкивался, но по аэрофлоту знаю, что багаж привозят к отелю, в случае его утери и обнаружению авиакомпанией в последствии .

[Poseidon]

Tiberiy80,
Вот здесь всё написано, какими должны быть Ваши действия в таком случае
https://www.flydubai.com/ru/flying-with ... ed-baggage

[Tiberiy80]

Информацию по ссылке я читал, но ведь там не содержится ответа на мой вопрос, а наоборот, цитирую:
"Если ваш багаж будет найден в течение 5 дней, агент по обслуживанию пассажиров свяжется с вами и сообщит, когда вы сможете забрать багаж".
Когда вы сможете забрать, значит надо возвращаться за ним. Вот я и решил спросить, может кто то сталкивался и в моей ситуации, способ решения проблемы был иным.