Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: artem kortelev, konstakotov, Lil peep, Prihod и гости: 24

Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5241

Сообщение Shwed » 16 фев 2006, 19:38

Авиакомпания Ryanair — ведущий европейский лоукост перевозчик из Ирландии. Это одна из крупнейших авиакомпаний Европы с самыми низкими ценами. В своём Райнэйр парке насчитывает около 300 самолётов. Чтобы не омрачить себе перелёт, нужно внимательно читать правила перевозки пассажиров и багажа.

  1. Начиная от 7 дней (в отдельных случаях за 21 день) и до 2 часов до вылета надо зарегистрироваться на рейс (Check-In) и обязательно с сайта распечатать посадочный талон (Boarding Card) на бумаге формата А4. В аэропорту, на стойке регистрации это будет стоить 15 €.

    UPD от 14.10.2016. С 1 ноября 2016 г. бесплатная регистрация на рейсы (без выбора места) открывается за 4 дня до вылета, заканчивается за 2 часа.
    Please note that from 1st November, free online check-in will be available from 4 days to 2 hours ahead of departure. Customers who do not wish to reserve their preferred seat, can check-in online or on the mobile app free of charge between 4 days and 2 hours before departure and will be allocated a random seat.


    • Если купили место с номером, то можно распечатать посадочный талон и за 30 дней до вылета (не ранее).
    • Если вообще не зарегистрировались онлайн (а не просто не нашли принтер), то в аэропорту то же самое обойдётся 70 €.
      Ещё раз:
    • Online check-in (регистрация на рейс) обязателен для всех!
      Включая граждан EU/ЕЕА, путешествующих с багажом, детьми и т.д. Исключений нет (кроме тарифа Business Plus)!
      Посадочный талон надо распечатать (на бумаге A4, да) до приезда в аэропорт, на стойке это будет стоить 15 €.
  2. В аэропорту перед вылетом надо пройти виза чек (Visa Check), на посадочный талон поставят штамп о том, что у вас проверены документы и визы необходимые для посещения страны назначения. Visa Check обязателен всегда для всех неграждан ЕС (non-EU/EEA citizens), в том числе для граждан РФ/СНГ.

      Ещё раз:
    • Согласно п. 6.4 правил перевозок (General Terms & Conditions of Carriage) Visa Check обязателен всегда для всех неграждан ЕС, в том числе для граждан РФ/СНГ)!

      При этом не имеет значения маршрут рейса: международный, внутри шенгена, внутри одной страны (например, для внутрииспанских рейсов Visa Check нужен), нужна вам виза или нет (американцам не нужна, а Visa Check нужен), проходили вы государственный погранконтроль или нет.
      Есть отдельная тема: Ryanair. Visa Check. Обсуждение и недовольства


    • Последнее время (с октября 2014) перестали требовать Visa Check на ряде внутренних рейсов, в частности, внутри Испании, Португалии и Италии.
      Sindie писал(а) 23 май 2015, 19:19:Опытным путем выяснилось, что сейчас при перелетах внутри Испании виз-чек не требуется.
      Если на посадочном написано domestic flight
      Если написано EA/EU тогда виза чек нужна

      LAL писал(а) 16 июн 2016, 00:44:В марте на рейс Лиссабон - Порто пыталась поставить виза чек. На стойке Ryanair до прохождения контроля безопасности сказали, что не надо - рейс внутренний.

      Irs писал(а) 12 окт 2016, 09:47:При перелете внутри Италии (Бергамо-Кальяри) никаких виза чек не требовали.

      Однако пункт в правилах перевозки остался в прежнем виде. Поэтому всегда лучше перебдеть и запарить сотрудников аэропорта вопросами про Visa Check в конкретном случае.
  3. Внимание! Не дайте себя обмануть!

    При покупке билета обращайте внимание на валюту списания - она отображается после ввода номера и прочих реквизитов карты, но до нажатия кнопки "оплатить". Часто конвертация выполняется автоматически - без доп. разрешения покупателя. Кодовые слова проблемы: DCC, MCP. Последнее время (2015 г.) по картам Visa, Visa Electron и Maestro DCC не предлагается (списаться должно без конвертации), советую пробно ввести данные карты MasterCard и удостовериться в наличии DCC (спишется с конвертацией, если не снять галку). По некоторым MasterCard (Райффайзен) тоже конвертация не предлагается.

    Инструкция - как предотвратить переплату:
    Подробная инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты
    Инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты


    Подробности:
    Re: Ryanair - деньги снимаются в долларах по плохому курсу.
    Re: Ryanair - деньги снимаются в долларах по плохому курсу.


  4. Многие дебетовые карты российских банков определяются как кредитные. Как сэкономить - смотрите тут
    Карты Debit России, СНГ (и прочих для нерезидентов). БИНы карт.

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
  5. С собой на борт бесплатно можно пронести два места ручной клади. Одна не должна весить больше 10 килограмм и быть не более 55cм x 40cм x 20cм. И вторая, маленькая ручная кладь, не должна быть больше 20см х 20 см х 35 см. Это может быть дамская сумочка, или покупки из дьюти фри и т.д. Контроль веса и габаритов происходит очень строго, ручная кладь должна поместится в специальную рамку. Если ручная кладь не соответствует габаритам, весу и количеству, то возможен отказ в посадке на самолёт или размещения ручной клади в грузовой отсек самолёта за 30-70 €.
    Рамки выглядит так:

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
  6. Багаж у Райнэйр платный, его выгодно покупать вместе с перелётом. Максимальный размер сдаваемого багажа не должен превышать 119см x 119см x 81см. За перевес берётся побор в размере 10 € за каждый килограмм перевеса. Стоимость багажа можно посмотреть тут https://www.ryanair.com/en/fees/
    • Если нужен багаж, старайтесь покупать его вместе с билетом. При добавлении багажа, после покупки билетов заплатите на 5 €/фунтов больше.
  7. Билеты у Ryanair не сдаваемые.
  8. Места в самолёте распределяются по случайному принципу, при регистрации. Если нужны места в первом ряду или у аварийных выходов, их можно приобрести во время бронирования билетов или позже. Есть возможность за 5 € выбрать конкретное место при регистрации, если не платить - то место будет назначено автоматически.


  9. Пассажиры Ryanair, летящие из Риги, приобретавшие билеты с 2012 г. по 31.03.2015, перед вылетом должны были оплатить пошлину за безопасность в размере 7 €. Однако она с 1 апреля 2015 года включена в стоимость билета, оплачивать отдельно теперь не надо.

Архив темы находится тут: Авиакомпания Ryanair - архив вопросов
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5242

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 00:33

такой?:

Не вижу Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы вижу под датами только выпадающую вкладку:

General Spanish Large Family 5%
Special Spanish Large Family 10% это оно?

Я прошла все до оплаты и не встретила значка (
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5243

Сообщение Poseidon » 14 дек 2017, 00:35

Откуда куда, когда и в каком составе летите?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5244

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 00:38

Барселона-Тенерифе север 2вз, 1 подросток и 3 детей с 2-11 19.01 - 23.01
Последний раз редактировалось Подснежник 14 дек 2017, 00:41, всего редактировалось 1 раз.
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5245

Сообщение Poseidon » 14 дек 2017, 00:39

Даты какие
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5246

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 00:41

19.01 - 23.01
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5247

Сообщение Poseidon » 14 дек 2017, 00:46

Выбираете тарифы и всё прекрасно внизу отображается:
All of this for your famaly with Family Plus - save 15% - 132,6 euro.
Почистите кэш, куки, или смените браузер.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5248

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 00:57

Видимо я не совсем поняла что это такое..
Последний раз редактировалось Подснежник 14 дек 2017, 01:35, всего редактировалось 1 раз.
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5249

Сообщение Poseidon » 14 дек 2017, 01:23

Подснежник писал(а) 14 дек 2017, 00:07:Я это видела

Внимательно прочитайте, а не просто говорите, что Вы это видели:

Family Plus is a fantastic family value package from Ryanair. We are offering 50% discounts off 20kg checked bags and travel insurance for children (excluding infants 0-23 months) aged 2 - 15 years when the accompanying adult(s) in the same booking, purchase a corresponding fully priced service.


Теперь Вы понимаете, что даёт данная скидка? Или опять думаете, что
Подснежник писал(а) 14 дек 2017, 00:57:+132 евро к цене.. ))))) странная выгода
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5250

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 01:40

Это конечно выгодно если пользоваться всем что она дает.. А если не всем то без нее дешевле выходит.

Еще любопытная фраза что с января 2018 года будет необходима приоритетная посадка что бы гарантировать что ручной багаж может находится на борту. Не совсем поняла.. Без нее и за ручную кладь будут брать деньги?
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5251

Сообщение Serpent849 » 14 дек 2017, 01:53

Нет, просто сдавать у гейта и получать на ленте.
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1180
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5252

Сообщение Подснежник » 14 дек 2017, 01:59

Здесь нашла : http://www.travel.ru/news/2017/10/25/259962.html

Действительно цена на приоритетную посадку меняется только на 1евро? 5 если сразу и 6 потом? можно прям в аэропорту добавить?
Подснежник
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.12.2010
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5253

Сообщение Serpent849 » 14 дек 2017, 03:02

Там написано, что стандартные сумки сдаются бесплатно, но на гейте.
Платить надо чтобы взять ручную кладь в салон, либо не нести ее до гейта (фактически дополнительный багаж до 8 кг).
5 евро или фунтов стерлингов в момент бронирования билета и 6 евро или фунтов позднее
Позднее - это о добавлении услуги по интернету, а не на стойке регистрации.
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1180
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5254

Сообщение Вильянди » 16 дек 2017, 17:25

Дайте совет, пожалуйста
Купила билеты Ryanair + оплатила выбор мест (дорогих(
Затем прислали письмо о переносе рейса, я согласилась
В новом бронировании оплаченные места исчезли
Написала им письмо, послали в чат. Оттуда, когда слышат вопрос, либо скидывают либо не отвечают
Вильянди
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 05.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5255

Сообщение Poseidon » 16 дек 2017, 19:20

Вильянди писал(а) 16 дек 2017, 17:25:Написала им письмо, послали в чат. Оттуда, когда слышат вопрос, либо скидывают либо не отвечают

Пишите ещё раз письмо, напишите повторно и в чате. Ответят - могут предложить возврат денег за оплаченные места, а новые купите. Если что, то есть Fefund application form
https://refundclaims.ryanair.com/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5256

Сообщение moxim » 16 дек 2017, 20:34

Куплены билеты Рим-Мальта-Рим (одной покупкой). Могу я зарегистрироваться только на первый рейс? Не хочется платить за раннюю регистрацию. Или я совершил ошибку, заказывая билеты в оба конца?
Аватара пользователя
moxim
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.05.2015
Город: Солигорск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5257

Сообщение Poseidon » 16 дек 2017, 21:08

moxim писал(а) 16 дек 2017, 20:34:Куплены билеты Рим-Мальта-Рим (одной покупкой). Могу я зарегистрироваться только на первый рейс? Не хочется платить за раннюю регистрацию. Или я совершил ошибку, заказывая билеты в оба конца?

Никакую ошибку Вы не совершили. Не хотите платить за раннюю регистрацию - не платите. Регистрируйтесь себе на первый рейс.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... -desks#0-7
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5258

Сообщение moxim » 16 дек 2017, 21:36


Всё так, и я хорошо знаю эти правила. Проблема в следующем: первый рейс через день, второй через шесть. При попытке зарегистрироваться, сайт даёт регистрацию только на оба рейса (номер резерва то один), первый я регистрирую бесплатно, а у второй только платно, и в день вылета соответственно ничего не изменится. Так как бы мне выбрать только первый рейс?
Аватара пользователя
moxim
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.05.2015
Город: Солигорск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5259

Сообщение Poseidon » 16 дек 2017, 21:53

moxim писал(а) 16 дек 2017, 21:36:Так как бы мне выбрать только первый рейс?

Почитайте и посмотрите инструкцию - там об этом сказано и показано.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... -in-online
https://www.ryanair.com/content/dam/rya ... heckin.pdf
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 23377
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2531 раз.
Поблагодарили: 6528 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5260

Сообщение yludeuk » 18 дек 2017, 02:08

Всем привет.
Путешествовали по Европе. Заранее купили недорогие билеты Мальта-Милан на 15-е декабря.
14-го декабря, незадолго до полуночи, от Ryanair пришло сообщение об отмене рейса. Через форму замены рейса предлагался только аналогичный вариант от Ryanair на следующий день, который нас категорически не устраивал, поскольку пересекался со следующим вылетом.
В итоге пришлось в условиях форс-мажора подыскивать замену и выложить за альтернативные билеты кругленькую сумму, примерно в 5-7 раз больше, чем первоначальная.
На официальном сайте причиной отмены рейса была указана забастовка авиадиспетчеров в Италии. При этом все прочие рейсы в миланских аэропортах выполнялись в штатном режиме.

Соответственно, вопросы.
1. Это нормальная практика от авиакомпании, вообще? То есть, при покупке билетов от Ryanair всегда быть готовым к такому развитию событий?
2. Возможно ли получить компенсацию хотя бы за финансовые издержки (в нашем случае примерно 20 тысяч рублей)? Как я понял, авиакомпания берет самоотвод, указывая, что отмена произошла не по их вине. Но почему тогда выполнялись все прочие рейсы, если была забастовка?
yludeuk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 02.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5261

Сообщение SolarKitten » 18 дек 2017, 03:58

yludeuk писал(а) 18 дек 2017, 02:08:Это нормальная практика от авиакомпании, вообще? То есть, при покупке билетов от Ryanair всегда быть готовым к такому развитию событий?

Когда вы берете разные билеты с негарантированной стыковкой между собой - вы всегда должны быть готовы к тому, что у вас может что-то случиться с одним из рейсов и может посыпаться дальнейшая цепочка. Независимо от того, какой авиакомпанией вы берете билеты.

yludeuk писал(а) 18 дек 2017, 02:08:Но почему тогда выполнялись все прочие рейсы, если была забастовка?

Потому что забастовка диспетчеров - вещь не тотальная. Их просто в какой-то период выходит на работу меньше. В итоге служба управления движением не может обслужить трафик в полном объеме и рассылает авиакомпаниям уведомления - "в такой-то промежуток времени у вас запланировано 10 рейсов, мы сможем обслужить не более 8, мы очень сожалеем, бла-бла-бла...".

"Все прочие рейсы" не все выполнялись. Навскидку - у Swiss была информация о том что из-за забастовки 15.12 отменены рейсы из Цюриха в Милан, Флоренцию и Венецию.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
"Спасибо" - это кнопочка справа в углу.
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6079
Фото: 48
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 1260 раз.
Возраст: 43
Страны: 27
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании: самолёты, салоны, классы, сервис, питание





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100