Edward Gein писал(а) 15 мар 2017, 08:14:Берут и пересаживают меня на последний (не агент, а а/к, подчеркиваю), с которого я заведомо не успеваю пересесть на московский рейс. При этом, бронирование на все рейсы одно и а/к должна это видеть.
А/к самостоятельно этого сделать (пересадить) в вашем случае не может, т.к. билет покупался через агента, то и все изменения делаются тоже только через агента.
Как вы поняли, что вас пересадила именно а/к?
Если у вас бронирование на все рейсы одно одной а/к, все стыковочные рейсы указаны в одном билете/бланке и а/к разрешает вам лететь с получасовой стыковкой, то а/к полностью отвечает за эти стыковки и за то, что вы будете доставлены точно во время.
В этом случае, если по вине а/к вы не успеваете на второй рейс, а/к бесплатно сажает вас на ближайший свой рейс, либо рейс другой а/к (в случае с Vietnam Airlines не знаю, выписывают ли они билеты на другие а/к).