Авиакомпания Vietnam Airlines отзывы

[answerSpb]

Подскажите пожалуйста как выбрать места и еду?
Захожу на сайт в свое бронирование, выбрать или изменить места, но пишет графическая карта месте не доступна и все,ничего не происходит. может ошибка какая-то?
Про еду вообще нигде не видно, хотя услуга такая на сайте описана.

[morece]

Рейсы VN64, 65 Москва-Ханой-Москва выполняются сейчас на A330, у меня в электронном билете на март заявлен Б787. Это ошибка?

[Poseidon]

Это ошибка?

Не ошибка. С 27 марта будет 787.

[morece]

а с чем связано? у меня как раз рейс 27.03

[Poseidon]

а с чем связано?

Авиакомпания меняет борт на данном направлении. Это нормально, ничего плохого в этом нет, наоборот ещё лучше.

[morece]

А что у них из ништяков что-нибудь есть в 787, например интернет на борту?

[Poseidon]

Мест в самолёте больше, чем в А330. 28 в бизнесе и 283 в экономе. Он современнее. Wi- Fi доступен за деньги.
Можете поизучать на ситгуру
https://www.seatguru.com/airlines/Vietnam_Airlines/Vietnam_Airlines_Boeing_787-9_V2.php

[morece]

а цены на wi fi не в курсе какие?

[morece]

я летал на их а330 - wi fi не было

[Poseidon]

а цены на wi fi не в курсе какие?

От 15$ пишут. Посмотрите в интернете.

я летал на их а330 - wi fi не было

И не должно было быть. У Vietnam Airlines он доступен только на А-350 и на B-787

[XII]

У вьетнамцев есть рейс из Ханоя в Сием Рип, который совершает промежуточную посадку в Луангпхабанге. Представители авиакомпании говорят, что пассажиры, следующие далее в Камбоджу, не выходят в Лаосе из самолета. В соответствии с Тиматиком для граждан Украины возможен безвизовый транзит в Лаосе, если они находятся на протяжении всего времени транзита в чистой зоне аэропорта. В данном же случае даже из самолета выходить не придется. Сотрудники Вьетнамских авиалиний в Ханое адекватны в части визовых требований и не будут просить показать документы, подтверждающие возможность въезда в Лаос?

[Poseidon]

Сотрудники Вьетнамских авиалиний в Ханое адекватны в части визовых требований и не будут просить показать документы, подтверждающие возможность въезда в Лаос?

Есть билет из Ханоя в Сием Рип, не важно что самолёт делает посадку в Лаосе. Незачем им просить документы подтверждающие возможность въезда в Лаос.

[SVL]

Написал письмо на адрес refund-online@vietnamairlines.com, где указал, что новый вылет для меня слишком ранний и попросил переписать билеты на следующий рейс.

Через пару часов пришел ответ о перенаправлении запроса в отдел по решению вопросов, связанных с изменением расписания.
Еще через полдня пришли новые билеты.

Писать им по-английски?

Есть ли смысл рыпаться сейчас, если речь про рейс 7 февраля?
Или ещё успеют пару раз сменить время?

[Poseidon]

Писать им по-английски?

Необязательно, можно и на вьетнамском.

Есть ли смысл рыпаться сейчас, если речь про рейс 7 февраля?

Сейчас и надо связываться с авиакомпанией, тем более, что дата близкая.

Или ещё успеют пару раз сменить время?

Если будут повторные изменения, то свяжетесь с ними ещё раз.

[SVL]

Необязательно, можно и на вьетнамско

Понятно : ) : ).

Сейчас и надо связываться с авиакомпанией, тем более, что дата близкая.

Если будут повторные изменения, то свяжетесь с ними ещё раз.

ОК.
Понял, спасибо!

[Unmasked]

По телефону российского коллцентра можно места на все рейсы забронировать?

[morece]

По телефону российского коллцентра можно места на все рейсы забронировать?

а через интернет нельзя бронировать?

[Unmasked]

Покупал у агента, получил два кода - один виден на сайте авиакомпании, другой в системе бронирования. На сайте вьетнамских авиалиний не могу выбрать места заранее до онлайн регистрации. Вопрос - это можно сделать через коллцентр? Или только при регистрации.

[morece]

Написал в авиакомпанию, уточнили номер билета и ответили, что по моему билету выбор места не предоставляется, а вот еду можно через них выбрать.

[morece]

Кому-нибудь доводилось на рейсах Вьетнамских авиалиний пользоваться wi fi интернетом?