Авиакомпания Utair отзывы и вопросы

[Задумчивый]

С пересадками билеты по открытому тарифу и не продаются.

[ajax_the_great]

Судя по информации на сайте Минтранса, по новым правилам теперь можно провозить сверх нормы ручной клади мужские портфели и рюкзаки. Utair на своем сайте список не обновил.
Кто знает, как они трактуют эти новые правила?

Отвечу сам себе. вот что сказал их саппорт:
"В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком и без
взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие
вещи: - рюкзак (габариты не более 40х25х20 см, вес - не более 5 кг), или
дамскую сумку, или портфель, с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель
с вещами."

[CosWorth]

Приобрел билеты на рейс Ростов на Дону - Москва. Опция "Открытый"
В письме говорят, что сообщат время за день до вылета.
Но если пробить бронь в Сирене, то виден рейс на котором я полечу.

Какова вероятность изменения рейса?

[Poseidon]

Какова вероятность изменения рейса?

Какого числа рейс и какое время вылета видите?

[CosWorth]

Poseidon

16 декабря. Рейс 498 в 6:30

Сделал еще один тестовый заказ.
Видимо система бронирует места на рейс, где меньше всего продано билетов.
Например, 6 декабря минимальная цена установлена для рейса UT494 вылетающего в 20:40. На него мне и забронировали билеты.
Что касается вылета 16 декабря, то минимальна стоимость указана как раз на утренний рейс UT498.
Как-то так.

[Poseidon]

CosWorth,
Вы правильно мыслите. Вероятность изменения времени увеличится только если ситуация с местами на рейс UT498 станет хуже ближе к вылету по сравнению с другими/другим рейсом, куда Вас могут посадить.

[runalsh]

В фамилии пассажира при покупке пропустили 2 буквы.
Как ютейр относится к этому?

На сайте однозначно написано, что запрещено, может у кого практика есть)

[Poseidon]

В фамилии пассажира при покупке пропустили 2 буквы.
Как ютейр относится к этому?

На сайте однозначно написано, что запрещено, может у кого практика есть)

Плохо относится. Бывает, что при несущественных ошибках, когда звучание не меняется проблем не возникает, но если ошибки меняют произношение/звучание, то надо менять билет.

[badumbass]

Всем здравствуйте!
Недавний рейс Вена - Москва прошёл очень интересным образом.
Вылетели без задержек. Ожидаемое время прилёта - 17:00.
Примерно в 17:20 объявили, что Внуково закрыт, и мы летим в Шереметьево. Ну, мы немного повозмущались, ну да ладно.
В Шереметьево говорят ждать, пока нас отбуксируют, т.к. топливо кончилось.
Далее, начинается самое интересное. Нам говорят новую информацию - что мы дозаправимся и полетим обратно во Внуково (который, видимо, чудесным образом открылся).
Потом мы около часа ждали некую маршрутную квитанцию. Всё это время нельзя было вставать с мест.
Итого-прилёт во Внуково почти в 8 вечера. Сильная потеря в стоимости жд билета, купленном даже с запасом по времени.
Вопрос, в такой ситуации, когда рейс вроде бы вылетел вовремя, но в процессе полёта возникли такие обстоятельства - я могу что-то требовать с авиакомпании?

[auann]

Судя по информации на сайте Минтранса, по новым правилам теперь можно провозить сверх нормы ручной клади мужские портфели и рюкзаки. Utair на своем сайте список не обновил.
Кто знает, как они трактуют эти новые правила?

Отвечу сам себе. вот что сказал их саппорт:
"В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком и без
взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие
вещи: - рюкзак (габариты не более 40х25х20 см, вес - не более 5 кг), или
дамскую сумку, или портфель, с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель
с вещами."

Подскажите, пожалуйста, удалось провезти и рюкзак/сумку, и чемодан до 10кг в ручной клади?

[ali81ali]

Мне разрешена только ручная кладь, без багажа, т.е. до 10 кг. В килограммах я не превышаю, а вот габариты маленько не те, которые нужно, не на много, конечно, не лыжи везу, но все-таки не соответствуют заданным размерам. Будут ли ко мне претензии? И можно ли разделить на 2 сумки? Тогда в этом случае, в общей сложности превышения по кг и по габаритам тоже не будет.

Убедительная просьба найти у себя на клавиатуре клавишу Пробел и использовать ее по прямому назначению.
Отредактировано до читаемого текста Chami Li.

[Задумчивый]

ali81ali, Если они действительно "маленько не те", то вас пропустят без проблем. Летал в этом году с Ютейром много, нигде не видел, чтобы кто-то измерял размеры ручной клади.

[maxrad]

Кто знает, по лайту хоть воды на борту можно попросить? Или все за деньги

[Poseidon]

то знает, по лайту хоть воды на борту можно попросить? Или все за деньги

Можно бесплатно.

[Capricornus_]

Воду можно даже не просить- сами предложат. К ручной клади вроде бы не придираются (Внуково, Казань, Мурманск), я спокойно прохожу с двумя предметами. Правда, из-за такой лояльности места на полках не хватает.

[Saleksa]

Оставлю и свой отзыв о Utair. Летала ими неоднократно, всегда Ульяновск-Москва или Москва-Ульяновск.
Альтернативы на этом направлении сейчас особо нет, только Руслайн. Но по времени Utair всегда оказывался удобнее.
Тарифы, судя по другим направлениям других авиакомпаний, высоковаты. С багажом туда-обратно больше 10тыс за чуть больше часа полета. Без багажа 7-8тыс. При этом самолеты летают полные несколько раз в день. Но утверждать не буду, возможно, ошибаюсь и это норм цены.

Задержек ни по вылету, ни по прилету никогда не было по этому направлению при моих полетах.

Летала всегда вроде как на 737 боинге. Сейчас поменяли самолет, полечу в январе-феврале им, посмотрим, как он. Самолеты попадались нормальные все. Вообще не понимаю, что там придираться, час полета всего лишь. Стюардессы от случая к случаю - кто-то хмурый, кто-то улыбчивый. Предлагают только воду, если кому-то важно.

Несколько раз наблюдала, что к ручной клади придираются. Многие берут небольшие чемоданы в ручную кладь, которые тютелька в тютельку по сантиметрам подходят и еле-еле по весу. Несколько раз наблюдала, как в Ульяновске такой чемодан не пропускают (чуть-чуть не влезает в измерительный стенд, или как он там называется). Буквально сантиметр лишний - платите за багаж. В Москве такого не видела, но не исключено, что не только в Ульяновске придираются, имейте ввиду.

[плг50]

Нужен совет. Купила билеты Москва - Милан. Ошибочно в билете написала свое отчество. Посадят в самолет или надо что-то предпринимать?

[boyruss1]

плг50, куда Вы его вписали? как второе имя? или вместо имени-фамилии?

[плг50]

Я вписала в окно "отчество", ФИ написано верно. Спасибо

[boyruss1]

плг50, если имя и фамилия как в загранпаспорте, то проблем не должно быть. Почему не звоните в Ютеир?